СМС о срочной замене карточек

Ну вот об этом я тоже написал в своем отзыве (см.ниже). В сезон отпусков «блокануть» карточки… ноу коммент. Т.е. чел поехал отдохнуть с надеждой на карту (пусть даже в пределах лимитов на снятие), а тут -упс- и без денег. И, возможно, в чужой стране. Как тут боты пишут «к каждому клиенту относятся как к випу, очень „заботливый и профессиональный банк“.
И сообщили людям об этом за 3 дня до блокировки. Не за месяц хотя бы, хотя об этом знали давно (в моем отделении даже карты уже новые новые сделали)

1.До сих пор нет ответа от банка-неужели это такой сложный вопрос: переслать готовые карты.Адрес электронный сообщила, как просили и уже 2 дня жду ответ! Или это была дежурная отписка, пресс-службы, мол реагируем!? Специалист карточного отдела Сергей не может попасть на приём к руководству, чтобы решить мой вопрос. Заблокировать-это мы быстренько поруководим, а вот предупредить заранее (я могла бы получить их в Киеве 8-10 июля, если бы знала) нужен особый дар
2.ВАЛЮТНЫЕ КАРТЫ тоже блокируются, насколько я знаю, доллары в банкоматах. пока не выдают или я ошибаюсь…