Почему ваши работники банка запугивают и грубят по телефону?

мои знакомые взяли у вашего банка денежный кредит, половину суммы выплатили, я просто по телефону подтвердила, что знаю этих людей.Мои знакомые пока не в состоянии выплатить долг, но надеются, что выплатят.Меня же ваши работники постоянно в телефонном режиме запугивают и угрожают, что я буду выплачивать долг, угрожают забрать квартиру.Мне 80 лет, я больной человек, сколько можно меня террорезировать? У вас работают одни хамы!