Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Проблемы со снятием долларов

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Вячеслав Lenskyy 12 ноября 2014, 18:56
24.07.2013 закончился срок действия депозита и с этого времени я не могу забрать доллары со своего счета. Прихожу в отделение, мне говорят — денег нет, пишите заявление на Попову.
Пишу заявление, говорят обратитесь в отделение которое вас обслуживает и вам там все дадут.
Прихожу в отделение, мне говорят — денег нет, пишите заявление на Попову.

и так по сей день.
Порочный круг: тебя гоняют по отделению или по горячей линии, но больше ты не с кем связаться не можешь.

Деньги в другой банк тоже перевести не дают, объясняя это тем, что не работает программное обеспечение.
Официальных отказов отделение тоже не дает.

Также банк не ставит печати на копиях моих заявлений, как будто меня в банке не было, и я вообще туда не приходил.

В просьбе эскалировать вопрос на вышестоящее руководство мне было отказано.
Операторы кол центра не называют своих фамилий, иногда просто бросают трубку.
Дельта Банк
Ответ банка
13 ноября 2014, 4:36
Уважаемый skoffer,
наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться