Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Стосовно розгляду звернень клієнтів

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
serga74 18 февраля 2025, 20:09
Спеціалісти банку під час спілкування на гарячій лінії обіцяють надати зворотній зв’язок за результатам звернення від 02.02.2025р. після додаткового вивчення питання на протязі дня, але не виконують своїх обіцянок, двічі обіцяли. Кажуть можливо з вами не було зв’язку, м’яко кажучи говорять неправду. 18.05.2025р. залишено скаргу.
Глобус Банк
Ответ банка
19 февраля 2025, 11:14
Вітаємо, Сергій 👋🏻
Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами під час оплати комунальних послуг.
Оновлений сервіс оплати комунальних послуг став доступний клієнтам лише з цього місяця, і ми постійно працюємо над його вдосконаленням.
Перепрошуємо за можливі незручності та сподіваємось, що подальші оновлення сервісу покращать ваш досвід користування.

Комментарии - 3

+
0
serga74
serga74
20 февраля 2025, 23:05
#
Проблема не вирішена, моя заявка від 02.02.2025р. не виконана, банк не може зорієнтувати мене про срок її виконання. Нащо писати що проблема вирішена.
+
0
Minfin
Minfin
21 февраля 2025, 1:33
#
Вітаємо. Написали вам в приватні повідомлення.
+
0
Глобус Банк
Ответ банка
Глобус Банк
4 апреля 2025, 17:54
#
Вітаємо, Сергію👋🏻
Перепрошуємо за очікування. Компанії вже додані до переліку доступних у сервісі оплати комунальних послуг в мобільному застосунку GlobusPlus.
Розуміємо, що ситуація могла викликати незручності, і дякуємо за ваше терпіння. Якщо у вас залишилися питання або потрібна додаткова інформація, будемо раді допомогти.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Глобус Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.7
USD 42 42.5
Все курсы банка

Курс валют в Глобус Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.7
USD 42 42.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Глобус Банк 💰 / Отзывы о Глобус Банке 📝 / Стосовно розгляду звернень клієнтів