Дельта Банк
В стадии ликвидацииАдский банк )
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Исходная ситуация — неправомерное начисление штрафов за март 2014. Написано обращение, обработано, звонок с банка подтвердил, что НЕВЕРНО начислили штраф за просрочку и обещали сторнировать. И назвали сумму платежа без учета штрафов, который я 24-го благополучно и оплатил. Ну обещали сторнировать, и ладно… хотя кто ж им поверит. И не зря. А оно и правда — залез в myDelta — правильно, весь платеж упал в погашение просрочки!!! Которая как бы должна быть сторнирована. И гениальный ответ… «вы сначала заплатите, а мы ее потом вам вернем. Иначе мы начислим еще штраф на неоплаченный штраф». «Штраф на штраф». Прикольно, да? Ребят, вы там вручную все на бумаге проводите и на счетах все пересчитываете? Я думал, что все таки на компах все быстрее делается.
Оценка — ужасно. Жаль что нет оценки «полный трындец»… Я такого еще не видел, откровенно говоря. Даже Приват — и то такого беспредела не делал. Сколько можно сторнировать одну элементарную сумму?
как сообщалось ранее, Ваш вопрос находится в работе в ответственном подразделении Банка. По факту решения Вас проинформируем дополнительно.
Благодарим за обращение.