Обслуживание

anna2980 anna2980
3 января 2015, 14:22
3
Хочу лично поблагодарить управляющего отделения Дельта банка по проспекту Орджоникидзе,19 в г.Харькове — Сергея Николаевича ( простите, фамилии я не знаю) за чуткое, бескорыстное отношение в решении моей проблемы, получение пенсии. У меня муж инвалид 1 группы, я не имела возможности оббивать пороги банкоматов по всему городу в поисках наличных средств, которые к тому же отсутствуют из-за ситуации в Дельта банке. Сергей Николаевич помог перевести часть денег в другой банк, где я свободна сняла наличность. Спасибо Вам большое! Я и мой муж поздравляем Вас с Новым годом! Желаем Вам терпения, здоровья, удачи и процветания в 2015 году.

А теперь о грустном. Оставшуюся сумму пенсии я перевела через систему my Delta со счета в Сбербанк России частями(22,24,25 декабря), но деньги, ушедшие с Дельта банка, так и не дошли до сих пор в Сбербанк России. Хотелось бы их не потерять, т.к. это единственный источник нашего дохода.
С уважением, Иванова Анна Васильевна
Ответ банка
Дельта Банк
3 января 2015, 14:26
Уважаемая anna2980, благодарим за Ваш отзыв.
Уточнить информацию о состоянии данных операций перевода у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка по следующим каналам связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (2)

+
0
anna2980
anna2980
3 января 2015, 14:50
#
Ну вот, как всегда ничего не значащая отписка, это не решение ответа. Когда будет доступна бесплатная телефонная связь?, невозможно тратить последние деньги пенсии на телефонные звонки в Киев.Почему не работает скайп-телефония?
+
0
Gemma
Gemma
16 февраля 2015, 12:52
Светлана, Харьков
#
Я могу добавить, что Сергей Николаевич уже уволился из этого отделения. Говорят, что еще в ноябре или декабре.
Очень жаль, что он уволился, т.к. летом пытался помочь получить долларовый депозит. Только часть смогла снять.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться