Дельта Банк горячая линия

Подскажите как мне выяснить движение средств по моему счету кредитному. В Интернет банке я зарегистрирована. На мою почту приходят рассылки с банка, забыла пароль — восстановить не могу — пишут, что мой имейл не зарегистрирован. На телефон приходят смс об остатке средств, затем о начислении бонусов, но сумма не увеличивается после начисления бонусов, а уменьшается. Ничего не могу понять. В отделении пояснения не дают, говорят у них нет такой информации. На горячую линию к вам дозвониться невозможно. Также в смс, которое пришло мне на телефон указано остаток суммы на счету и общая задолженность по кредиту. При суммировании данных чисел моя задолженность значительно превышает взятую сумму… Деньги со счета куда-то пропадают. Как я могу выяснить и разобраться в данной проблеме?

есть ли информация о том когда Банк начнет полноценную работу в Крыму, принимать и возвращать законченные депазиты? Как будут пересчитанны гривны в рубли или что предложит Банк? ОТВЕРНЕТЕСЬ ОТ КЛИЕНТОВ- БАНК ПРОПАДЕТ!!!

И еще: почему звонившая оператор назвал одну сумму к оплате по кредитке, а в личном кабинете была отображена другая, большая? Не имея возможности зайти в интернет и сравнить, поверили оператору. В результате — какие-то просроченные проценты возникли. Благо деньги были на карте, и за них сумма списалась… Где Ваши операторы берут информацию, которую передают клиентам? Предусмотрена ли в банке ответственность сотрудников за предоставление неправдивой информации?

Здравствуйте!

1. Проясните, пожалуйста ситуацию: на кредитной карет есть денежка, ежемесячные платежи провожу исправно, только последний был просрочен на один день. При попытке рассчитаться этой картой (эволюция №1, с возобновляемой кредитной линией) через терминал в магазине, выдает отказ. Ради интереса попробовала снять какую-нибудь сумму с карты в банкомате Вашего банка — отказ. Раньше таких проблем не было. С чем это связано? В новостях банка не нашла никакой информации.

2. И еще вопрос: в системе «myDELTA» проводила платеж со своей же дебетовой карты, оформленной в Вашем же банке, на кредитную. Деньги на кредитку зашли через 4!!! дня. Почему так происходит? Ужасно долго. Катастрофически неудобно.

За развернутый оперативный ответ по первому пункту буду очень признательна не только я, так как многие знакомые столкнулись с такой же проблемой.

С уважением,
Ольга

У вас один банк у якому знімаються кошти з клієнтів за звернення по залишку кредиту. Чому? По-друге відповідаєте однакое всім. Як реально дізнатись залишок на картці як по адресу що ви даєте відповідають таке як Ви? Ви переменюєте клієнтів з іншого банку ми довіряем Вам, зплачемо вчасно, а суми обіцяні нам кожного місяці зменшуватись де вони кожного місяця збільшуюьбся і ніде нічого не можна дізнатись, смс приходять постійно з більшими сумами кожен місяць чому і хто пише смс що небачить умови договору?

Хочу задати питання, який справжній відсоток на готівку (в кредит). Чому сума кредиту кожен місяць не зменшується, а навпаки, збільшується?

Я оформила кредит в банку на 15000грн. Кожен місяць регулярно оплачую задану в договорі суму (842 грн), а сума не зменшується. Виплачено кредиту 5000 грн, а заборгованість складає 14000 грн (із 15000). З банку надходять смс-повідомлення про сплату 842 грн знову. Де 4000 грн — невідомо? Який же тоді відсоток кредиту, якщо сума кредиту не зменшується, а навпаки, збільшується. Працівники обіцяли інше…

Спасибо за ответ! буду ждать…

Я же вам пишу что у нас в симферополе не работают не терминалы не айбоксы и на почте не берут счета, и ваши отделения все закрыты, а банк прислал смс о погашении кредита 326гр, как мне его оплатить? вы пишете сайт я перехожу читаю а толку, куда плотить если ничего не рабоает?

Здравствуйте! У меня такая ситуация, я проживаю в Крыму на данный момент у нас не работают системы пополнения карт, не работает ни один банк, а по почте не принимают платежи по кредиту. В городе дельта банк не работает, сегодня пришло мне смс, чтоб погасить кредит, минемальный плотеж 326гр.скажите пожалуйста что мне делать и как мне оплатить?

брали кредит через почту. Точнее моя свекровь. Ходил сделать проплату у нас не взяли. Сказали что временно не берут. Что теперь делать? ведь будет расти пеня? Мы ведь в этом не виновать. Куда нам обращатся? Спасибо. Крым

Добрый День у меня не получается оплатить на сайте RST своей зарплатной карты Дельта Банка на ней написано Visa electron, подскажите в чем дело? на телефон пришла СМС в ней написано MALO KOSHTIV, на карте есть деньги, транзакции на неделе не проводились. Спасибо

как узнать суму на карте

Добрый день, я уже несколько раз писал заявления в банк по поводу кредитных каникул. По всем вашим контактам толкового ответа я не получаю. На данный момент мне нечем платить кредит, а в соответствии с п 13.25 договора я могу быть временно или полностью освобожден от финансовой ответственности перед банком. Как мне написать заявление на кредитные каникулы, чтобы оно дошло до соответствующего клерка? Спасибо

я в прошлом месяце погасила кредит поему мне пришла смс что у меня долг.

до какого числа нужно погасить кредит?

доброго дня
мене цікавить залишок по кредиту

здравствуйте, подскажите пожайлуста как можно узнать суму последней
проплаты по кредиту

Как мне оплатить кредит в Дельта банк, если банк не работает ?? БУДУТ ИДТИ ПРОЦЕНТЫ?

24.03.2014 я внесла сумму погашения кредита 500гривен.До этого не было ни каких смс и звонков по поповуду повышения суммы погашения кредита.Теперь мне звонят и говорят что у меня пеня 3016гривен.Откуда такая сумма и за что я должна платить? Это за неделю выросла такая пеня?