Некомпетентность сотрудников и сплошная ложь

Приехал в банк (Центральное отделение ул. Петлюры) снять с ощадной карточки №1 определенную сумму, но выяснилось что банкомат пуст, а в кассе выдают только 2 тыс. Написал заявление №2452660 с просьбой сообщить когда можно приехать и взять сразу всю сумму — за 7 дней так никто и не сообщил. Приехал в банк и поинтересовался в чем дело — получил глупый ответ, что заявление все еще рассматривается и может только через пару дней мне что-то скажут. Одновременно написал заявление №2452618 о переводе обслуживания договоров под диктовку экономиста Ковальчук Н. Через 7 (семь) дней мне позвонили и предложили переписать заявление потому что указанный экономист забыл скать мне что надо указать адрес отделения где я писал заявление… и это при том, что любое заявление должно выполняться максимум за три дня! Полное безразличие и некомпетентность сотрудников. По горячей линии откровенно врут, что ограничений нет и в любом отделении можно спокойно снимать чуть ли не по 50000 грн, а на деле в кассах предлагают 500 грн по ул. Воздухофлотской и 1000 грн по ул. Петлюры. Валюты вообще нет! Можно продолжить, но похоже и так все ясно — все денежные средства из банка выведены и никто их не завозит, а с клиентами расплачиваются только теми текущими деньгами которые поступают от новых клиентов или платежей. Ложь, непрофесионализм и некомпетентность — так можно оценить сейчас банк.