Обращение с клиентом

+
0: Veza; 13 ноября 2015, 10:13; #

Аналогичная ситуация. Платеж оплачен через Укрпочту в ФЕВРАЛЕ!!! Есть чек об оплате, есть справка из областной дирекции УП об отправке платежа (указан документ, дата внесения моего платежа, номер-дата документа об отправке денег в ДельтаБанк). НО в ДБ денег найти не могут.
Выписку заказала (30 гривен и регламентное ожидание 30 дней — НИ В ОДНОМ банке Украины больше нет такого маразма). Денег в выписке не наблюдается.
НО: ежедневно поступают звонки с 067… с требованием оплатить просрочку, которой у меня нет. И в последние дни пошли угрозы о посещении прокуратурой.

+
0: Сергей Андрущак; 13 ноября 2015, 12:34; #

Письмо-запрос на имя Кадырова. Приложить копии квитанций и ответ УкрПочты. Направить почтой с уведомлением о вручении. Можно с описью вложений.

+
0: amikhaile; 13 ноября 2015, 15:32; #

Все равно пришлют отписку как и на этом сайте…

+
0: Сергей Андрущак; 13 ноября 2015, 15:34; #

Тогда спор разрешит суд)

+
+21: FallenAngel; 13 ноября 2015, 16:01; #

Бедные люди, платившие последние платежи Укрпочтой… Тут неизвестно кто зажал деньги, тут по-хорошему должны быть судебные разборки между ДБ и почтой.

+
+12: orion13; 13 ноября 2015, 16:41; #

У Дельты был договор с Укрпочтой. Дельта советовала проводить оплату через отделения Укрпочты. Если есть чеки, то это Дельта должна решать свои проблемы с Укрпочтой, а не клиент.

Дельта Банк

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 6

Дельта Банк

Обращение с клиентом

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 6

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: