Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Обманули!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Сегодня хотел снять проценты по депозиту. Тк банкомат не работал пришлось снимать в кассе. Попросил снять всю сумму. Касирша сказала тк уже вечер может дать не больше 1000 грн. говорю хорошо меня это устраивает. После открыла свой аппарат посмотрела на кучу денежных купюр и сказала что может дать 600 грн. Я согласился. попросила паспорт зачем то, паспорта небыло говорю права подойдут? права не подойдут был ответ. Спрашиваю… а как же снять мои деньги если ни в банкоматах ни в кассе я этого сделать не могу? Ответила, что можно снять в любом банкомате без процентов. Хорошо… снимаю я значит в Привате, меня банкомат извещает на экране о том что комиссия 0, но может быть комиссия дельта банка. Тк меня заверила касирша о том, что никаких коммисий нет, я снимаю свои деньги. После обнаруживаю недостаток на счете в размере 70 грн. Звоню на горячую линию. Мне девочка вежливо рассказывает, что видители нужно было сначала какую то услугу подключить поменять тарифный план, что бы снимать в любом банкомате без комиссий. Вобщем неприятно, являюсь постоянным клиентом и вкладчиком банка. Не в сумме дело хотя и 70 грн на дороге не воляются, неприятно то, что меня обманули, ввели в заблуждение… Раньше всегда был доволен обслуживаением и никогда никаких проблем не возникало, считал Дельта Банк самым лучшим из банков!
Дельта Банк
Ответ банка
Уважаемый vkadimir,
примите извинения от лица нашего Банка за сложившуюся ситуацию. Для урегулирования вопроса просьба направить на consultant@deltabank.com.ua адрес отделения, в которое Вы обращались, а также Ваши ФИО и номер счета.
Заранее благодарны.

Комментарии - 5

+
0
arina0314
arina0314
10 сентября 2014, 20:16
#
Несколько дней назад снимала в банкомате Привата и Укрсиббанка — комиссии не было.
+
0
Таня Невмержицкая
Таня Невмержицкая
10 сентября 2014, 22:38
#
Подскажите, какую сумму снимали и с какой карты? c Ощадной карты или с Платіжной карты №1?
+
0
arina0314
arina0314
10 сентября 2014, 23:04
#
Я снимала с Ощадной карты #1, которую открывали под депозит. 1000 грн в Укрсибе и 900 грн в Привате.
+
0
Таня Невмержицкая
Таня Невмержицкая
10 сентября 2014, 23:18
#
Спасибо, буду пробовать.
+
+1
Таня Невмержицкая
Таня Невмержицкая
10 сентября 2014, 22:34
#
Аналогичная ситуация, снимала в Авале — комиссия 80 грн.
Тоже в отделении сказали, что в любом банкомате можно снять без комиссии.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться