Дельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Дублирую:
С даты моего письменного обращения (№3198829 от 08.12.15г.) прошло 36 календарных дней. Максимальный срок рассмотрения 30 календарных дней. Запрос касается даты передачи информации по снятию залога с депозита в фонд гарантирования вкладов. Дважды на горячей линии и Вы лично на этом ресурсе дважды мне сообщили, что документы переданы в Фонд. Фонд подобной информацией не располагает. Когда я получу ответ на свой запрос?
проверяем информацию по Вашему запросу.
Написать комментарий
рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) и уточнить, вся ли гарантированная сумма Вам выплачена.
Написать комментарий
информируем, что сумма свыше 200 тис. грн. не гарантируется ФГВФЛ, считается кредиторскими требованиями и выплачивается за счет реализации имущества Банка в порядке очередности, установленной Законом Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц». Последний день приема заявлений о предъявлении требований кредиторов АО «Дельта Банк» (кредиторских требований) — 09 ноября 2015 года. Подчеркиваем, что кредиторские требования, о которых не заявлено до конца дня 09.11.2015 года, удовлетворению не подлежат и считаются погашенными. Детально: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/11/2248/
Написать комментарий
проверяем информацию по Вашему запросу.
Написать комментарий
информируем, что весь список отделений в г.Харьков по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list
Узнать сумму к полному погашению есть возможность, перезвонив в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00).
Получить документ о закрытии кредита будет возможность, написав в отделении Дельта Банка соответствующее заявление и оплатив стоимость услуги: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/Tarif_Info_20151127.pdf
Написать комментарий
повторно отмечаем, что в течение 20 дней со дня утверждения реестра акцептованных требований кредиторов ФГВФЛ проинформирует кредиторов об акцепте их требований путем размещения сообщения на официальных сайтах. Выплата средств будет проводится за счет реализации имущества Банка.
Написать комментарий
отмечаем, что в течение 20 дней со дня утверждения исполнительной дирекцией ФГВФЛ реестра акцептованных требований кредиторов ФГВФЛ информирует кредиторов об акцепте их требований путем размещения сообщения на официальном сайте ФГВФЛ (www.fg.gov.ua), на официальном сайте Дельта Банка (www.deltabank.com.ua ), что ликвидируется, а также в помещениях отделений Дельта Банка на информационных стендах.
Написать комментарий
рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка для уточнения банка-партнера, через который проводится выплата гарантированных сумм в Вашем регионе. Согласовать дату, время и место получения выплат Вы сможете уже в Контакт-Центре банка-партнера.
Комментарии (2)
в первую очередь отмечаем, что согласно условиям Договора, срок кредитной линии составляет определенное количество дней, указанных в Договоре кредитования. В то же время, как указано в Договоре, Банк имел право производить автопролонгацию (то есть автоматическое продление) срока кредита. Такая автопролонгация не являлась обязанностью Банка.
При этом, согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора.
Также обращаем Ваше внимание, что при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
обращаем Ваше внимание, что реквизиты менялись два раза: 27.10.2015 года и 14.12.2015 года. Информация об актуальных реквизитах была предварительно анонсирована на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2276/
После полного погашения кредита Вы сможете получить справку, подтверждающую это: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/Tarif_Info_20151127.pdf
Также отмечаем, что для получения интересующего Вас письменного ответа от Банка у Вас есть возможность в отделении подать письменный запрос.
Комментарии (4)
погасить задолженность по кредиту есть возможность в любом отделении Банка. Для получения справки о погашении кредита необходимо в отделении написать соответствующее заявление и оплатить стоимость справки: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/Tarif_Info_20151127.pdf
Написать комментарий
в первую очередь отмечаем, что согласно условиям Договора, срок кредитной линии составляет определенное количество дней, указанных в Договоре кредитования. В то же время, как указано в Договоре, Банк имел право производить автопролонгацию (то есть автоматическое продление) срока кредита. Такая автопролонгация не являлась обязанностью Банка.
При этом, согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Также обращаем Ваше внимание, что при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
Комментарии (5)
уточнить информацию относительно Вашей задолженности по кредиту есть возможность следующими способами:
— позвонив в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— написав обращение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
уточнити нові реквізити для оплати заборгованості по кредиту у Вас є можливість на офіційному сайті Банку: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/.
Написать комментарий
Интересует вопрос снятия «обтяження на майно» при досрочном погашении кредита на авто и возможности досрочного погашения вцелом. Предположим остаток по кредиту 50к грн., я оплачиваю этот остаток. Какие дальнейшие действия банка в нынешней ситуации? Как получить документ о закрытии кредита и снятия обтяження (опять же с учетом нынешней ситуации в банке)?
Спасибо.
для решения указанного Вами вопроса после полного погашения задолженности необходимо обратиться в отделение Банка и написать соответствующее заявление. По факту его рассмотрения будет предоставлен необходимый документ.
Написать комментарий
информируем, что согласно условиям Договора кредитования Клиент обязан вносить минимальный платеж каждый месяц.
Для консультации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
Написать комментарий
Дельта Банк не передает конфиденциальную информацию ни каким-либо финансовым учреждениям, ни любому другому банку. Рекомендуем уточнять источник получения Ваших данных непосредственно у сотрудника, который звонит.
Комментарии (5)
в ответ на Ваше обращение информируем, что согласно п. 6.14.4 Правил банковского обслуживания физических лиц, в случае если день внесения минимального платежа приходится на выходной или праздничный день, то оплата задолженности по кредиту ожидается в следующий рабочий день.
Также сообщаем, что обратиться в Контакт-Центр Банка у Вас есть возможность по номеру телефона 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
Написать комментарий
уточнити інформацію про суму заборгованості по кредиту у Вас є можливість наступними способами:
— зателефонувавши до Контакт-Центр Банку за номером 044 428 95 95 (в будні з 9:00 до 18:00);
— написавши звернення на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
уточнить информацию о сумме задолженности по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— позвонив в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— написав обращение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
обратиться в Контакт-Центр Банка у Вас есть возможность по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
Написать комментарий