хамство и беспредел!!!

Добрый день, хочу сообщить уважаемому руководству дельта банк о нетактичности, хамстве и неумении решать конфликтные ситуации работниками банка, у меня задолженность по кредиту, от которой я не в коем случае не отказываюст, я не могу сейчас быть обязательным платильщиком кредита по той пи ричине, что муж остался безработным и мне пришлось содержать семью, у нас двое несовершеннолетних детей, и в связи с этой ситуацией мы не смогли вовремя оплачивать кредит, я ходила в отделения банка что бы модно было найти какой то компромис но к сожалению вопрос не решился никак, на данный момент я смогла бы платить определенную сумму которая мне под силу, но к сожалению проблемы платильщиков банк не волнует, сегодня мне позвонила представитель банка, нахомила мне, мало того она даже не давала мне сказать и слова, то есть это был не разговор она меня оскарбляла и сказала что я не являюсь клиентом банка а должник и по этому она будит разговаривать со мной так как, по ее словам нужно разговаривать с должниками, в общемс я в шоке, ор и нетактичное обращение, вы конечно простите, но сегодня я должник а завтра я меллионер и ваш банк я свой миллион точно не принеск, мое мнение, сотрудникам вашего банка ну жно научится решать положительно сложившиеся конфликтные ситуации и учится быть дипломатичными и тактичными, что бы хотелось сотрудничать с банком, в прват банке я с таким хамством ниразу не свстречалась, хотя у меня там были просрочки и все решалось, мне не хамили а выслушивали и совместно ис