украли деньги с карточки!

Вечером 18.12.2013 в 20:45 пришло три сообщения, что сняты деньги с моей карточки в течении одной минуты, БЕЗ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И СОГЛАСИЯ.Я в это время была дома, карточка также была при мне. На ней было пособие на ребенка и мои отложенные деньги. Подала заявление о пропаже денег, в банк и милицию 19.12.2013. Через 6 дней мне позвонили из милиции и попросили распечатку с банка по моему счету, то есть за это время ничего не было предпринято, чтобы найти аферистов и украденную сумму. В банке ничего не говорят по поводу расследования, только то, что мне придет ответ (когда-то)в письменном виде вернут ли мне детские деньги или нет. Прошу ускорить разбирательство по моему делу, а главное вернуть украденное.