Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sacha1975rak
sacha1975rak
28 марта 2014, 14:48
Как узнать сколько нужно уплатить по кредиту по договору №00201022250913
Дельта Банк
Ответ банка
29 марта 2014, 3:57
Уважаемый sacha1975rak,
информируем, что для уточнения финансовой информации по кредиту у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!
dasylik
dasylik
28 марта 2014, 14:16
Дарья
вы пишите что банк работает в Крыму в штатном режиме, но я не могу ни в одном банке заплатить кредит! и ещё вы говорите что гасить в той же валюте в которой его и брали! Вопрос: где взять гривну если з/п получаем в рублях?????
Дельта Банк
Ответ банка
29 марта 2014, 13:23
Уважаемая dasylik,
для оперативного решения Вашего вопроса просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН № договора) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи!
arturr
arturr
28 марта 2014, 13:28
arturr, Черновцы
Могу ли я получить договор по своей кредитной карте онлайн?
Дельта Банк
Ответ банка
29 марта 2014, 3:52
Уважаемый arturr,
сообщаем, что для получения копии договора по продукту «Кредитна картка №1 Еволюція» необходимо обратиться в отделение Банка.
Спасибо за обращение!
sheremet
sheremet
28 марта 2014, 13:16
Подскажите как узнать сумму последнего платежа, если телефонов нет, по договору 00103382190213??? Заранее спасибо…
Дельта Банк
Ответ банка
29 марта 2014, 3:35
Уважаемый sheremet,
в описанной Вами ситуации, у Вас есть возможность обратиться в Банк для уточнения финансовой информации по кредиту следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

ludmila14
ludmila14
28 марта 2014, 10:39
людмила, красный луч
поллучить информацию о платежах и задолженности по договору 002-12756-221012
Дельта Банк
Ответ банка
29 марта 2014, 3:30
Уважаемая ludmila14,
для уточнения финансовой информации по кредиту рекомендуем обратиться в Банк удобным для Вас способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
vfyz12
vfyz12
28 марта 2014, 8:55
Мария, Киев
У меня создалось не приятное впечатление об увиденном На Харьковском ш.,49, работницы банка крадучись идут курить за угол учреждения. Может это и ничего, но выглядит плохо.Просьба выделить сотрудникам место для курения.
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2014, 8:58
Уважаемая vfyz12,
благодарим за предложение, информация принята во внимание!
lenas
lenas
28 марта 2014, 2:30
Клиент, Луганск
Какой установлен лимит на выплату наличных денег?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2014, 2:50
Уважаемый lenas,
лимит снятия наличных через банкоматы составляет 2 500 грн. в сутки. Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за вопрос!
yantu
yantu
27 марта 2014, 17:22
Добрый день.Вопрос: зачем обнулили кредитную карту, если и так лимит был уменьшен до суммы, которую должна?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 19:32
Уважаемый yantu,
сообщаем, что согласно п.4.16.4 Правил банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном обществе «Дельта Банк», Банк может инициировать изменение размера лимита Кредитной линии в пределах Кредитной линии или общего размера Кредитной линии.
Благодарим за вопрос.
NikolayS
NikolayS
27 марта 2014, 17:19
Nikolay, Poltava
26.03.2014 — была дана заявка на продажу валюты на межбанке, представитель банка (отделение на ул. Комсомольской) заверил меня, что вылюта будет продана 27.03.2014, и гривна зачислена на мой счет очень быстро… валюту сняли как положенно — очень быстренько.
27-го после звонка этому представителю в то же отделение вашего банка, выяснилось, что валюта до сих пор не продана, после чего звонил на ваш 0800-тый номер несколько раз, но от девочек из колцентра (к стати — он, коллцентр в полтаве) понятное дело ничего не добъешся.
Вобщем проблема в том, что если я завтра до 17:00 не уплачу сумму которую должен был сегодня получить, я буду платить штраф, дальше самое интересное — почему я должен страдать в данной ситуации и кто будет платить за меня штрафы?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 19:08
Уважаемый NikolayS,
информация касательно работы отделения была передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.
Также для оперативного решения поднятого Вами вопроса просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
24310517viv
24310517viv
27 марта 2014, 16:49
Ирина, Севастополь
Брали кредит в вашем банке в Севастополе, т.к. теперь Севастополь относится к России, а не к Украине, как производить оплату?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 16:54
Уважаемая 24310517viv,
прежде всего позвольте отметить, что Дельта Банк работает в штатном режиме.
Также сообщаем, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Обращаем Ваше внимание, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать.
Спасибо за обращение.
00299914090313
00299914090313
27 марта 2014, 13:44
Здраствуйте.Как узнать сколько я должна положить денег чтобы закрыть кредит.на сегодняшний день???????????
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 13:48
Уважаемая 00299914090313,
сообщаем, что уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
tshernobai
tshernobai
27 марта 2014, 12:05
Екатерина, Симферополь
Брали кредит в Дельта банке в декабре, мы из Крыма и были гражданами Украины, и банк украинский, сейчас — мы стали гражданами России, вопрос как нам выплачивать кредит? Брали кредит в гривне, теперь выплаты( соц.выплаты и зп) все идут в рублях? Работают ли вообще ваши отделения для того что бы оплачивать кредит? И что вообще будет с вашим банком?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 12:30
Уважаемая tshernobai,
прежде всего позвольте отметить, что Дельта Банк работает в штатном режиме.
Также сообщаем, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Обращаем Ваше внимание, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать.
Благодарим за обращение.
bobo20082008
bobo20082008
27 марта 2014, 11:59
Александр
Взял в магазине «Фокстрот» товар в кредит, представитель «Дельта Банка» дал карту магазина, на которой были и кредитные деньги банка. Карту банк заблокировал, по причине того якобы я позвонил и попросил. Карту я не перевыпустил, на данный момент она просрочена. Мои действия?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 12:18
Уважаемый obo20082008,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
elinka1991
elinka1991
27 марта 2014, 11:58
Cевастополь
Добрый день, мне надо заплатить кредит до 8-го числа, в крыму можно внести платеж или надо подождать?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 12:17
Уважаемая elinka1991,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Благодарим за обращение.
pelingas
pelingas
27 марта 2014, 10:54
Здраствуйте. Могу ли я в вашем банке оформить карту для выплат пособия, в Кривом Роге? Если я живу в Кривом Роге, а прописана в Желтых Водах?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 11:40
Уважаемый pelingas,
подтверждаем такую возможность.
Благодарим за вопрос.
boni84
boni84
27 марта 2014, 10:19
vika, крым
добрый день. мне пришло смс с банка о том, что мой кредитный лимит по договору временно уменьшено до *0*. что это значит?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 11:40
Уважаемая boni84,
сообщаем, что согласно п.4.16.4 Правил банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном обществе «Дельта Банк», Банк может инициировать изменение размера лимита Кредитной линии в пределах Кредитной линии или общего размера Кредитной линии.
Благодарим за вопрос.
essalina
essalina
26 марта 2014, 23:34
Сергей, Керчь
Когда начнёт ваш банк выполнять свои обязательства перед клиентами, в частности выдавать заказанные ранее денежные средства, так я заказал 19.02.2014г, но до сих пор не получил своего заказа! Даже 1500$-лимит установленный НБУ не выдают, мотивируя отсутствием денег! Что за бардак развели в отделении г.Керчи? Или это безобразие творится во всех городах? Позор!!!
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2014, 11:35
Уважаемый essalina,
для оперативного решения Вашего вопроса просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН № договора) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи!
gobod
gobod
26 марта 2014, 21:48
Донецк
Подскажите пожалуйста, можно ли реструктуризировать долг по кредитной карте и что для этого нужно?
Дельта Банк
Ответ банка
26 марта 2014, 22:09
Уважаемый gobod,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
pogodapogoda
pogodapogoda
26 марта 2014, 21:39
Соколов, харьков
Не открывается my delta
Дельта Банк
Ответ банка
26 марта 2014, 22:08
Уважаемый pogodapogoda,
сообщаем, что система СДБО «myDELTA» работает в штатном режиме.
Также позвольте обратить Ваше внимание, что уточнить интересующую Вас информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
Благодарим за обращение!!!
tatyana51
tatyana51
26 марта 2014, 17:22
Татьяна Кушниренко, г. Трускавец
Здравствуйте! В декабре месяце 2013 года я взяла кредит в Дельта Банке и на следующий день у меня начались проблемы. На мой домашний и сотовый телефон (которые я указала в контракте) начались звонки и угрозы от М.Б.А. Финансы. Оказывается, что некий Бриллиантов О.В взял кредит и по сегодняшний день его не выплатил. Я неоднократно объясняла, что я к этому не имею никакого отношения, но меня не хотят выслушать. Я узнала, что Бриллиантов О.В умер три года назад и его дочь высылала в ПАТ «Дельта Банк» свидетельство о смерти. По сегодняшний день на МОЙ ЛИЧНЫЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН приходят сообщения на имя Бриллиантова О.В., от которых я уже устала. Хочу спросить у вас, кто дал право мой ЛИЧНЫЙ НОМЕР СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА без моего согласия дать М.Б.А. Финансы.(все данные которые я предоставила вашему банку должны быть конфиденциальные). Убедительная просьба, пожалуйста разберитесь чтобы я больше не получала этих сообщений на МОЙ ЛИЧНЫЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН, иначе я обращусь с жалобой в Генеральную прокуратуру о том, что Дельта Банк не законно распространяет мои конфиденциальные данные.
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2014, 0:42
Уважаемая tatyana51,
мы готовы подключиться к урегулированию вопроса, изложенного в Вашем обращении. Для этого просим сообщить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ телефона, на который поступают звонки) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны.