Первый звоночек

Платил около 5 лет кредит в этот банк, ипотечный долларовый, т.е. на квартиру, все платил исправно в срок. Финансовая ситуация вынудила приостановить выплаты, буквально через 3 недели после просрочки, позвонила «дрессированная собака» с банка, по другому не назвеш, пардон. Говорила надменно, мол чего это вы вдруг перестали платить, я культурно по-человечески объяснил что пока не в состоянии производить платежи и тут понеслась — нас не волнуют ваши проблемы и вы должны платить и тд. Спросил что на счет реструкторизации нельзя ли в данный момент ее проводить, сразу получил категоричный выброс что типо ваш поезд ушел, надо было раньше в декабре-январе обращаться, забудьте и не рыпайтесь, пока ВА платите что можете а там типо посмотрим. Кто типо платит, тот первым получает право на конфетку под названием — реструкторизация! Так что когда вам представить тут отвечает что мол в подобных ситуациях банк индивидуально расматривает обращения клиентов и принимает заявления — не ведитесь, на деле они только угрожают и требуют от вас оплат. Кстати да, заявление я подобное написал, но в отделении банка даже отказались его принять сославшись на то, что сейчас это бестолку делать, реструкторизаций банк не делает.