Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
allausataya1968
Халаджи Анна
3 мая 2014, 12:49
Халаджи
Взнос в поддержку украинской армии обязательный? Как банк будет взимать штраф за не уплату по кредиту с жителей Крыма, если они являются гражданами России?
Дельта Банк
Ответ банка
3 мая 2014, 12:59
Уважаемая Халаджи Анна,
сообщаем, что взносы в адрес поддержки армии являются добровольными. Также обращаем внимание, что при не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой прописан в договоре.
Благодарим за обращение.
Asd14
Asd14
2 мая 2014, 22:35
Asd14
Уважаемый Дельта Банк! Сообщаю что в пгт.Красногвардейском не работают банки не Отп.Банк, Аваль Банк, Приват Банк.Почта платежи не принимает.Работает один банк ОЩАД, Время к оплате подходит, Вы толком не чего конкретного не говорите.Я не отказываюсь платить кредит, так и Вы скажите где я могу заплатить кредит в пгт.Красногвардейске??????? В Джанкое все закрыто где платить, иди те Вы то же на уступки.На ваших сайтах толком не чего не понятно!!! Спасибо жду конкретный ответ
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 22:44
Уважаемый Asd14,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
daraban1959
daraban1959
2 мая 2014, 19:05
дарабан, Симферополь
В связи с известными событиями, укрпошта перестала принимать оплату кредитов.В банке убрали терминал, из-за чего в кассе огромные очереди. Есть ли другой способ оплаты кредита?
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 19:15
Уважаемый daraban1959,
с возможными каналами погашения есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим за обращение!
vera1919
vera1919
2 мая 2014, 18:52
Симферополь
Прокомментируйте, то что Дельта Банк предоставил физическим лицам возможность перечислять средства в поддержку украинской армии.
То есть, по сути это поддержка от Банка в пользу украинских властей направленная против мирных жителей на юго-востоке Украины?!?!??!!!!???!!!
Интересно, будут ли Вам платить в таком случае жители этих городов?
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 19:00
Уважаемая vera1919,
обращаем Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Благодарим за обращение.
Soprano
Soprano
2 мая 2014, 18:44
mr. Soprano, Керчь
На основании каких разрешительных документов от ЦБ РФ или НБУ ваш банк работает в Крыму.
Название, №, дата регистрации. Ссылку на публикацию плиз.
Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 20:02
Уважаемый Soprano,
на сегодняшний день Дельта Банк продолжает обслуживать своих Клиентов на территории АР Крым. В случае внесения каких-либо изменений Клиенты обязательно будут проинформированы.
Спасибо за обращение.
210290dima
210290dima
2 мая 2014, 18:11
дмитрий
скажыте почему снимает такой процент большой я токо что положыл 600гр а зачислелось 212гр
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 18:43
Уважаемый 210290dima,
обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
В описанной Вами ситуации, для уточнения информации непосредственно по Вашему кредиту, рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
24310517viv
24310517viv
2 мая 2014, 17:24
Ирина, Севастополь
Вы имеете право требовать с нас выплату кредитов, а мы, получается, не имеем права знать--есть у вас лицензия или нет, было вашим банком отправлено заявление в ЦБ России или нет. Чего тогда вы ждёте от нас?????? Ваши отписки уже за… ли, пишете одно и тоже, своих же клиентов ни во что не ставите.Получается у вас есть права, а мы так------кучка ..., которую можно тупо игнорировать!!!
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 18:00
Уважаемая 24310517viv,
относительно работы Дельта Банка в АР Крым, информация была предоставлена в предыдущем сообщении.
Благодарим за обращение.
OLeNKAaa83
OLeNKAaa83
2 мая 2014, 14:22
В четвёртый раз задаю один и тот же вопрос, как возможно заплатить кредит в Симферополе? стояла 3 дня с двухлетним ребёнком на руках(очередь два квартала)звонят угрожают штрафами, по совету сотрудников банка отправила электронное письмо на имя Поповой Е.Ю, написала на форум, жду ответа неделю, вчера прислали смс с просьбой в 3_х дневный срок оплатить кредит иначе штраф.Вопрос, для чего я пишу эти письма и кому, если вы полнейший мороз включаете!!!
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 15:00
Уважаемая OLeNKAaa3,
в указанную дату и время Ваше обращение мы не получали. Просим повторно отправить Ваше обращение на электронную почту Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua
Благодарим за вопрос.
24310517viv
24310517viv
2 мая 2014, 13:15
Ирина, Севастополь
Вы все таки образованные люди?????? Вам конкретно был задан вопрос---получил ли Дельта банк российскую лицензию для дальнейшей работы в Крыму??????(может была подана заявка?????)/Ваш ответ---отмечаем, что на сегодняшний день Дельта Банк продолжает обслуживать свои Клиентом на территории АР Крым.
Спасибо за вопрос. Мало того, что с ошибками, ещё и нет конкретного ответа.
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 13:31
Уважаемая 24310517viv,
как сообщалось ранее, на сегодняшний день Дельта Банк продолжает обслуживать своих Клиентов на территории АР Крым. В случае внесения каких-либо изменений Клиенты обязательно будут проинформированы.
Спасибо за обращение.
slavytkina
slavytkina
2 мая 2014, 12:39
Я оформляла рассрочку и мне дали кредитную карту вашего банка, я посмотрела называется «Классическая карта », хотела бы узнать или она активирована или нужно ее дополнительно активировать в отделении?
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 12:42
Уважаемая slavytkina,
сообщаем, что Вы можете активировать карту путем обращения в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Также обращаем Ваше внимание, что есть возможность активировать именную карту в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа).
Благодарим за обращение!
nata30
nata30
2 мая 2014, 11:55
Донецкая обл
Сегодня пыталась снять средства с кредитной карты. В банкоматах трех банков получила отказ — причина — операция с данной картой невозможна. На карте есть деньги. В чем причина?
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 11:59
Уважаемая nata30,
для уточнения финансовой информации рекомендуем обратиться в Банк удобным для Вас способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
24310517viv
24310517viv
2 мая 2014, 10:18
Ирина, Севастополь
Получил ли Дельта банк российскую лицензию для работы банка на территории Крыма?????
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 13:25
Уважаемый 24310517viv,
отмечаем, что на сегодняшний день Дельта Банк продолжает обслуживать своих Клиентов на территории АР Крым.
Спасибо за вопрос.
assol
Татьяна Яшина
2 мая 2014, 0:07
Татьяна, Евпатория
КОГДА ПЕРЕСТАНЕТЕ ПИСАТЬ ОТПИСКУ????? Дубль ПЯТЬ.
ПЯТЫЙ раз пишу по поводу вашей ОТПИСКИ «клиенту ответили по телефону» — позвонили из Дельты сыну по телефону, долго мычали, пытаясь объяснить (безуспешно), почему отделение в Евпатории работает « в одни ворота» — только принимает платежи от клиентов, а ВКЛАДЫ НЕ ВЫДАЕТ!!! Прошый раз, когда звонили, НАГЛО ВРАЛИ, что это техническая неисправность кассы!!! В итоге «пригласили» приехать в Киев и там«попытаться получить вклад»!
Во-первых, сын открывал депозит в Евпатории, отделение РАБОТАЕТ — БАНК ОБЯЗАН ВЫДАВАТЬ ВКЛАДЫ!
Во-вторых, мы УЖЕ ПЫТАЛИСЬ ПОЛУЧАТЬ ЭТОТ ДЕПОЗИТ в КИЕВЕ по доверенности. За ДВЕ НЕДЕЛИ НЕ ВЫДАЛИ НИ ОДНОГО ДОЛЛАРА!!! Вот и думаю, откуда ТАКОЕ гостеприимство…
Так что дубль ПЯТЬ: КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ ПО ДЕПОЗИТУ, который закончился 28 февраля?????
Дельта Банк
Ответ банка
2 мая 2014, 0:28
Уважаемая Татьяна Яшина,
как уже сообщалось, информация была предоставлена Клиенту в телефонном режиме. Также обращаем Ваше внимание, что перед осуществлением снятия наличных рекомендуем перезвонить в отделение Банка и уточнить наличие в кассе Банка необходимой суммы.
Благодарим за обращение.
vera1919
vera1919
1 мая 2014, 22:07
Симферополь
Извините, конечно, но Вам скорее всего это не поможет)))
В какие сроки ответственное подразделения Дельта Банка присылает ответ о принятых мерах?
Дельта Банк
Ответ банка
1 мая 2014, 22:12
Уважаемая vera1919,
как уже сообщалось, предоставленная Вами информация передана в соответствующее подразделение Банка.
Благодарим за обращение.
vera1919
vera1919
1 мая 2014, 21:48
Симферополь
Когда Вы предоставите ответ о принятых мерах, по ситуации с Вашим сотрудником объявляющим о том, что Дельта Банк получил лицензию???
По почте было отправлено письмо с данными уже давно, никакого ответа так и нет!?!?!?!?
А в отделении у Вас украинская лицензия…
Дельта Банк
Ответ банка
1 мая 2014, 22:01
Уважаемая vera1919,
по факту предоставления Вами данных информация была передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
annamella
annamella
1 мая 2014, 20:59
Анна
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, мне очень надо сделать перекредитование.У меня потребительский кредит на 13000, за 4 месяца оплачено, сейчас мне надо оплатить за два месяца. Плачу 550грн в мес. Кредит на 24 месяца. У меня возникли материальные трудности, очень не хочется неприятностей с банком.Хотелось бы пересмотреть кредит и увеличить количество платежей что бы в месяц можно было оплачивать хотя бы 300 грн. Реально ли это? что можно для этого сделать? Спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
1 мая 2014, 21:06
Уважаемая annamella,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
fyfstgcs
fyfstgcs
1 мая 2014, 20:48
Яна
скажите мне как я должна узнать сколько мне денег в этом месяце внести для закрытия кредита, если телефон в контак центре у вас вечно занят, отделения в нашем городе все по закрывали (Крым), и не нужно мне писать что 1,2,3 мая выходные, это с этим не связано и в принципе по закрывали. на электронную почту вы не отвечаете! я сама должна догадаться сколько мне заплатить, чтоб вы потом меня начисляли. Хорошее у вас обслуживание.
Дельта Банк
Ответ банка
1 мая 2014, 20:58
Уважаемая fyfstgcs,
позвольте отметить, что в случае загруженности линии 0 800-500-600, Вам предоставляется возможность обращаться в Контакт-Центр Банка:
— по номеру 044 428-95-95;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center.
Спасибо за вопрос!
yra2003
юра антонов
1 мая 2014, 19:47
Добрый день, Харьков
подскажите новые тарифные планы по ощадной карточке уже действуют и теперь без комисии можно снимать только в атмосфере?
Дельта Банк
Ответ банка
1 мая 2014, 19:51
Уважаемый yra2003,
абсолютно верно.
1anna123
1anna123
1 мая 2014, 19:05
Ann
Здравствуйте, можно ли сейчас взять в кредит небольшую сумму в Крыму в вашем банке? на короткий срок(месяц)т.е. в след.месяце вернуть
Дельта Банк
Ответ банка
1 мая 2014, 19:07
Уважаемая 1anna123,
к сожалению, данная услуга временно приостановлена.
Благодарим за вопрос!
Irina1973
Irina1973
1 мая 2014, 18:41
Ирина, Симферополь
Здравствуйте есть ли у вас система перевода денег из Израиля
Дельта Банк
Ответ банка
1 мая 2014, 18:47
Уважаемая Irina1973,
сообщаем, что такая услуга не предоставляется.
Со свой стороны у Вас есть возможность предоставить реквизиты для пополнения Вашего счета с другой страны.
С данными реквизитами у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/popolnenie/.
Благодарим за обращение!
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка