Текущий счёт

Сегодня обратился в 4-е. отделение банка г. Запорожье. Нужны были срочно деньги оплатить сделку. Невозможно снять деньги с текущего счёта. Ответ один: Деньги есть, но для клиентов которые ранее подали заявку и то в сумме 500$. вместо положенных эквивалент 15000грн. Из за отвратительной работы банка сделка сорвалась. Начальник отделения хамски отправил к менеджеру, идите у операциониста подавайте заявку, когда будут деньги мы вам сообщим. Банк зарабатывает на моих деньгах и меня же посылает.
Для чего нужен такой банк??????????????????????????????????????