никто не отвечает за сложившуюся ситуацию

как так можно и чего вы хотите и ожидаете в дальнейшем.почему в течении трех месяцев нет ответа на заявление по поводу платежа не прошедшего по кредиту.почему начисляют штраф и платеж который оплатили.как вы еще живете и не закрылись после такой массы проклятий от всех бедных людей которые с вами столкнулись.на горячей линии оператор как попугай с листика говорит одно и то же вообще не по делу но от этого вопрос не решен.когда снимут штрафы и наведут порядок в этом бардак банке.