Хамское поведение

Переоформляла детские деньги в другом банке, поскокольку предыдущие зависли в дельте… а стоять в очередях с грудным ребенком ну Нет возможности. Когда возвращались домой на Красноармейской возле станции м Олимпийская ( Киев)было отделение Дельта банка.Думаю зайду, а вдруг повезет и хоть 100 грн получу… но там как всегда очередь ( а дома ждет манюня). Так начальник отделения неприкрыто хамил всем кто стоял в очереди, кто не выдерживали и уходил он кричал нанапоследок дословно: Идите и больше не возвращайтесь и Ваші речі Вам в плечі, " Последнее он и мне сказал.
Что сказать, я понимаю что проблемы в банке, если ведут себя так сотрудники, значит руководство это поощряет.