Дельта Банк горячая линия

И в первом ответе и во втором вы дали ответ на пополнение карточного счета № 2625 хххх хххх хх. Мой расчетный счет 2620 хххх хххх хх. Будет ли информация одинаковой?

Спасибо за оперативный ответ! Каковы сроки получения долларов на расчетный счет в Украине из США.

Доброго времени суток! Сегодня, в отделении ДБ нашего города, мне открыли расчетный счет в долларах. Вопрос: что необходимо знать Отправителю денег (иностранному банку) для правильной операции. Т.е. что необходимо указать, кроме номера расчетного счета, при отправке денег: код Банка, код ЭДРПОУ,… Я задала этот вопрос в банке, на что получила ответ — «реквизиты банка в договоре».

Здравствуйте! Интересует кредит наличными на сумму 50000 грн. без залога и без поручителей. Если выдаете, каковы условия кредита?

номер карточки 4438717056619300 я могу узнать сколько мне осталось что-бы полностью погасить кредит?

Здраствуйте такой вопрос хотел взять планшет в кредит через розетку но так случилось что я отказался от планшета и от кредита планшет я даже в глаза не видел собрал документы занес к представителю банка чтоб розорвать договор! представитель все отправил на офис банка! но на телефон пришла смс что я уже деньги должен как ето понять платить я не собераюсь так как отказался еще до получения товара!

Здраствуйте.меня интересует такой вопрос.Я пыталась снять деньги с банкомата он писал отказ и я их не видела и смс приходило с отказам но через некоторое время банк пишет что я должна их погасить(как такое может быть)??.. Что делать??

Здравствуйте! Я заполнила анкету на сайте на счет кредитки №1 Эволюция, мне пришло принятое решения и код рещенияна оформление кредитки в моем городе! Мне нежно обратиться в любое отделение банка и показать номер решения?

Добрый день! 28,10,2013 в 13.17 в системе интернет банкинг с Кредитна картка № 1 ЕВОЛЮЦІЯ — Інтернет заплатила МТС 80грн. На счет МТС деньги не поступили в контакт центр дозвониться невозможно меня постоянно переключает на досудебный отдел где с данным вопросом помочь не могут. Обратилась 28,10,13 в отделение Дельта банка меня связали с контакт центром где ответили, что произошла ошибка и нужно ждать рассмотрения моего вопроса! Пришло СМС, что мое обращение зафиксировано. Ни сотрудница отделения, ни менеджер в контакт центре ответить на вопрос сколько ждать рассмотрения внятно ответить не могут.Ответ « этим занимается другой отдел и сколько проходит времени незнаем»!30,10,2013 опять звоню в клиентскую поддержку и опять досудебный отдел!!! Где мне отвечают, что я К СОЖАЛЕНИЮ не должник и они не могут помочь! Мне нужно стать должником, что-бы со мной связались? В какие сроки будет рассмотрен вопрос о возвращении денег на карту? Куда можно есче звонить если в клиентскую поддержку дозвониться невозможно?

Вы пишите в ответе мне то, что я и сама знаю- по поводу отличия валюты зачисления от валюты счета. Так мы сейчас имеем большую проблемму из- за вас. А вы не то, что не пытаетесь помочь в разрешении проблемы- а создаете новые!!!
Вопрос1- я написала, что уточнить реквизиты и дать запрос на возврат нет никакой возможности. И что это значит, что деньги навечно повиснут у вас в банке? На каком основании? Есть у вас какие- то правовые нормы на это? На что вы ссылаетесь при данном решении?
Вопрос- 2- как вообще вы представляете себе- банк отправитель даст запрос на возврат платежа. У них он числится, как отправленный и без никаких проблем. Они ответили мужу, что он у них прошел, как положено. И запроса на подтверждение никакого от Украинского банка не поступало. И что они ничего подтвержать не будут. И чтоб мы решали проблему в банке в Украине- то есть с вами.
Вопрос3- почему банк не может перекинуть средства на долларовый счет, если таковой имеется.?

Здравствуйте!!! Пишу вот с какой проблемой!
В июле месяце открыли с мужем счет в Дельта банке для получения средств из заграницы( где он работает). счет был открыт в г. Керчь сотрудником -ОБИРЮТИНОЙ Е.М. После чего были получены реквизиты банковского счета. С печатью и подписью специалиста. Когда в первых числах октября подошло время доя получения средств время шло, а деньги так и не поступали. Я обратилась в банк для выяснения проблемы- и тут, как оказалось деньги щависли на невыясненных на счету 3720- по причине зачисления валюты на гривневый счет. счет в гривне нам открыли без нашей просьбы… Как объяснили — постановление нацбанка. И сотрудник впечатала в доллоровые реквизиты гривневый счет. В результате- прошел месяц- после долгих скандалов и выяснений- даже управляющая банка г. Керчи не могла дать внятный ответ что будит теперь с нашими деньгами. Просили дать уточнение банком отправителем. Но это физически не возможно в нашем случае. Тем более не ни мы, ни банк отправитель ошибок не делали- а скидывали деньги на выданные сотрудником реквизиты. В просьбе обратиться с такой сложной ситуацией происшедшей непосредственно из- за вины сотрудника в головной офис с просьбой перекинуть деньги на верный валютный счет имеющийся у нас нам отказали. Сказали, что деньги вернуться обратно через 22 дня. Уже прошло на много больше- приезжаю сегодня в банк- а они мне говорят, что деньги до сих пор висят на невыясненных и по новым законам- на которые ссылки даже никакой не дали( все на словах) сказали, что они теперь будут висеть еще 2 месяца!!! Объясните, на каком основании???? Во всех банках деньги висят до 10 дней и без никаких запросов возвращаются обратно отправителю. жду ответа!!! Завтра буду звонить на все горячие личии Нацбанка!!! что за беспредел??? И обращаться к Юристу для подачи заявления в суд и прокуратуру!!!
Очень жду отета
Ксения. 099 3534970.

магу ли я продлить кредитку если на ней недостаточная сумма

Получаю рекламную смс рассылку от этого банка на которую не давал согласие. Клиентом банка не являюсь и теперь 100% не буду. Звонил на горячую линию банка с требованием исключить мой номер из смс рассылки. сказали по письменной заявлении в головном офисе. Мне кажется тут налицо нарушение Закон Украины «О защите персональных данных»

Здрасте, У меня вопрос: У меня такая ситуация, что умерла бабушка, а это единственный человек с которым я жил. На похороны ушло сколько денег, которые я одолжил кстати. Мне бы понадобилась реструкторизация по кредитной карте. А мне хотят впаять 5 лет за каких-то несчастных 2700 грн. Это же не особо крупная задолженность. Если отправлю заявление в киев, то они будут минимум месяц с этим возиться, а за это время снова штрафные санкции… Хотя в договоре кстати черным по белому написано что штрафные санкции в размере 10% от задолженности, но не более и не менее 250 грн… Как это понять??? Маразм! Не написано, или единовременная плата или нет и вообще, как это возможно?! Что за криворукий или кривомозглый такое составлял? Там еще много есть за что зацепляться, просто это надо в ваш главный офис отправлять письмо в размере целой тетради в клеточку на 48 листов, при чем писать не пропуская ни одной клетки. Извините, что нагрубил, но это факт. Ваши методы просто не нормальные. А кстати еще одно… Вы говорите, сколько процентов, но даже не замечаете или за месяц, или за год, или с вас вытаскивать нужно вантузом? Звоните завтра, а вы позвоните, знаю точно (не экстрасенс, я устно скажу все что думаю о вашем банке. А ну да, я уже как минимум клиентов 600 отпугнул от вашего банка, а это только я. Подумайте логически, сколько еще может быть недругов с вами и подумайте, что вы делаете с людьми. Я бомжом не собираюсь бить после ваших махинаций. Договор даже человек из орлиным зрением не прочитает… Я свою мысль выразил, а далее, если хотите терять клиентов, продолжайте в том же духе и вас на долго не хватит. Люди как аллигаторы. Когда падают в отчаяние, кусают, рвут и не щадят даже себе подобных. Такая уж жизнь.

Мне нужно проверить через интернет сколько я заплатил и сколько еще должен за кредит. Как это сделать (Срочно)

я заполнил анкету на получение кредитной карты «Класична картка», в описании сказано что банк принимает решение по кредиту за 20 минут, но прошло уже 2 часа, но мне так никто и не позвонил. скажите сколько еще нужно ждать?

Добрый день я хочу поинтересоваться я поменяла свой номер телефона /мобильный/ как мне внести в базу данных новый номер.

Так все-таки вопрос по поводу оплаты, ждать «принятия конструктивного решения, соответствующеего подразделение Банка» или делать первый платеж ?????

Здравствуйте! Я задал вопрос на сайте банка 2013-10-24 11:22:25
«Меня интересует, что с моим заявлением 1557805 от 20.09.13г. о расторжении договора на кредит по причине не поставки товара в связи с его удорожанием на момент перечисления банком денег.
Согласно закона про обращение граждан ( Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1996, N 47, ст.256 )
ст.20 срок рассмотрения не более одного месяца. „

На который получил ответ 24 октября 2013, 15:31 +03:00 “Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, Ваше обращение передано на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, о результатах рассмотрения которого Вы будете проинформированы дополнительно.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также на сайт: deltabank.com.ua/»

Далее опять задал вопрос 25 октября 2013, 9:58 +04:00
«Почему тогда мне постоянно звонят и говорят о просрочке оплаты, штрафах и внесении в черный список? Как будет со штрафами т.к. решение не принято и первого платежа не было? И какой максимальный срок рассмотрения » в соответствующем подразделении Банка « и чем вы руководствуютесь согласно сроков?»

Ответа так и не получил опять написал 28 октября 2013, 11:48 +04:00
Здравствуйте, в пятницу написил Вам вопрос, который приведен ниже, ответа так и не получил???? и звонков не было????
копии были высланы на press@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua

Так когдаже я получу от Вас ответ ??????????????????

Номер договора: 010-99945-130913

Подскажите пожалуйста как в интернет-банкинг посмотреть от кого пришёл перевод??? Потому, что то кому, куда я и сколько перевожу — это видно.А вот кто мне переводит не понятно!!! (((