Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

28 сентября 2013, 10:35

0 800 500-600 этот номер хоть когда нибудь бывает не перегружен??? В течении 2х недель на него не могу дозвониться. Постоянно:« напрямок перевантажено, зателефонуйте за Київським номером 0444289595....». А мне с мобильного звонить на городской — накладно.

Дельта Банк

Ответ банка

28 сентября 2013, 11:07

Уважаемый harchenkoma,
для максимально комфортного обслуживания каждого Клиента Банк предлагает различные каналы связи. В описанной Вами ситуации есть возможность:
— подать «Запит до Банку» через СДО «myDELTA»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95;
— обратиться через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— перезвонить с помощью скайп-телефонии;
— подать запрос по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

27 сентября 2013, 14:28

как узнать остаток платежей по товарному кредиту?

Дельта Банк

Ответ банка

27 сентября 2013, 14:43

Уважаемый djema1989,
остаток задолженности по товарному кредиту у Вас есть возможность уточнить любым для Вас удобным способом:
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— подать запрос в Банк через СДО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!

Написать комментарий

27 сентября 2013, 13:39

Андрей

Добрый день.У меня кредитная карта номер 1 с лимитом 41100грн.Могу ли я снять всю сумму? Если да, то на какой срок и какой будет примерный ежемесячный платеж? Сроком на 2 года.

Дельта Банк

Ответ банка

27 сентября 2013, 14:28

Уважаемый gostr73,
сообщаем Вам, что размер минимального платежа зависит от Тарифного пакета, в котором обслуживается Ваша карта.
Также сообщаем, что у Вас есть возможность уточнять финансовую информацию по Вашему счету любым другим удобным способом:
— запрос в Банк через СДО «Интернет-Банк Дельта»;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

27 сентября 2013, 10:32

Татьяна, Житомир

В мене у вашому банку 1 кредит та кредитна картка, строк сплати 25.092013 року, але затримується заробітна плата. З банку мені вже телефонували 2 рази і я обіцяла погасити, але з/п буде тільки в понеділок, до цього часу в мене прострочок по кредиту не було, номера договорів № 009-99915-010313 та 002-05501-080712. Прохання щоб не портити свою кредитну історію, можливо заплатити гроші в понеділок зі всіма штрафами. Дякую

Дельта Банк

Ответ банка

27 сентября 2013, 10:55

Шановна Tanya33,
Банк в індивідуальному порядку розглядає звернення кожного клієнта. Враховуючи вищезазначену інформацію, рекомендуємо надати відповідну заяву з описом обставин, через які не було можливості внести кошти вчасно, а також копію документів, що підтверджують описану Вами ситуацію.
Дані документи є можливість надати зручним для Вас способом:
— на електронну пошту consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— факсом: 044 496 36 87;
— поштою: вул. Фрунзе, 39, м. Київ, 04080;
— звернувшись у будь-яке відділення Банку.
Дякуємо за звернення!

Написать комментарий

26 сентября 2013, 17:14

Здравствуйте. Что делать, если стерся пароль на стреч-карте для первого входа в систему myDELTA, попыталась подобрать — заблокировали вход, пишет связаться с представителми банка...(((

Дельта Банк

Ответ банка

26 сентября 2013, 17:21

Уважаемая Tusya,
для осуществления входа в СДБО «myDELTA» необходимо повторно обратиться в любое отделение Банка для получения новой скретч-карты с паролем.
Спасибо за обращение.

Написать комментарий

26 сентября 2013, 13:05

Ольга, Днепродзержинск

Добрый день! Подскажите мне, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации. мне на телефон звонят представители вашего банка и говорят, что моя сестра должна по кредиту определенную сумму и если она не оплатит, то придут описывать мое имущество. На каком основании? Я не являюсь поручителем. Подскажите мне я могу написать заявление с просьбой убрать мой телефон из списка, чтобы прекратились эти звонки? Спаибо

Дельта Банк

Ответ банка

26 сентября 2013, 13:14

Уважаемая www777,
с целью уточнения информации просим предоставить Ваши данные (ФИО/номер телефона) на электронную почту: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написать комментарий

26 сентября 2013, 10:33

Сергей

Добрый день! подскажите пожалуйста я сделал по кредитной карте реструктуризацию, на ней есть доступные средства я могу ими пользоватся?

Дельта Банк

Ответ банка

26 сентября 2013, 10:40

Уважаемый Andreev,
для проверки информации и предоставления Вам корректной консультации просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронную почту: info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

валерия мангушева

26 сентября 2013, 1:10

валерия, москва

здравствуйте.государственные приставы орестовали все мои счета в сбербанке, в том числе и зароботную карту. вто время я оплачивала кредит наличными по сберкнижке, как положену по договору.все равно мне приходили смс по задолжности, я несколько раз приезжала в сбербанк что бы узнать, откуда задолжность, мне ответили, что в данный момент у меня счета орестованы, а когда орест снимут, списание произайдет.Прошло три месяца, орест сняли. а задолжность все растет.Теперь мне звонят и угрожают судебным разберательством. подскажите пожалуйста, что мне делать?

Написать комментарий

25 сентября 2013, 18:12

Здравствуйте. Только открыла карту «Ощадна карта №1».То, где я могу без процентов снимать- я понимаю, подскажите, пожалуйста, через какие банкоматы и банки можно перечислять на нее деньги без процентов. И какие реквизиты нужны для этого?

Дельта Банк

Ответ банка

25 сентября 2013, 18:30

Уважаемая Tusya,
пополнить Вашу карту есть возможность посредством следующих каналов:
— без комиссии в отделениях Дельта Банка, а также УГППС «Укрпочта»,
— с минимальной комиссией по реквизитам с помощью терминалов: I-box, Easy Soft и 24nonStop, при этом необходимо указати номер договора и счета.
Следует отметить, при осуществлении оплаты в отделениях УГППС «Укрпочта», необходимо использовать специальные платежные поручения с нанесенным на них штрих-кодом, которое есть возможность получить у представителей отделений Банка.
Спасибо за вопрос.

Комментарии (2)

25 сентября 2013, 12:29

остаток погашеня кредиту за договором№001-14901-130513

Дельта Банк

Ответ банка

25 сентября 2013, 12:41

Уважаемая vakya45,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что информацию о состоянии Вашего счета у Вас всегда есть возможность уточнить следующими каналами связи:
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— посредством Скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

25 сентября 2013, 7:19

Дмитро

Доброго ранку. Хочу підняти кредитний ліміт найближчим часом, уже взяв довідку про доходи з роботи. Чи берете до уваги депозити в інших банках, маю договори і квитанції, треба підготувати ці документи?

Дельта Банк

Ответ банка

25 сентября 2013, 7:41

Шановний dmytrek,
повідомляємо, що для збільшення кредитного ліміту по Вашій картці буде достатньо написати заяву та надати довідку за останні шість місяців, для підтвердження Вашого фінансового доходу, зручним для Вас способом.
Дякуємо за звернення!

Написать комментарий

24 сентября 2013, 13:16

Гайченко Татьяна Ивановна, Кривой Рог

Добрый день, пожалуйста дайте мне четкий ответ, почему я до сих пор не получила ответа на заявление, которое было написано в отделении банка г. Кривого Рога от 02.08.2013 по вопросу задолженности по телу кредиту. На сегодняшний день от банка я не получила ни какого ответа, что является грубым нарушениям требованиям ЗУ «Про обращение граждан». Прошу неотлогательно решить мой вопрос.

Дельта Банк

Ответ банка

24 сентября 2013, 14:14

Уважаемая gaechenko,
мы готовы подключиться к урегулированию ситуации, описанной в Вашем обращении, для чего просим сообщить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ договора). Ожидаем обратной связи!

Написать комментарий

Александра Влодимировна

23 сентября 2013, 23:42

здраствуйте, скажите я могу оформить кредитную карту, без податкового номера?

Дельта Банк

Ответ банка

24 сентября 2013, 0:40

Уважаемая Александра Влодимировна,
на сегодняшний день не предусмотрена возможность оформления кредитной карты без предоставления идентификационного номера. Также позвольте отметить, что Банком в индивидуальном порядке по каждому Клиенту принимается решение о предоставлении кредитной карты.
Благодарим за обращение!

Комментарии (2)

23 сентября 2013, 20:04

как можно узнать оплатили кредит за товар

Дельта Банк

Ответ банка

23 сентября 2013, 20:18

Уважаемый sasha7300,
для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Банк с помощью одного из нижеперечисленных каналов связи:
— запрос в Банк через СДО «Интернет-Банк Дельта»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

23 сентября 2013, 19:58

как проверить лимит карты, с помощью интернета или мобильного телефона???

Дельта Банк

Ответ банка

23 сентября 2013, 20:05

Уважаемый getmantsev1,
для уточнения информации по Вашей карте просим связаться с Банком удобным для Вас способом:
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— посредством Скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua
Благодарим Вас за обращение.

Написать комментарий

23 сентября 2013, 17:38

Юрий, киев

Почему при пополнении валютной карточки у меня требуют паспорт на кассе?

Если согласно постановлению Правления НБУ № 492 сказанно:
2.2. Основанием для идентификации клиента — физического лица, его доверенного лица, а также лица, которое уполномочено действовать от имени клиента — юридического лица, есть такие документы:
а) для граждан Украины, которые:
постоянно проживают в Украине — паспорт гражданина Украины или временное удостоверение, которое подтверждает лицо гражданина Украины, или временное удостоверение гражданина Украины.

Идентификация клиента банка, который открывает счет, не является обязательной, если клиент уже имеет счета в этом банке и был раньше идентифицированный в соответствии с требованиями законодательства Украины, которое регулирует отношения в сфере предотвращения легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.

А именно имется ввиду не только паспорт, а любое удостоверение личности. Это могут быть и права, а не только паспот!!! И повторно лица не индентифицируюся.
Дайте пожалуйста письменный ответ, почему Вы требуете только паспорт?
И повторно идентифицируете?

Дельта Банк

Ответ банка

23 сентября 2013, 17:51

Уважаемый yuriys76,
обращаем Ваше внимание, что при наличии платежной карты есть возможность пополнить счет без предоставления дополнительных документов для идентификации. В случае, если счет пополняется по реквизитам, идентификация Клиента является обязательной, так как согласно Постановлению НБУ №492 «На поточні рахунки в іноземній валюті фізичних осіб-резидентів зараховуються: готівкова валюта внесена/переказана власником рахунку або його довіреною особою». Для индентификации необходимо предоставить паспорт гражданина Украины.
Спасибо за вопрос.

Комментарии (3)

23 сентября 2013, 17:03

АЛЕКСАНДР МУХА, КРЕМЕНЧУГ

КАКИЕ СЕЧАС ПРОЦЭНТЫ ПО КРЕДИТУ 26259906170380

Дельта Банк

Ответ банка

23 сентября 2013, 17:09

Уважаемый ALEKSANDR78,
для уточнения финансовой информации по Вашему счету просим связаться с Банком удобным для Вас способом:
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— посредством Скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим Вас за обращение.

Написать комментарий

23 сентября 2013, 16:05

клиент банка, Харьков

Не могу оплатить услугу за телефон. Отсутствует поле для ввода суммы. Раньше оплачивала без проблем. Что изменилось?

Дельта Банк

Ответ банка

23 сентября 2013, 16:17

Уважаемая baranovskaya77,
сообщаем, что функционал «Оплата рахунків та послуг» в СДБО «myDelta» функционирует в штатном режиме. В случае, если у Вас не отображаются определенные поля, рекомендуем воспользоваться другим браузером. При неуспешной попытке, просим предоставить Ваши данные (ИНН/№ счета) со скриншотом ошибки на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua

Написать комментарий

23 сентября 2013, 16:05

клиент банка, Харьков

Не могу оплатить услугу за телефон. Отсутствует поле для ввода суммы. Раньше оплачивала без проблем. Что изменилось?

Дельта Банк

Ответ банка

23 сентября 2013, 16:16

Уважаемая baranovskaya77,
сообщаем, что функционал «Оплата рахунків та послуг» в СДБО «myDelta» функционирует в штатном режиме. В случае, если у Вас не отображаются определенные поля, рекомендуем воспользоваться другим браузером. При неуспешной попытке, просим предоставить Ваши данные (ИНН/№ счета) со скриншотом ошибки на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua

Написать комментарий

22 сентября 2013, 22:08

Харьков

Скажите пожалуйста как по интернету или через телефон можно проверить остаток на карте?

Дельта Банк

Ответ банка

22 сентября 2013, 22:38

Уважаемая katerina123,
для уточнения финансовой информации по карте, Вы можете обратиться в Банк с помощью одного из нижеперечисленных каналов связи:
— запрос в Банк через СДО «myDELTA»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка