Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Похоже, что Дельте совсем капец!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
VIPclDB
Сегодня пытался:
1. снять 500 грн в банкомате сети «Атмосфера».
результат — транзакци ОТКЛОНЕНА!!!
2. в Интеннет-банкинг пробовал пополнить мобильный телефон.
результат — ошибка, повторите попыику попозже.
Пробовал несколько раз —…

То, что они объясняют якобы техническими причинами, связанными с переходом на собственный процессинговый центр — скажу одно: ПОЛНЕЙШИЙ БРЕД. Такая процедура не может длится уже почти два месяца. Похоже, что умники из Дельты выполняют все это вручную.
Короче, 3.14пец нечаянно нагрянул.
Дельта Банк
Ответ банка
Уважаемый VIPclDB,
уточнить финансовую информацию по Вашему счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии - 38

+
0
captainJack
captainJack
1 декабря 2014, 11:04
#
24 часа прошло с момента последнего снятия?
Не все атмосферные банкоматы полезны… Пробуйте Сбербанк России, Правекс
Так же советую аваль, приватбанк и ощадбанк (там выбрать снятие с текущего счёта).
У меня ощадна мастеркард карта…
+
0
VIPclDB
VIPclDB
1 декабря 2014, 11:46
#
Честно говоря, как-то даже не задумывался о том, что ДОЛЖНО пройти 24 часа с мрмента последнего снятия.
Если так — то 24 часов еще НЕ ПРОШЛО.
Но видимо в этом и состоит хитрожопость Дельты! Каазалось бы — какая 3.14зде разница? Сказано — РАЗЩ в сутки, значит, если я снял вчера, в 23:59, то уже в 00:01 могу снять снова.
А, оказывается, что не так…
Ладно, спасибо за «подсказку, попробую чуть попозже, чтобы прошло уже 24 часа с момента вчерашнего снятия.
А карта у меня тоже Ощадна №1
+
0
katty77
katty77
1 декабря 2014, 11:52
#
Раз в сутки это раз в сутки! Через 24 часа, а не через 3 минуты после снятия
+
0
katty77
katty77
1 декабря 2014, 11:54
#
И кстати, мобильный пополняет моментально. Сообщение о зачислении денег на счет приходит быстрее чем о снятии денег со счета.
+
0
VIPclDB
VIPclDB
1 декабря 2014, 12:00
#
Ув. katty77
еще раз говорю: НЕ РАБОТАЕТ Интернет-банкинг.
Попытка попонить мобильный телефон — Ошибка. Повторите попозже.
+
+3
Alkon
Alkon
1 декабря 2014, 13:00
#
Если Киевстар, то уже около месяца нельзя пополнить.
+
0
katty77
katty77
1 декабря 2014, 14:47
#
Вчера пополняли киевстар через майдельту, сегодня мтс. ВСЕ РАБОТАЕТ!
+
0
Alkon
Alkon
1 декабря 2014, 15:28
#
Вы уверены? Мне сказали на горячей линии, что они знают, что не проходят платежи на Киевстар. МТС и Лайф пополняют без проблем.
+
0
katty77
katty77
1 декабря 2014, 15:57
#
Конечно уверена) у меня дошли деньги на киевстар.
+
0
katty77
katty77
1 декабря 2014, 16:03
#
По выписке даже посмотрела сейчас, пополнения киевстар у меня были 3 и 27 ноября, деньги поступили
+
0
VitalyK
VitalyK
1 декабря 2014, 19:08
#
Может починили уже, я на той неделе тоже не мог пополнить пару дней, на горячей мне тоже сказали что чинят, а я пополнил картой с сайта киевстар
+
0
VIPclDB
VIPclDB
1 декабря 2014, 11:54
#
???????
Пример:
30.11.2014 года — в 23:59 — первое снятие.
01.12.2014 года — в 00:01 — второе снятие
Это что — не РАЗНЫЕ СУТКИ?
КАК вы определяете для себя понятие «РАЗНЫЕ сутки»?
+
0
Pens
Pens
1 декабря 2014, 12:00
#
Как раз «раз в сутки», это именно один раз в календарные сутки, даже если вы снимаете первый раз в 23:59, а второй раз в 00:02. И да, снятие через 24 часа, тоже попадает на «раз в сутки».:) Другое дело, что по факту, ни разу не смог снять через 24 часа, т.к. система настроена на 24+икс часов. Обычно гарантированно получалось что-то снять через 25-26 часов. Но были случаи, когда проходило не более 12 часов, а транзакция была успешна.
+
0
VIPclDB
VIPclDB
1 декабря 2014, 12:09
#
«календарные сутки» определяются интервалом с 00:00 до 23:59
Если я первый раз снимаю 30.11.2014 года в 23:29 — это ПЕРВЫЕ календарные сутки
Затем, если я снимаю 01.12.2014 года в 00:01 — это уже СЛЕДУЮЩИЕ календарные сутки.
ЧТО я не так объясняю?
И причем здесь какие-то 24 часа? БРЕД!
+
+1
Pens
Pens
1 декабря 2014, 12:20
#
Я с вами согласен, но в банке система настроена на интервал в 24 часа с последнего снятия. Т.е. если вы сегодня сняли в 12:00, то завтра сможете снять не ранее 12:00. А по факту, как я писал, то позже. Плюс там ещё какие-то вечные нескладухи с порционным снятием. Т.е. не всегда лимит можно забрать за одну транзакцию. Например сняли вы 200 грн в 12:00, а потом смогли снять ещё 300 только через 2 часа, то вам так и будет считать система — через 24 часа будет доступно 200 грн, а через 26 часов ещё 300 грн(при лимите в 500 грн). По крайней мере мне так объясняли на горячей линии. Но по собственному опыту сделал вывод, что система работает как Бог даст.
+
+1
VIPclDB
VIPclDB
1 декабря 2014, 12:27
#
Немного перефразировав Великого ДОБКИНА — система реализована ПО-ДЕБИЛЬНОМУ.
Собственно, как и сама Дельта.
+
0
katty77
katty77
1 декабря 2014, 12:44
#
Ну да, я смотрю у вас все по дебильному кроме Вас. Банковская система не подстраивается под ваше понятие «суток».
+
+4
VIPclDB
VIPclDB
1 декабря 2014, 12:52
#
Ув.katty77.
Для вас, как дельтовского толлля, персонально отвечу: во ВСЕЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЕ понятие «суток» именно ТАКОЕ, как я выше озвучил. Это только в вашей Дельте так оперируют сутками!
+
0
katty77
katty77
1 декабря 2014, 13:20
#
Во всей да не во всей. Троль здесь один и это вы. Всего хорошего
+
+1
VitalyK
VitalyK
1 декабря 2014, 14:42
#
Не совсем так, в момент снятия система считает сумму транзакций за последние 24 часа и вычитает его из лимита, и затем вычитает сумму снятия, если получается положительный остаток — то выдаст, если отрицательный — то не выдаст
+
0
Pens
Pens
1 декабря 2014, 19:07
#
Не спорю, но были случаи, когда после снятия 2500 грн, снимал ещё деньги через 10-12 часов.
+
0
captainJack
captainJack
1 декабря 2014, 12:45
#
Я в будни всегда около 19.00 снимаю по 500 грн(текущий лимит) и нет проблем.
+
0
lerom
lerom
1 декабря 2014, 11:09
#
Мне тоже 500 грн не дало, а вот 400 получилось
+
0
ans1982
ans1982
1 декабря 2014, 11:39
#
Какие из банкоматов атмосферы и сколько сегодня выдают денег, поделитесь информацией кто уже пробовал?
+
0
happysmile
happysmile
1 декабря 2014, 13:46
#
Cбербанк 500 грн выдает.
+
0
ans1982
ans1982
1 декабря 2014, 11:40
#
Интересует снятие с ОК№1 MC Debit
+
0
777J
777J
1 декабря 2014, 11:48
#
В банкомате с карты USD МАСТРЕКАРД можно снять гривны?
+
0
Pens
Pens
1 декабря 2014, 12:12
#
В теории да. Комиссия за конвертацию доллар-гривна 5%. Плюс комиссия за использование банкомата 1,5% от суммы + 3,15 у.е. Ну и курс на сегодня приблизительно 14,6. Считайте…
+
0
AN2011
AN2011
1 декабря 2014, 16:14
#
Комиссия за конвертацию не 5%, а 0,5%. Про комиссию за использование банкомата первый раз слышу. А что такое 3,15 у.е.? Летом постоянно снимала гривну по дол.карточке в АТМ СБ Росии. Потом брала выписку в банке и все сходилось до цента, а ситала так. Снимаете, допустим 1000 грн. по курсу (платежных карт) 12. 5% от 1000 это 5грн. Значит с меня снимут 1000/12 + 5/12 = 83,75 дол. (т.е. спишут с карт. счета). Правда надо учесть, что дня на 3 будет зарезервировано 10% от суммы снятия, но через 3-5 дней они всегда возвращались. Сейчас все примерно то же. Снимала на пр.неделе по 200 грн. и каждый день мой остаток расходился с тем, что должен быть на 1,3 дол., ибо 200 грн. =13,7 дол., 10% резерва это как раз 1,3 дол. Сегодня вернулось на счет 4 дол. (за 3 снятия по 200 грн.)
+
+1
Pens
Pens
1 декабря 2014, 19:28
#
Все, что я написал было озвучено сегодня оператором горячей линии. 3,15$ — это комиссия за использования банкомата не партнера в системе Мастер кард. У меня Виза Голд, с неё, при снятии гривны, идет комиссия 1 доллар в «Атмосфере» и 2 доллара в других банкоматах, в банкоматах Дельты, естественно бесплатно. Комиссия за конвертацию доллар/гривна именно 5% или меня обманули несколько операторов. В любом случае, тот кто захочет снимать гривны за доллары, сам перезвонит на «горячку». И если быть уж совсем точным, то первоначальное снятие происходит по курсу той платежной системы в которой оформлена карта. И только потом, через несколько дней произойдет списание по курсу Дельта банка. Учитывая, что курс Визы(например) 14,97 на сегодняшний день, а Дельта банка — 14,6 при снятии с карточек, то если у вас было на счету 10 долларов, то сначала, вы получите на руки 149,70 грн по пересчету система Виза, но после того, как вам пересчитает Дельта, у вас на счету образуется минус 3,70 грн.
+
0
Pens
Pens
1 декабря 2014, 19:28
#
В данном расчете не учитывал комиссию банкомата и курс конвертации.
+
0
Pens
Pens
1 декабря 2014, 20:22
#
З.Ы. Уточнил такой момент, действительно, если используется Мастер кард, то комиссии в банкомате нет. Комиссия есть для моей Ощадной карты №1 USD в системе Виза. И комиссия Дельты если будете снимать в кассах других банков 1,5%+0,65$. Комиссия 1,5%+3,15$ — это комиссия при снятии денежных средств за границей. Извиняюсь, если ввел кого-то в заблуждение, как сказали, так и отписался.
+
0
AN2011
AN2011
2 декабря 2014, 9:54
#
«Банк Дельта входят в сеть «АТМосфера», поэтому при снятии наличных в АТМ указанных банков применялся тариф 0,5%, min 1 грн.» Это официальный ответ, но!!! сделан в декабре прошлого года. Может что и поменялось, но ВАБ тоже входил в сеть АТМосфера и там всё было именно так вплоть до ноября с.г. (пока можно было еще что-то снимать). И по Дельта я пока наблюдаю те же проценты.
+
0
Pens
Pens
2 декабря 2014, 12:05
#
«deltabank.com.ua/f/1/personal/debit-cards/saving-accounts-debit/OK№1%20Debit_s_01.12.14_3010.pdf»
В браузер вставлять полную ссылку. Почему-то выделяется только ее часть.
Пункт 2.4.
З.Ы. Кстати комиссия для ОК№1 оформленных до 10.10.2013 такая же.
+
0
Alkon
Alkon
1 декабря 2014, 13:05
#
С тарифами Дельты на конвертацию за снятие в грн с валютных карт, выгоднее открыть карту в грн, в кассе поменять согласно лимита валюту и положить на гривневу карту и снимать в банкомате
+
0
AN2011
AN2011
1 декабря 2014, 16:15
#
Не согласна, ибо курс валют по карт.счетам выше, чем в отделении банка.
+
0
ans1982
ans1982
1 декабря 2014, 15:23
#
Уже сам сегодня снял в Альфе, но не более 500 грн
+
0
humster
humster
1 декабря 2014, 15:27
#
Не хочу защищать Дельту, но платежи пополнению телефонов работают, сегодня пополняла
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться