Добрый день, у меня кредит в Вашем банке (был переуступлен кредитпромом). Деньги под залог недвижимости (квартира). Хочу продать эту квартиру и тем самым погасить остаток кредита. Написал официальное письмо (имеется входящие номер) но уже третью неделю тишина… Можно ли както ускорить процес?