Этот банк МОШЕННИК №1

Этот банк позиционирует себя как №1 в Украине, но вот только забыл уточнить, что №1 он списке мошенников. У меня закончился депозит в гривне. За неделю я написала заявление о том, что забираю депозит и прошу подготовить наличные средства. Ответ от банка не поступил! За три дня до возврата денег я повторила данный запрос и мне ответили, что отдадут депозит за три раза, но только надо застраховаться. Кстати не видитесь развод! А когда в день окончания депозита пришла за деньгами мне отдали 30 % вклада и всё. На второй и далее дни была одна отговорка «ДЕНЕГ НЕТ! И если хотите можете жаловаться...» Вот так теперь и снимаю свои же деньги в отделении и банкоматах партнёров, т.к. банкоматы Дельта банка не работают!
У меня вопрос к руководству банка: почему я должна снимать деньги по 5 000грн. в день, если я Вам их принесла целой суммой? Я же не приносила деньги частями, а вы мне насчитывали % на всю сумму вклада.