Глобус

Написать отзыв

Глобус горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

LarssaKwin8

8 апреля 2025, 14:53

Як в додатку поміняти свій номер телефону?

Ответ банка

8 апреля 2025, 15:42

Вітаємо👋🏻

Дякуємо за звернення.

Наразі така функціональна можливість відсутня в мобільному застосунку.

Для зміни номеру телефону ви можете звернутись до найближчого відділення банку. Адреси та графік роботи можна переглянути за посиланням:https://globusbank.com.ua/ua/viddilennia.html

Будемо раді допомогти вам у відділенні😊

Написать комментарий

AnastasiyaGumen

31 марта 2025, 11:58

Доброго дня.
Хотіла трохи поскаржитись на роботу технічної служби банку Глобус.
03.02.2025 я подала прохання додати до списку комунальних послуг 2 компанії, яких там не було. На протязі майже двох місяців я періодично нагадувала про цю заявку чи навіть створювала ще декілька, з ціллю прискорити процес, але взагалі ніякого результату чи конкретики у строках виповнення заявки немає. Я і писала, і дзвонила, але відповідь отримувала завжди однакову: очікуйте… Я вже 2 місяці оббиваю поріг служби підтримки, але все абсолютно безрезультатно. Більш за все мені сподобалось сьогодні: на моє питання чи можу я поспілкуватися з техвідділом, бо хочу знати скільки ще чекати на вирішення, як мені здається, досить легкого питання (просто додати реквізити компанії до бази комунальних послуг), на що мені відповіли, що відповідь від них я отримаю таку саму «очікуйте»… ви серйозно?

Ответ банка

31 марта 2025, 14:18

Вітаємо, Анастасія👋🏻

Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми розуміємо ваше невдоволення. Ми поступово розширюємо перелік доступних компаній по сервісу оплати комунальних послуг. Ваше звернення зафіксоване, передано відповідному підрозділу, і ми докладемо всіх зусиль, щоб пришвидшити процес. Щойно нові компанії будуть додані, ми обов’язково повідомимо вас про це. Дякуємо, що користуєтесь нашими послугами!

Комментарии (3)

PetrikeyLuda

12 марта 2025, 12:26

Як встановити лімити?

Ответ банка

12 марта 2025, 12:36

Вітаємо 👋🏻

Для того, щоб ми могли вам допомогти, прохання уточнити які саме ліміти вас цікавлять?

Також ви можете звернутись в нашу службу підтримки в чат-бот банку, який доступний в Telegram, Viber або написати запит на пошту info@globusbank.com.ua і наші спеціалісти допоможуть в вирішенні вашого питання.

Написать комментарий

VladimirDonec

12 февраля 2025, 10:40

Доброго дня. Чи плануєте кешбек на зоотовари?

Ответ банка

12 февраля 2025, 12:28

Вітаємо, Володимир👋🏻

Категорії кешбеку оновлюються щомісяця. Ви можете обрати три категорії кешбеку від банку, а також необмежену кількість пропозицій від наших партнерів.

Щодо зоотоварів, у нас є партнерська категорія E-ZOO з 5% кешбеку за покупки в мережі магазинів E-ZOO.

Актуальну інформацію щодо кешбеку завжди можна переглянути на сайті: https://globusplus.ua/cashback

Написать комментарий

Abisaa

18 января 2025, 8:44

Лариса

Доброго дня. Як переоформити картку, якщо строк дії стікає 31.01.2025? Це безкоштовно?

Ответ банка

20 января 2025, 9:11

Вітаємо 👋🏻

Рекомендуємо звернутись в нашу службу підтримки в чат-бот банку, який доступний в Telegram, Viber або написати запит на пошту info@globusbank.com.ua і наші спеціалісти допоможуть в вирішенні вашого питання.

Написать комментарий

antoniNaaa

11 декабря 2024, 12:28

Антонина

Доброго дня. Чи є можливість здійснення SWIFT платежів в моб.додатку чи тільки в відділенні?

Написать комментарий

Coldri777

5 декабря 2024, 17:23

Артем, Кропивницький

Заблокували карту з коштами, вже 3 тиждень не можу отримати свої кошти. надав всі документи і уточнюючі документи. Банк не розблоковує карту і не надає жодних пояснень. ВИ ЗНЕВАЖЛИВО СТАВИТЕСЬ ДО КЛІЄНТІВ БАНКУ. я вже місяць без коштів. Що за маячня? Спочатку пишете одне, потім інше. Вирішуйте проблему негайно!

Написать комментарий

Олена Олена

26 ноября 2024, 11:33

Олена, Чернігів

Добрий день. Планую кредитуватись через банк. Потрібна допомога в прорахунку місячного платежу. З ким мені проконсультуватись. куди звернутись?

Ответ банка

26 ноября 2024, 18:06

Вітаємо 👋🏻

Рекомендуємо звертатись в нашу службу підтримки будь-яким зручним для вас способом: в чат-бот банку, який доступний в Telegram, Viber або за телефоном гарячої лінії 0800300392 і наші спеціалісти завжди спробують допомогти.

Написать комментарий

ByuiLop784

10 ноября 2024, 12:30

Яка комісія за відправку та отримання SWIFT платежів онлайн?

Комментарии (1)

BTM33KJ

27 октября 2024, 13:15

Можно оформити карту Національний кешбек?

Комментарии (1)

bilii

9 сентября 2024, 20:18

Костя

Як відкрити картку “Кешбек «Зроблено в Україні» на сайті банку? Скільки буде коштувати обслуговування така картка в місяць?

Ответ банка

10 сентября 2024, 9:35

Вітаємо.

Відкрити карту онлайн Ви можете в нашому мобільному застосунку GlobusPlus.

Обслуговування по даній картці безкоштовне.

З детальними умовами по картці “Кешбек «Зроблено в Україні» можна на сайті https://globusplus.ua/credit-cards/made-in-ukraine

Написать комментарий

Antonn38

23 августа 2024, 17:38

Доброго дня! Чи є така можливість як дистанційного замовити довідку?

Написать комментарий

Vladimir26K

20 июля 2024, 15:08

Владимир , Никополь

Вітаю!
Я неправильно ввів пароль, через що акаунт заблоковано
У підтримці відповіли, що я більше ніколи не зможу відкрити картку.
Але чому? Я не робив ніяких порушень

Ответ банка

22 июля 2024, 15:15

Добрий день👋🏻

Для того, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання, прохання надати більш детальну інформацію та контактні дані для зворотнього зв’язку.

Комментарии (1)

varya92

15 июля 2024, 17:14

Чи видаете кредити ВПО. Які потрібні документи? Чи є якісь акційні пропозіції?

Ответ банка

16 июля 2024, 18:01

Вітаємо👋🏻

Так. Щодо пакету документів — він залежить від конкретного кредитного продукту.

З більш детальними умовами Ви можете ознайомитись на нашому сайті: https://globusbank.com.ua/

Якщо виникнуть будь-які питання, не соромтесь, звертайтесь до нашої служби підтримки!

Написать комментарий

Hegov91

10 июня 2024, 10:57

Максим

І яких банкоматах банках-партнерах можна зняти готівку без комісії?

Комментарии (1)

maximbiy938

14 мая 2024, 21:02

Костя, Київ

Как изменить финансовый номер онлайн?

Ответ банка

15 мая 2024, 9:35

Вітаємо.Наразі змінити фінансовий номер телефону можливо лише у відділенні нашого Банку. Перелік відділень доступний за посиланням: https://globusbank.com.ua/ua/kontakti-viddilennya-bankomati.htmlДякуємо за Ваше звернення!

Написать комментарий

nelson145

23 апреля 2024, 10:04

Чи можна на картку банку отримати swift-переказ з-за кордону?

Ответ банка

23 апреля 2024, 16:07

Вітаємо.Так, на картку банку можна отримати swift-переказ.З детальною інформацію по карткам банку можна ознайомитись на сайті банку: https://globusbank.com.ua/ua/kartkovi-produkti.htmlТакож Ви можете звернутись до банку будь-яким зручним способом:- за допомогою чат-бота Банку додатках Messenger, Viber (за пошуком Глобус Банк) та Telegram (за пошуком @GLOBUSBANK_bot).- за телефоном служби підтримки 0 800 300 392;

Написать комментарий

Николай Иванов.

9 марта 2024, 12:25

Николай

У вас є мобільний застосунок для Айфону? На сайті щось не знайшов.

Комментарии (1)