Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
25420259
25420259
14 марта 2014, 10:06
андрей, евпатория
добрый деньвчера с приват 24 скинул деньги на карту дельта банка когда они будут зачислины???
Дельта Банк
Ответ банка
14 марта 2014, 11:39
Уважаемый 25420259,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
dzuba71
dzuba71
14 марта 2014, 9:57
Добрый день! У меня в июне кончается срок действия кридитной карты.если я не успею погасить всю задолженность могу ли я перекрыть ее взяв другую кридитку.Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
14 марта 2014, 11:39
Уважаемый dzuba71,
для перевыпуска карты, в связи с окончанием срока действия пластика, у Вас есть возможность обратиться в любое удобное для Вас отделение Дельта Банка с паспортом.
Благодарим за обращение!
dmitriy02111989
dmitriy02111989
14 марта 2014, 9:45
Светлана, Бобринец
Мой номер договора-001-10018-171107

А теперь вопрос! Вчера я приехала в банк и спросила у вашего специалиста какую сумму мне нужно погасить чтобы зарыть кредит. Он мне ответил 616.26. я положила 620 гривен. сегодня смотрю в интернете на своей странице у меня долг 12 грн с копейками. Вопрос. Как это понимать? Я понимаю что вы не хотите прощаться со своими любимыми клиентами, но если в течении часа Вы не ответите на мой вопрос будем решать уже по другому! И помните о Боге… Все возвращается бумерангом. А теперь жду нормальный ответ на свой вопрос. Что это за долг если я вчера погасила больше чем нужно было.
Дельта Банк
Ответ банка
14 марта 2014, 11:37
Уважаемая dmitriy02111989,
Ваш вопрос принят в работу. По результатам Вы будете проинформированы дополнительно.
Благодарим за обращение.
pogodapogoda
pogodapogoda
14 марта 2014, 9:03
Соколов, харьков
Прошу подкрепить $ 11отделение г.Харьков. депозит закончился 20.03.2014, а валюты а кассе нет
Дельта Банк
Ответ банка
14 марта 2014, 9:09
Уважаемый pogodapogoda,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.
Olga123456
Olga123456
13 марта 2014, 22:23
Елена, Чернигов
Дельта Банк Выдает досрочно депозиты в долларах или же только в гривне?
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 23:28
Уважаемая Olga123456,
согласно п.7 постановления НБУ №104 от 27.02.2014, уполномоченные Банки имеют право досрочно возвращать вклады, размещенные в иностранной валюте, в национальной валюте по курсу покупки иностранной валюты уполномоченного Банка в день проведения операции.
Благодарим за обращение.
Viktoriya44
Viktoriya44
13 марта 2014, 21:48
Здравствуйте! Мой муж в море, карта заблокирована, как можно без снять деньги
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 22:19
Уважаемая Viktoriya44,
уточнить информацию о состоянии Вашей карты у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Panterka
Panterka
13 марта 2014, 20:14
Wwww, Фифы
Сейчас выдают кредитные карты или временно с этим трудности??
Дельта Банк
Ответ банка
14 марта 2014, 0:15
Уважаемый Panterka,
на данный момент Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым направляет предложения оформить кредитные продукты от Дельта Банка.
Благодарим за вопрос.
Olga123456
Olga123456
13 марта 2014, 20:09
Елена, Чернигов
Могу ли я забрать в долларах досрочно депозит?
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 21:40
Уважаемая Olga123456,
для досрочного расторжения депозитного вклада необходимо заблаговременно обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления.
Спасибо за вопрос!
tataly
tataly
13 марта 2014, 19:30
стаханов
Более 7 лет пользуюсь банком.3года назад взяла карту 1.Платила без задержак в мае были проблемы нечем было оплатить за месяц написала в банк но банк отказал мне в любой помощи.К тому же начал увеличивать кредитный лимит зная что я не могу заплатить.Пришлось продавать всё что можно чтобы проплатить банку.Сейчас не плачу 3 месяца просто не с чего работы нет продала что могла.Живу чем помогут люди благо люди помогли дали хоть какую то мебель ведь у меня 3 детей.Банк постоянно звонит говоря что увеличивает процентную ставку.Люди добрые у меня на хлеб иногда нет не то что кредит заплатить.Как быть.Если вздёрнусь оставлю детей сиротами.Знаю есть закон о неплатёже способности если есть как он действует.
tanichka3105
tanichka3105
13 марта 2014, 18:48
Татьяна, Ромны
Здраствуйте, 13.03.2014 в 11.53 я перебрасывала деньги через My Delta, с зарплатной карты на карту Ощадная 1 Debit., деньги снялись, но так и не перекинулись.и нигде не отображаються? Скажите, как быть в такой ситуации? мне срочно нужны деньги.! Где они и когда вернуться на карту?
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 19:08
Уважаемая tanichka3105,
для проверки информации, просьба уточнить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес нашего Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи!
Roxx
Roxx
13 марта 2014, 18:33
Евпатория
Могу ли я переоформить свой депозит на родственника, проживающего в другом городе? Оба клиенты вашего банка
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 19:17
Уважаемый Roxx,
сообщаем, что на данный момент такая возможность отсутствует.
Благодарим за обращение!
qbneo
qbneo
13 марта 2014, 18:04
Алексей, Киев
Как я могу проверить засчитали ли мне ежемесячную сумму для погашения кредита? Вносил за 6 дней вечером до нужной даты.
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 18:15
Уважаемый qbneo,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Vasilyi24
Vasilyi24
13 марта 2014, 17:56
Васильков
Могу ли я заплатить кредит через интернет?
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 18:15
Уважаемый Vasilyi24,
со всеми возможными каналами погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим за вопрос.
spok50sv
spok50sv
13 марта 2014, 16:56
Шевчук Светлана Васильевна, Днепропетровск
Я расторгла частично кредит. Мне вернули 60% страховки, которая для меня была, мягко сказать, неприятным сюрпризом. Она составляет 2250 грн… 40% ее около 1000 грн. Всего кредит (расрочка) был на 7500 со страховкой 9900. Я сделала возврат 9 позиций. Должно получиться около 2000 грн., но с 40 % страховки получается 3000 грн. Я многодетная мать спешила, как всегда, все подписала. 31.12.2013 года я оформила все это. Этого же дня звонила опомнившись в отчаянье, но… у всех праздник. 03.01.2014 я написала заявление в магазине. Сказали прийти 08.01.2014 — ждали ответа от страховой компании которая, тоже каким-то образом, непонятно зачем, продала мне гарантию на 5 лет на бытовую технику на сумму 1300 грн. Мы дождались ответа, мне это вернули. 18.01.2014 года я с этими возвратами была направленна в Дельта Банк для расторжения кредитного договора, который находился в Эльдорадо, ул. Пастера, 8. И тут мне девушка говорит, что там какие-то 14 дней, 60% какой-то страховки могут вернуться, а 40 % нет. У меня вопрос: куда я могу обратить? Так как не имею возможности оплатить эту страховку, потому как я и моих трое сыновей живем на пособие и так еле еле сводим концы с концами. Я срочно хочу закрыть этот кредит, заплатив за принтер, который мне и так слишком дорого обошелся. Я, вообще, хотела по акции купить стиральную машинку, но т.к. в Эльдорадо работают «профессионалы», которые «красиво» меня обработали, то я имею принтер который вернуть не возможно и стираю уже 8 месяцев вручную. Прошу, помогите.
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 17:13
Уважаемая spok50sv,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием ситуации скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
yulchik2103
yulchik2103
13 марта 2014, 15:20
Одесса
Подскажите, как я могу снять свои деньги в долларах? На горячей линии мне говорят, что данная услуга временно не работает, а на отделениях валюты нету!!!
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 16:00
Уважаемая ulchik2103,
я оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на электронный адрес Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваши контактные данные, сcылаясь на данное сообщение.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.
sh1987
sh1987
13 марта 2014, 14:42
Марина, Ромны
узнать остаток по кредиту
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 16:00
Уважаемая sh1987,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
YuliyaS88
YuliyaS88
13 марта 2014, 14:31
Юлия
Здравствуйте. В прошлом году был оформлен депозит в вашем банке. Подходят сроки его действия. Можно ли его закрыть или переоформить в отделении другого города?
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 15:52
Уважаемая YuliyaS88,
для предоставления корректной консультации, просим предоставить Ваши личные данные (ФИО/ИНН) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи
jullllyy
jullllyy
13 марта 2014, 13:26
Юлия, Полтава
Уважаемые сотрудники Банка!
4 марта закончился срок вклада, не могу получить деньги, отдали только $200. У моей матери закончиля срок вклада 9 марта, сообщили, что долларов нет и не известно когда будут. Прошу принять меры по урегулированию данного вопроса иначе будем вынуждены обращаться в высшие инстанции.
Заранее благодарны.
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 15:47
Уважаемая jullllyy,
я оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на электронный адрес Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваши контактные данные, сcылаясь на данное сообщение.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.
Ljudmila
Ljudmila
13 марта 2014, 13:21
Людмила, Киев
Добрый день.Скоро уезжаю за границу и возник вопрос: смогу ли я в европейских странах (например Италии) погасить кредит на карточке без проблем? И возможно ли в долларах? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 15:46
Уважаемая Ljudmila,
сообщаем, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать. Вносить средства на счет погашения кредита/кредитной карты есть возможность на территории Украины.
Хотим добавить, что у Вас есть возможность погашать кредит/кредитную карту с помощью СДБО «myDELTA» при наличии Стандартного доступа в Систему (при наличии открытого продукта «Ощадна картка №1»).
Благодарим за вопрос.
elena85nes
elena85nes
13 марта 2014, 12:29
ek, elbrys
В связи с тяжелым положением в стране ни чем платить кредит задерживают зарплату можно упростить процедуру оплаты по кредитной карте эволюция лояльная интернет хотя бы на месяц что для этого надо и куда обращаться?
Дельта Банк
Ответ банка
13 марта 2014, 15:43
Уважаемая elena85nes,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка