Депозит прощай?

Являюсь давним клиентом Дельта банка, возникла весьма неприятная ситуация. Закончился депозит, ушел на карточку, а получить деньги я не могу. Офисы в Киеве отказываются выдавать мотивируя что депозит был в Сумах… Сумы не выдают потому что денег нет. Но мне это не интересно, я хочу получить свои деньги, которыми сейчас пользуется банк без зазрения совести. Или Дельта банк г Сумы это не Дельта банк Киева? Я не депозит забираю досрочно, есть деньги на карте и я желаю их увидеть в своем кармане. Что вообще происходит с вашим банком, вы уже становитесь на VAB похожи в своем нежелании расставаться с моими деньгами