прошу вашей помощи

Я являюсь клиентом вашего банка, претензий никогда не было, но на данный момент сама попала на удочку мошейника, взяла на себя кредит, который как оказывается никто не платил вот уже более полгода, ваши люди мне звонят, а я у же так запутался и не знаю с чего начать, буду сама оплачивать с данного месяца, так как кредит на мне и в любом случае нужно оплатить я сознательный гражданин, подскажите что мне нужно делать, просто по долгу оплачивать сначала штраф а потом кредит или же сначала подойти в банк и уведомить о данной ситуации и потом оплачивать.расскажите пожалуйста процедуру с чего начать