Дельта Банк не возвращает вклады

Вот уже вторую неделю пытаюсь забрать свой вклад, хожу каждый день по несколько раз на отделение №2, по адресу Фрунзе,127 и как результат — это 500 долл за весь период. С такой же проблемой борятся две моих подруги, но с другими отделениями. На кассе мне отвечают, что каждый день привозят по 20 000 долл, просто я не успеваю и их разбирают (хотя не понимаю в какой такой момент, при том, что клиенты, которые стоят со мной в очереди, делятся со мной той же историей, что больше 100 долл не выдают ). Возникает вопрос: почему свои честно заработанные и отложенные деньги мне приходится клянчить изо дня в день???
097 -704-99-26 Ольга