КАК ДЕЛЬТА БАНК «КИДАЕТ» ЛЮДЕЙ

Здравствуйте,
меня очень интересует вопрос на каком основании в отделении Дельта банка в г.Ирпень по ул. Шевченко мне уже неделю не выдают мой депозит в долларах?, Срок депозита давно истек.
Неделю кормят завтраками, не дают даже пару сотен долларов, рассказывая мне сказки о том, что у них нет в кассе валюты. Валюта в кассу сдается, я бы очень хотела получить обьяснение происходящему.

В противном случае пишу заявление в Нацбанк о грубом нарушении моих прав как потребителя, пусть приходят с проверкой и поднимают движение по кассе валюты за последние дни. Через суд буду требовать погашения моего ипотечного кредита и пени, которая возникла в связи с тем, что мой банк просто КИНУЛ меня, как клиента!!!