Отвратительное отношение к клиентам!!!!

Елена Шаповалова Елена Шаповалова
14 января 2015, 12:12
без оценки
Являюсь клиентом банка 3 года.В 2014 году оформила социальную карту.Денег получить не могу.Только по 200 грн в отделениях банка и то только в будни с 9 до 17.Выходит, чтоб получить свои же деньги нужно уволится с работы и стоять в очередях(. Контакт-центр не соединяет с оператором.Бесконечные звонки-ответа нет.Пробовала переводить на карту Дельта банка VISA, онлайн переводится, но совершить с неё оплаты тоже не возможно.Скажите пожалуйста, как установить лимит на перевод денежных средств с ваших карт на карты других банков(к примеру,-Приват Master card)?? Имейте совесть! Вы не выплачиваете деньги пенсионерам и переселенцам, для которых это критично!
Ответ банка
Дельта Банк
14 января 2015, 12:25
Уважаемая Елена Шаповалова,
информируем, что при переводе денежных средств на счета других Банков установлено временное ограничение — 500 грн. в сутки.
Перевод средств рекомендуем совершать непосредственно на карты МПС Visa.

Комментарии (2)

+
0
Елена Шаповалова
Елена Шаповалова
14 января 2015, 12:31
#
Согласна, пусть по 500.Но почему не переводятся на мастер-кард? сколько разных карт нужно еще открыть, чтоб получить свои деньги??? И почему ваш контакт-центр не отвечает на звонки?
+
0
koroleva33
koroleva33
14 января 2015, 12:48
Ирина, Киев
#
Люди!!! В контакт-центре сидят дети, которые молятся, чтобы банк выжил и им не потерять работу, они АБСОЛЮТНО ничем не могут вам помочь!!! Пишите в нацбанк, идите в суды, за вас никто этого делать не будет. Банк сдохнет, но пока они не выведут все деньги от рефинансирования, кредиты МВФ, они будут тянуть лямку, выдавая вам по 100 или 200 грн! Не верьте в сказки про новую систему, про скорейшее выздоровление банка! Это чушь и бред!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться