Перебранчевание счетов Донецкой области

Мы уже отправили кучу писем на указанные электронные адреса вашего банка с просьбой перебранчевать счета с донецкой области на днепропетровскую потому как мы переселенцы! обслуживаемся в г. Красноармейске, но живем в днепропетровской области, а счета привязаны к Донецку. При входе в дельтабанконлайн адрес проживания так же не можем поменять, выдает ошибку — ваша учетная запись заблокирована! В вашем банке депозит, пенсионный счет и депозит закрытый, но средства по нему не выплачены в полном объеме или хотя бы частично. Ваш клиент 050 803 85 46 В.В. вы отреагируете наконец или нет?