Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
suhoydn
suhoydn
21 января 2016, 7:24
Дмитрий, Киев
Доброе утро.Меня интересует следующий вопрос.У меня есть карта вашего банка, на которой есть средства.Карта имела срок действия до 09/15.Как я могу снять оставшиеся средства?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2016, 9:14
suhoydn, доброе утро,
если речь идет о Ваших личных средствах и дебетной карте, то интересующая Вас информация размещена на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/ru/press/news/2016/01/2302/
Уточнить информацию непосредственно по Вашим счетам есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00).
Adre
Adre
20 января 2016, 21:29
Adre
Здравствуйте!
После Вашего уведомления путём телефонного звонка про погашение полной суммы кредита, всеми способами стараюсь погасить в кратчайшие сроки. Подскажите, «если оставшаяся сумма кредита 2500 грн, на каком основании за месяц она увеличилась на 1500 грн?».
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2016, 9:10
Adre, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
fregatik
fregatik
20 января 2016, 18:30
Алексей, Днепропетровск
Странное руководство.
Должен по кредитке 7000грн., платить каждый месяц по 600-700грн. не отказываюсь, так нет, нужна вся сумма сразу.Извените, но рисовать или воровать деньги не научился, могу распечатать — примите?
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2016, 9:09
fregatik, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
zasaw
zasaw
20 января 2016, 18:20
Ирина Кучинская, г.Львов
На каком основании звонят моей знакомой с номера 0952811189 и говорят об аресте моего имущества, если я не заплачу кредит, КРЕДИТ я заплатила 02.03.2015 г.через УКРПОЧТУ, и это не мои проблемы, что вы до сих пор не рассчитались за предоставленые Вам услуги, и не пишите шаблонные фразы, и не пугайте меня судебными исполнителями.Достали ваши коллекторы-мне уже бояться звонить, у вас есть сканер моих писем и квитанций об оплате.Вы бы еще позвонили в пенсионный отдел.Куда смотрит наше руководство, зная, что вы не даете жить простым Украинским гражданам зноня, угрожая, надоедая.
Дельта Банк
Ответ банка
21 января 2016, 9:07
zasaw, доброе утро,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
lg291182bna
lg291182bna
20 января 2016, 17:33
Нина Бондарь, Лисичанск
Хочу узнать полную сумму к погашению кредита своего отца. в данный момент мы проживаем в прифронтовой зоне, не хочется иметь долгов в тяжелый период для луганщины. Номер дог 001-12-105-06-06-12. Гарькавый Виктор Николаевич
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 17:38
lg291182bna, добрый вечер,
для уточнения финансовой информации по кредиту рекомендуем Клиенту обратиться в Контакт-Центр Дельта Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
mihaylenko
Максим Михайленко
20 января 2016, 15:54
Максим, Кривой Рог
т.е в связи с ликвидацией банка, я,, как потребитель нахожусь у Вас на протяжении 2-х лет в финансовом, простите меня за формулировку, рабстве, выхода из которого нет. Компромиссов нет.

Прошу дать адрес, на который можно написать запрос и получить все ответы в письменном виде.
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 16:09
Максим Михайленко, почтовый адрес: 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38.
Также есть возможность в удобном отделении Банка подать заявление. Вам предоставят все необходимые разъяснения.
mihaylenko
Максим Михайленко
20 января 2016, 14:19
Максим, Кривой Рог
Об реструктуризации я понял и после первого ответа. Вопрос в другом, повторюсь: Есть ли какой нибудь компромисс еще, кроме реструктуризации на данный момент?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 14:25
Максим Михайленко, в связи с ликвидацией Банка уменьшение платежей, прощение части долга или штрафных санкций не проводиться.
mulyak62
лариса муляк
20 января 2016, 14:12
лариса, кривой рог
если согласно част.5 ст.44 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц», ликвидация банка должна быть завершена не позднее двух лет со дня начала процедуры ликвидации банка (с 5 октября 2015 по 4 октября 2017 включительно). ФГВФЛ имеет право принять решение о продлении ликвидации банка на срок до двух лет с возможностью повторного продления на срок до одного года. Так почему реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 14:22
лариса муляк, добрый день,
вне зависимости от того, какой период времени будет длиться процесс ликвидации (2 или 3 года), реструктуризация кредитной задолженности не проводится именно по причине ликвидации Банка.
myrun20
myrun20
20 января 2016, 13:40
Кто относится ко второй и третий очереди кредиторов?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 13:45
myrun20, добрый день,
удовлетворение требований кредиторов АО «Дельта Банк» осуществляется за счет средств, полученных в результате реализации имущества банка, в следующей очередности:
2. денежные требования по заработной плате, возникшие из обязательств банка перед работниками до принятия решения об отзыве банковской лицензии и ликвидации банка;
3. требования ФГВФЛ, возникших, в частности, в результате вывода неплатежеспособного банка с рынка, возвращение целевого займа банка, предоставленной в течение осуществления временной администрации.
lytr
lytr
20 января 2016, 13:40
Александр, Киев
Хочу закрыть кредитку. «№1» Как узнать точную сумму задолженности. И могу ли я оплатить за другого человека по номеру карты — в банке? Как получить документ — о том что все закрыто без долгов?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 13:44
lytr, добрый день,
уточнить сумму к полному погашению есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00). Погашать кредитную карту есть возможность и у 3-го лица. Для получения документа о закрытии кредита необходимо в отделении Банка написать заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу.
mihaylenko
Максим Михайленко
20 января 2016, 11:52
Максим, Кривой Рог
как долго будет проводиться процесс ликвидации Банка? сумма платежа в 8500 гр. каждый месяц (тело с процентами) становится не реальной к выплатам. Существуют ли какие либо компромиссы в данной ситуации??
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 12:00
Максим Михайленко, добрый день,
согласно част.5 ст.44 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц», ликвидация банка должна быть завершена не позднее двух лет со дня начала процедуры ликвидации банка (с 5 октября 2015 по 4 октября 2017 включительно). ФГВФЛ имеет право принять решение о продлении ликвидации банка на срок до двух лет с возможностью повторного продления на срок до одного года.
В процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
mihaylenko
Максим Михайленко
20 января 2016, 10:35
Maxim, Krivoy Rog
Добрый день.
На данную минуту ипотека в валюте. К кому обратиться по реструкторизации кредита, что для этого надо, какой пакет документов. Продавать больше нечего, что бы гасить кредит…
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 10:44
mihaylenko, добрый день,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
mala13
mala13
19 января 2016, 23:21
Малая Наталья, Херсон
Какие критерии, законы положены в основу акцептирования требований кредиторов? Я заявила требования на сумму свыше 300000грн, а мне акцептировали 1720 грн.
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 9:27
mala13, доброе утро,
если Вы не согласны с суммой кредиторских требований, рекомендуем в отделении Банка подать соответствующее заявление.
123321ass
123321ass
19 января 2016, 19:44
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, мне звонят вот с этого номера +380675554987, представляются представителями Дельта банка, угрожают, звонят в любое время суток, грубо общаются, не дают конкретной информации.Только требуют погашения кредита который уже закрыт.Как мне знать, что это действительно представители вашего банка? Ведь у них есть только выдуманная информация про «долг».
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 9:25
123321ass, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

2101go
2101go
19 января 2016, 19:16
olga, Киев
Здравствуйте! От Дельта банка на электронный ящик получила предупреждение что нужно заплатить остаток кредита в размере 8600 грн до 20 января, так как закончился срок договора 15 января, если не будет уплачена вся сумма меня ждут штрафы, санкции, пеня, черный список и тд. Я смогу 20 числа уплатить 4000 грн., а через 15 дней (5февраля) оставшуюся сумму 4600 грн. Вопрос: как меня за это накажут? Какой размер штрафа, пени, буду ли внесена в список черный?
Дельта Банк
Ответ банка
20 января 2016, 9:21
2101go, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
abbasov1992
abbasov1992
19 января 2016, 14:21
ruslan, lugansk
поскажите реквизиты что бы оплатить кредит по товару в банке в россии?!
у меня сорвался звонок на том что я успел записать NBU,Ukraine…
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2016, 14:27
abbasov1992, добрый день,
актуальные реквизиты для оплаты кредита по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/
lyollya83
lyollya83
19 января 2016, 11:07
Алёна
Добрый день. Подскажите пожалуйста, (не номер телефона, я его знаю), а где в интернете можно посмотреть подал ли Банк в суд по кредитному долгу.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2016, 11:25
lyollya83, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
19599
19599
19 января 2016, 9:29
Доброе утро. Только не отсылайте в контакт центр, так как они внятной информации не дают. У нас любую информацию можно посмотреть в интернете. Подскажите пожалуйста где можно посмотреть включили меня на выплаты депозита 200+. Объясните популярно, в какую очередь относят выплаты по депозитам 200+. Буду надеяться на полноценный и понятный любому человеку ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2016, 9:32
19599, доброе утро,
уточнить информацию относительно включения в реестр кредиторов непосредственно по Вашим счетам есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
irentar4
Ірина Тарновська
18 января 2016, 20:37
Ірина, Львів
В мене питання по платежах проведених в березні на укрпошті. В грудні місяці 2015р. я повністю заплатила заборгованість по кредитній картці ( крім 1000 грн., які мною були проплачені 07.03.2015р. у відділенні укрпошти м. Львова, чек і розрахункова квитанція в мене є ). Я зверталась неодноразово до дирекції укрпошти з проханням повернути мені кошти, отримувала відповіді, що вони мій платіж провели, що мені потрібно звертатись до банку, на гарячій лінії укрпошти відповіли, що зараз проходять судові засідання між поштою і банком треба почекати. А мені що робити, адже працівники банку дзвонять до мене з погрозами, лякають штрафними санкціями, обіцяють внести до списку недобросовісних боржників. Я завжди вчасно сплачувала заборгованість, а вданій ситуації моєї вини не має. Що мені робити??? Якщо я сплачу цю 1000 гривень, то я розумію, що я її вже ніколи не побачу, а для мене це великі гроші.
Дельта Банк
Ответ банка
19 января 2016, 9:23
Ірина Тарновська, доброго ранку,
датою надходження коштів на рахунок є дата їх фактичного зарахування. Дельта Банк не несе відповідальності за діяльність інших структур та установ. Для врегулювання порушеного Вами питання необхідно звертатися до відділення Укрпошти, в якому Ви вносили платіж.
Перевірити інформацію щодо зарахування коштів на Ваш рахунок є можливість одним із способів:
— Зателефонувати до Контакт-Центру Дельта Банку: 044428 95 95 (по буднях з 9:00 до 18:00);
— Написати на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua;
— Скористатися формою зворотного зв'язку на офіційному сайті.
LARA12345678
LARA12345678
18 января 2016, 17:51
лАРИСА, НИКОЛАЕВ
В новостях на странице «Дельта банка» Появилась информация- «начата процедура удовлетворения требований кредиторов второй и третьей очередей а как узнать в какой очереди нахожусь я????
Дельта Банк
Ответ банка
18 января 2016, 17:56
LARA12345678, добрый вечер,
уточнить информацию непосредственно по Вашим счетам есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка