Негативу нет предела

После взятия мною телефона в рассрочку через Дельтабанк и выплаты суммы досрочно, работник этого банка в течении полугода раз в месяц навязчиво предлагала мне оформить у них кредитку. Я постоянно отказывался.Но в один прекрасный день я задал ей прямой вопрос о начислении ей зарплаты от того, что я возьму кредитку. Она ответила, что ей это пойдет бонусом. Пришел, оформили. Иногда ее использовал ( кредитку). Закончился срок ее действия, пошел в отделение для переоформления. Этот же работник предложила мне выдать другую карту с более «лояльными» тарифами и увеличением суммы кредитного лимита. Согласился. Выдали кредитку на сумму 50тыс. После выдачи прошло около месяца и понадобились деньги. Снял 46тыс. через кассу. В тарифах указано, что с момента снятия наличных мне начисляется 4% в месяц на сумму снятых средств.Все было бы нечего, НО данная информация написана там языком банкиров, и разъяснил мне это мой товарищ, который работает тоже в банке, но не в дельте.И еще одно НО: в день, когда я пришел в отделение банка, перед тем как подойти на кассу, я подошел к все той же работнице и спросил о всех % и комиссиях при снятии мною денег с кредитки. Единственное о чем она сказала, это то что заблокируется 2% от снятых мною денег, но их вернут через несколько рабочих дней. А о 4% и 0,13% в день умолчала( она же получит бонус к зарплате).
О технических проблемах:
1.Из-за сбоя в работе интернет-банкинга, мне насчитали просрочку, пришлось тратить кучу времени на написание заявлений и, что убило напрочь, просьб о списании насчитанных %, вместо выслушивания извинений со стороны банка
2.Халатный кассир не приняла деньги для зачисления их на «Ощадну картку», отправив меня к терминалу самообслуживания, где я более 20 минут вносил в него 32тыс. гривен. Последняя купюра в терминале и мне высвечивается окно, где пишет что- то на подобии «Технический сбой в программе». Чека нету, денег тоже. Опять трачу время на написание заявления. Через ДВА дня возвращают 31990грн.

Вот так работает Дельтабанк, в особенности его отделение в г.Ровно