Дельта Банк горячая линия

здравсствуйте.подскажите пожалуйста у меня кредит.выплачивать должна с 25 по 10.но у меня не было возможности выплатить до 10.что будет если я выплачу до 15??? начесляються какието % если не вовремя заплатила???

Меня интересует на каком этапе находится оформление заявки по закрытию кредита номер:1833397

Здравствуйте, меня интересует вопрос по моему кредиту. Кредит без %, оплату провожу своевременно, по моим подсчетам мне осталось выплатить 400 грн, на что в магазине «Алло» в котором я брала телефон в кредит мне сделали перерасчет и сказали что моя последняя оплата должна составлять 527 грн. Вопрос откуда вязлась эта сумма?

можно узнать, что такое «гашение кредита с СКС» и в каком пункте договора это прописано?

дякую за співпрацю. Ваші відповіді я відправлю НБУ та прокуратуру Печерського району, які я отримала на протязі сьогодняшнього дня для надання мені чіткої відповіді якщо Дельтабанк не взмозі шляхом поштого рекомендованого листа я не пожалію 20 грн. за те буду мати чітку відповідь.

Ви вже порушили всі пункти переховані в данному законі.
Чому я не можу отримати ніякої відповіді зі сторони банку? Будь ласка напишить Ваші норми. і який у Вас термін вирішення питань відносно зловживань та шахрайства?

09 грудня 2013 року я звернулася в Дельта Банк з проханням розібратися у шахрайстві та зареєструвала заяву №1754570 про зупинення дій даного Договору.
вважаю, що це є порушення ст. 20 Закону України « Про звернення громадян»
«Звернення розглядаються і вирішуються у термін НЕ БІЛЬШЕ ОДНОГО МІСЯЦЯ від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення.
Чому порушуєте Закон?

09 грудня 2013 року я звернулася в Дельта Банк з проханням розібратися у шахрайстві та зареєструвала заяву №1754570 про зупинення дій даного Договору.
ЧЕКАЮ ВІДПОВІДІ

назовите сумму для полного закрытия кредита.Бузань Ирина Александровна договор 00104094300713

назовите сумму до полного закрытия кредита! Щучкина светлана сергеевна договор √00103358050913. если вы мне не поможет жалоба и претензия обеспечена завтра в главном офисе.
(ответить)

Голові Ради Директорів
АТ «Дельта Банк»
Поповій О.Ю.
Шаповалова М.О.
м.Київ, Р.Роллана 13, кв.127,
тел. 044-276-28-43
№ дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013
Заява
Я, Шаповалова Марія Олексіївна, прошу призупинити дію Договору №001-28106-071213 від 07.12.2013 року на суму кредиту 3483,00 грн.(Три тисячі чотириста вісімдесят три гривні 00 копійок) та нарахування відсотків в зв’язку з порушення зі сторони працівника Дельта Банка — Маркушева Є.М., своїх повноважень, яка на не законних підставах заключила трьохсторонній Договір за місцем мого проживання.
07 грудня 2013 року представники компанії «Вікна України» запропонували встановлення вікон по спеціальній пропозиції і після узгодження був підписаний Договір №311/1 від 07.12.13. року з СПД Васько П.Й. на встановлення балконних дверей на загальну суму 3468,00 грн., так як даної суми у мене не було, запропонували взяти безвідсоткову розрочку терміном на 4 місяці. Після цього протягом 5 хвилин прийшли працівники банку з принтером і роздрукували договір і заявляючи, що відсотків ніяких немає. Після підписання, коли подивилися уже ввечері (07.12.13), виявилося, що в частині 3.1. даного Договору відомості про Підприємство торгівлі замість СПД Васько П.Й. з яким укладено Договір№311/1 – написано ФОП Журавчак Оксана Олексіївна та її розрахунковий рахунок і сума кредиту становить 3483,00 грн., а також в частині 5, що містить інформацію про товар, що купується безпідставно надається і вказується інформація про специфікацію рахунку, якого не існує з ФОП Журавчак О.О…
09 грудня 2013 року я звернулася в Дельта Банк з проханням розібратися у шахрайстві та зареєструвала заяву №1754570 про зупинення дій даного Договору.
Я вимагаю відкликати перераховану суму 3483,00 грн.(Три тисячі чотириста вісімдесят три гривні 00 копійок) на ФОП Журавчак О.О.., так як дана сума була безпідставно та незаконно перерахована.
Договір на встановлення віконних дверей з ФОП Журавчак О.О. та рахунок на оплату даних послуг я не підписувала та не маю. Відповідно, працівнику банку Маркушевій Є.М. не були представлені вищезгадані документи для підписання кредитного Договору. Звідки з’явилось дане підприємство мені не відомо.
Вважаю, що Маркушева Є.М. порушила мої права визначені в Законі України «Про захист прав споживачів», скористалась своїми повноваженнями при підписанні трьохстороннього Договору за місцем мого проживання не маючи на це право та підстав.
Прошу повернути сплачені за товар кредитні кошти 3483,00 грн. в рахунок погашення моєї заборгованості за цим Договором за рахунок повернених коштів та звільнити мене від сплати процентів та інших передбачених Договором платежів з моменту надання кредиту до моменту повного погашення кредиту на підставі зареєстрованих від мого імені заяв.

Ув.Дельта Банк на протяжение месяца обращалась к Вам неоднократно с вопросами на которые не получила ни одного ответа.!
1).Скажите ТОЧНУЮ СУММУ ДО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА за договором √ 00103358050913
2) нужно ли писать заявление о досрочном погашении кредита?

3)есть ли беплатная линия с мобильного для связи с оператором! так как сотрудники не могут адекватного ответа! спасибо!!!

Ув.Дельта Банк!
Сегодня на протяжение дня я обращалась к Вам неоднократно с вопросами на которые не получила ни одного ответа. На вчерашний вопрос Имеют право Ваши сотрудники банка заключать в домашних условиях кредитные Договора? мне написали ответ, что мне предоставят ответ в дневное время. Сейчас в 15:49 я так не получила ответа. Можно узнать по каким параметрам в банке считается дневного время с которого часа и по какое время?

З моменту подачі моєї заяви 09 грудня 2013- пройшов рівно місяць.
Сьогодні вже 10 січня 2014 я до сих пір не можу отримати ніякої відповіді. по Дог.№ дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013
Я хочу знати які строки вирішення мого питання?

как долго ждать ответа?

Здравствуйте, хотела спросить, заплатила кредит 06.01.14 вчера звонили с банка сказали, что платеж еще не дошол звоню на горячую линию никто не берет трубку скажите платеж дошол по договору 006-14937-060813 платила через i-box

Добрый день! хотела у Вас спросить можна ли у вас взять кредит второй, первый еще непогашенный! или обязательно ли нужно погасить первый? я и моя семья являеться постоянным клиентом вашего банка много лет! Спасибо!

Чому ДельтаБанк ігнорує мої запитання і не може дати чіткої відповіді по данним питанням?

1. що мені робити з кредитом № дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013, кожен місяць 07 числа мені потрібно виплачувати кредит у розмірі 651 грн.?
2.Що мені робити відносно погашення кредиту і хто мене звільнить від штрафних санкцій?

Я не отримала відповіді на такі питання
1. що мені робити з кредитом № дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013, кожен місяць 07 числа мені потрібно виплачувати кредит у розмірі 651 грн.?
2.Що мені робити відносно погашення кредиту і хто мене звільнить від штрафних санкцій?

Прошу надати строки вирішення мого питання? Який термін? Я вже місяць чекаю. Дана відповыдь мене не влаштовує. Прошу надати більш конкретну відповідь!!!
Як вирішуєтся моє питання по кредитному Договору № дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013?
09 грудня 2013 року я звернулася в Дельта Банк з проханням розібратися у шахрайстві та зареєструвала заяву №1754570 про зупинення дій даного Договору і по теперішній час немаю відповіді.