Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
olga250768
Ольга Шведович
25 апреля 2014, 10:12
Ольга, Симферополь
Добрый день! Сегодня уже 25 апреля! Дайте, пожалуйста, ответ о намерениях вашей работы в Крыму! Почему вы так долго тяните с публикацией решения банка? ЦБ РФ установил срок украинским банкам в Крыму до 17 апреля для определения остаться банку в Крыму или уйти. Дайте же ответ людям! Остается банк в Крыму после 1 мая с.г. или же вы, как и все остальные украинские банки, из Крыма уходите?
Дельта Банк
Ответ банка
25 апреля 2014, 15:01
Уважаемая Ольга Шведович,
сообщаем, что на сегодняшний день на территории АР Крым Дельта Банк работает в штатном режиме.
Благодарим за обращение!
71132487
71132487
25 апреля 2014, 8:40
В связи со сложившейся трудной ситуацией в моем регионе (Донецкая обл. город Дружковка), не представляется возможность совершать оплату кредита (номер договора 003-04043-3005013), в полном объеме.Прошу вас сделать реструктуризацию по данному договору.
С Ув. Барздун Октябрина Викторовна
Дельта Банк
Ответ банка
25 апреля 2014, 8:44
Уважаемый 71132487,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
likristina
likristina
24 апреля 2014, 19:27
я обращалась на вашу горячую линию по телефону, там мне сказали что нужна справка с места работы или трудовая книжка, а когда я оформляла кредит этого не требовали, что делать если этих документов нет?
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 20:55
Уважаемая likristina,
сообщаем, что у Вас есть возможность предоставить любой документ, который подтверждает ухудшение Вашего материального положения: справку о доходах, справку с центра занятости, трудовую книжку, документы с медицинских учреждений и другие.
Благодарим за обращение!
davirina51
davirina51
24 апреля 2014, 18:29
Симферополь
Я не понял почему нет ответа??????????? Добрый день! У меня В Симферополе 28 апреля заканчивается срок депозита. Возвращать депозит через кассу не могут ( касса деньги не выдает и через банкоматы тоже отказываются выплачивать по 1000 гривен в день) продлить депозит еще на 3 месяца, говорят в Крыму запретили пролонгацию. Что же получается- депозит не отдают и не продлевают-- это как называется? что мне делать? что будет с депозитом?
Дельта Банк
Ответ банка
25 апреля 2014, 13:30
Уважаемый davirina51,
мы готовы подключиться к урегулированию вопроса, изложенного в Вашем обращении. Для этого просим направить на электронную почту Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваши персональные данные.
Заранее благодарны.
likristina
likristina
24 апреля 2014, 17:38
здравствуйте, я из Крыма, подскажите как мне получить отсрочку на оплату кредита? ваших отделений у нас в городе нет! а на данный момент ехать в другой город нет возможности
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 17:47
Уважаемый likristina,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают описанную ситуацию.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, г. Киев, ул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.
lenasuhih89
lenasuhih89
24 апреля 2014, 14:36
Лена
Уважаемые сотрудники Дельта Банка, прошу со мной связаться по вопросу не уплаты за кредит. ато вы уже там в суд дело собираетесь передовать, а дозвониться я к вам не могу, у вас вообще что либо работает ???? 066 385 28 51
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 19:35
Уважаемая lenasuhih89,
просьба указать удобное время разговора для предоставления консультации в телефонном режиме.
Благодарим за обращение.
davirina51
davirina51
24 апреля 2014, 13:30
Симферополь
Добрый день! У меня В Симферополе 28 апреля заканчивается срок депозита. Возвращать депозит через кассу не могут ( касса деньги не выдает и через банкоматы тоже отказываются выплачивать по 1000 гривен в день) продлить депозит еще на 3 месяца, говорят в Крыму запретили пролонгацию. Что же получается- депозит не отдают и не продлевают-- это как называется? что мне делать? что будет с депозитом?
Дельта Банк
Ответ банка
25 апреля 2014, 13:31
Уважаемый davirina51,
мы готовы подключиться к урегулированию вопроса, изложенного в Вашем обращении. Для этого просим направить на электронную почту Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваши персональные данные.
Заранее благодарны.
mailto
mailto
24 апреля 2014, 12:53
где мне заплатить кредит если банки в городе Саки не работают!? может все таки сделайте каникулы, пока не нормолизуеться обстановка в Стране!
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 13:21
Уважаемый mailto,
сообщаем, что со всей информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Благодарим Вас за вопрос!
ishchuk117
ishchuk117
24 апреля 2014, 12:51
Алексей, Тернополь
Хочу узнать Swift-код вашего банка для работы в интернете
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 16:31
Уважаемый ishchuk117,
просим конкретизировать Ваш вопрос. Подскажите какого рода операции Вы собираетесь осуществлять?
Благодарим за обращение
Sergiy8
Sergiy8
24 апреля 2014, 12:40
Северодонецк
Добрый день. У меня два депозита оформленные в Северодонецке. Я собираюсь переехать в другой регион. Скажите смогу ли я закрыть депозиты и получить свои деньги в отделении другого города?
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 17:06
Уважаемый Sergiy8.
для того что бы получить денежные средства в другом отделении при досрочном расторжении депозита, Вам необходимо написать заявление на перевод обслуживания карточного счета.
Благодарим за вопрос!
assol
Татьяна Яшина
24 апреля 2014, 11:00
Татьяна, Евпатория
Повторяю вопрос: почему не возвращаете депозит, который ЗАКОНЧИЛСЯ 28 февраля???
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 15:04
Уважаемая Татьяна Яшина,
просим повторно направить персональные данные Клиента с ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
mushka800
mushka800
24 апреля 2014, 10:26
Здравствуйте, если я сделаю денежный перевод на карту Дельта банка, в г. Севастополе, то данный человек сможет получить эти деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 10:48
Уважаемый mushka800,
у Вас есть возможность осуществить пополнение счета третьего лица, открытого в национальной валюте. Подтверждаем, что у Клиента будет возможность получить денежный перевод.
Благодарим за вопрос.
natahab4
natahab4
24 апреля 2014, 8:07
нАТАЛЬЯ, рАДОМЫШЛЬ
Здраствуйте, хочу спросить если я вам напишу номер договора, вы сможете посмотреть и написать мне непередали дело по кредиту колекторам или всуд, поинтернету немогу выйти наконтакт, неотвечают намою почту. мой номер договора 002-05500-251111, посмотрите пожалуста,
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 8:16
Уважаемая natahab4,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Shevketgt
Shevketgt
24 апреля 2014, 0:01
Shevketgt, Крым
Работаю ли отделения дельта банка в г.Симферополь? Как платить если платежи не принимают?
Дельта Банк
Ответ банка
24 апреля 2014, 0:14
Уважаемый Shevketgt,
сообщаем, что отделения Банка в г. Симферополь работают в штатном режиме. Также позвольте отметить, что информация о всех возможных каналах погашения кредита размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение.
sechko1984
sechko1984
23 апреля 2014, 22:11
если лицензии на работу в крыму не будет и дельта банк выйдет из крыма то что будет с депозитом зарегистрированным в крыму, если я гражданин Украины без крымской прописки
Дельта Банк
Ответ банка
23 апреля 2014, 22:12
Уважаемый sechko1984,
как уже сообщалось, на сегодняшний день нет официальной информации касательно поднятого Вами вопроса.
Благодарим за обращение!
sechko1984
sechko1984
23 апреля 2014, 22:03
получил ли дельта банк лицензию на работу в Крыму согласованную с российским центробанком,
Дельта Банк
Ответ банка
23 апреля 2014, 22:06
Уважаемый sechko1984,
на сегодняшний день нет официальной информации касательно поднятого Вами вопроса.
Спасибо за обращение!
fyfstgcs
fyfstgcs
23 апреля 2014, 21:40
Яна
а почему тогда банк не выполняет свои обязательство строго в соответствии с Договором кредитования, а весь кредитный лимит убрал и оставил деньги на минусе?
Дельта Банк
Ответ банка
23 апреля 2014, 21:57
Уважаемая fyfstgcs,
сообщаем, что интересующая Вас информация указана в п.4.16.4 Правил банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк».
Благодарим за вопрос.
fyfstgcs
fyfstgcs
23 апреля 2014, 21:34
Яна
скажите а теперь кредитные карты которые у Крымчан просто гасятся, проценты за использования кредитным лимитом не начисляются?
Дельта Банк
Ответ банка
23 апреля 2014, 21:37
Уважаемая fyfstgcs,
обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Также сообщаем, что уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!
dimamoker
dimamoker
23 апреля 2014, 21:05
почему задолжность была 6000 т а стала 14000т куда делись деньги
Дельта Банк
Ответ банка
23 апреля 2014, 21:35
Уважаемый dimamoker,
обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
95362011
95362011
23 апреля 2014, 19:43
Анна, Снежное
Что нужно сделать для закрытия кредита (сумма кредита погашена), если отделение банка в городе закрыли, а ехать в ближайшее нет возможности???
Опишите процедуру закрытия кредита, мои действия?
Дельта Банк
Ответ банка
23 апреля 2014, 20:02
Уважаемая 95362011,
в описанном Вами случае заявление на закрытие кредита есть возможность отправить любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.
Благодарим Вас за обращение.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка