Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
VIKTOP1954
виктор нерчевский
17 мая 2014, 11:03
виктор , Керчь
Добрый день! Как ранее спрашивал можно ли перевести деньги со своего валютного счета из отделения ДЕЛЬТА БАНКА г. Кечь в РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК г.Керчь или в в СБЕРБАНК РОССИИ г Темрюк Каснодарский край?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 11:06
Уважаемый виктор нерчевский,
информируем, что в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, которые предоставляются отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанного отделения, информация будет предоставлена дополнительно.
Aprozkiyukrnet
Aprozkiyukrnet
17 мая 2014, 10:33
Т атьяна, Киев
Добрый день! У меня задолженность по кредиту в Вашем банке, сегодня последний срок платежа, но сегодня у меня не получаеться заплатить, можно ли платеж перенести на понедельнмк? я обязательно проплачу
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 10:37
Уважаемая Aprozkiyukrnet,
обращаем Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Благодарим за обращение.
VIKTOP1954
виктор нерчевский
17 мая 2014, 9:21
виктор , Керчь
Возмозно ли вообще со своего счета в дельта банке перевести деньги на счет жены в российский банк если да то что для этого нужно
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 9:25
Уважаемый виктор нерчевский,
как сообщалось ранее, с целью предоставления корректного ответа просим сообщить адрес отделения Банка, в которое Вы планируете обращаться для осуществления перевода.
Спасибо за вопрос.
tosiktoxa
tosiktoxa
17 мая 2014, 9:21
как я могу связаться с оператором? Подскажите номера гарячей линии!
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 9:24
Уважаемый tosiktoxa,
для связи с Контакт-Центром Банка есть возможность использовать любой из каналов связи:
— позвонить по номеру 044 428 95 95;
— позвонить по номеру 0 800 500 600;
— обратиться посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Спасибо за вопрос.
VIKTOP1954
виктор нерчевский
17 мая 2014, 9:12
виктор , Керчь
Добрый день. Я житель Крыма могу ли я перевести валюту на счет жены в российский банк?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 9:20
Уважаемый виктор нерчевский,
с целью предоставления корректного ответа просим сообщить адрес отделения Банка, в которое Вы планируете обращаться для осуществления перевода.
Спасибо за вопрос.
ukrmak
андрей полищюк
17 мая 2014, 5:42
макеев андрей геннадьевич, харьков
Г.Харьков Макеев А. по депозиту счет №26301111472549 от 17.04.2014 по 16.05.2014 начислены не в полном объеме проценты — не начислено 15.62$.отделение Академика Павлова 120.Просьба разобраться.Сегодня окончание депозита просьба о звонке с отделения о решении вопроса.
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 6:15
Уважаемый ukrmak,
информация зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для проверки. О результатах сообщим дополнительно.
Спасибо за обращение!
Nataly1234567
Nataly1234567
17 мая 2014, 2:47
Я в третий раз обращаюсь в Вам за ответом, я внимательно изучила информацию об альтернативных методах оплаты кредитов и еще раз сообщаб, что онм для Крыма сейчас не актуальны!!! И если Вы заинтересованны в погашении кредита перечислите методы доступные на полуострове сейчас. Повторюсь, не нужно давать мне ссылку, по которой нет актуальной информации по Крыму.
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 6:18
Уважаемая Nataly1234567,
со всеми возможными каналами погашения кредита есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение!
Nataly1234567
Nataly1234567
17 мая 2014, 1:48
Повторюсь, извините, но Вы не дали полного ответа. Перечислите способы, которыми крымчане на сегодняшний день имеют возможность погасить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 2:39
Уважаемая Nataly1234567,
как сообщалось ранее, с альтернативными каналами погашения задолженности по кредиту у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение!
swift0923
swift0923
17 мая 2014, 1:04
Cергей, Полтава
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, Если снимаешь наличные, а через скажем 3 дня их вернуть на карточку, сколько я буду должен положить чтоб получилась та же сумма которая была до того как снял. (к примеру 2000 гривен, у меня тарифный пакет: «№1 Эволюция Лояльна»
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 1:21
Уважаемый swift0923,
для получения финансовой консультации рекомендуем обратиться в Банк удобным для Вас способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!
Nataly1234567
Nataly1234567
17 мая 2014, 0:24
Здравствуйте! В связи с тем, украинские банки на территории Крыма практически закрылись, терминалы не работают, В отделении Вашего банка в Симферополе озвучили информацию о закрытии всех отделений в Крыму с 1 июня. Укрпочта будет принимать оплату? Прошу уточнить информацию о дальнейшей возможности оплаты по кредиту (просьба не бросать ссылку, я изучила ее, информация по ней для Крыма более не актуальна). Также уточните информацию по поводу взыскании штрафов за просрочку платежа по кредиту в Вашем банке. Согласно Закону Украины об оккупированных территориях жители таких территорий освобождаются от уплаты штрафов. Так ли это?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2014, 0:47
Уважаемая Nataly1234567,
информируем, что в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, которые предоставляются отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанного отделения, информация будет предоставлена дополнительно.
Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Благодарим за обращение!
valentinovna22
valentinovna22
16 мая 2014, 22:10
valentinovna22, Алушта
Здравствуйте.Я всегда добросовестно платила по кредиту, но у нас в городе банки закрылись, терминалы -айбоксы исчезли, хотелось бы узнать как в данной ситуации платить.На телефон звонила девушка и назвала ряд городов где можно заплатить, но у меня маленький ребёнок и нет возможности ездить, я считаю, что банк прежде чем требовать, должен обеспечить надлежащие условия для приёма оплат, и в том, что я не имею возможности заплатить-моей вины нет.
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 22:14
Уважаемая valentinovna22,
со всеми возможными каналами погашения кредита есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение!
1112223
1112223
16 мая 2014, 19:44
Добрый день! Живу и брал кредит в Симферополе! Каким образом мне его сейчас погасить?
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 20:29
Уважаемый 1112223,
со всеми возможными каналами погашения кредита есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение.
zoya1982
zoya1982
16 мая 2014, 19:16
Закон НБУ говорит о ПОЛНОМ прекращении деятельности, а не частично предоставляемом спектре услуг.Опубликуйте ваш спектр услуг на сегодняшний день, без ссылок на какие -либо иные сайты, раз уж это «горячая линия».
Мы не ищем «отмазки» от кредитов, но платить свои деньги в неизвестность как-то не хочется.
Ещё раз настаивают, на каком основании, вопреки закону НБУ, Вы работаете в Симферополе?
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 19:18
Уважаемая zoya1982,
ответ на Ваше обращение предоставлен ранее.
VIKTOP1954
виктор нерчевский
16 мая 2014, 18:56
виктор , Керчь
Добрый день! Скажите можно ли золотой валютной картой рассчитываться в России и ли в любой стране мира и есть ли какие огранмчения?
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 19:11
Уважаемый виктор нерчевский,
сообщаем, что такая возможность есть. С лимитами на проведение операций с платежными картами рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/limits/.
Спасибо за обращение.
zoya1982
zoya1982
16 мая 2014, 18:25
Не вижу ответа, или кроме шаблонов ничего нет? А как же тогда «индивидуальный подход к каждому клиенту»?
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 19:01
Уважаемая zoya1982,
ответ на Ваше обращение предоставлен ранее.
zoya1982
zoya1982
16 мая 2014, 18:19
Уважаемый Дельтабанк! Обьясните, на каком основании работает Ваше отделение в Симферополе.Ни на одном сайте нет юридически обоснованного ответа.Ваши шаблонные отписки противоречат сами себе.Если Вы-украинский банк, то должны выполнять закон НБУ от 06.05.2014.
Отдельное внимание хочу обратить на хамское поведение Ваших операторов и невозможность дозвониться на горячую линию.

Кроме прав у Вас есть ещё и обязанности перед клиентом.
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 18:57
Уважаемая zoya1982,
как неоднократно сообщалось ранее, в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанного отделения, информация будет предоставлена дополнительно.
Также обращаем Ваше внимание, что все каналы связи с Банком работают в штатном режиме. Со всеми возможными способами обращения рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/.
Для проверки информации относительно качества обслуживания в Контакт-Центре Банка просим сообщить дату и примерное время обращения, а также номер телефона, с которого Вы звонили. Информацию просим направить на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
gavian
gavian
16 мая 2014, 14:50
живя в крыму не могу оплатить кредит раньше наличными платил в отделениях а теперь они закрыты а в газете пишут что пока не надо платить а то деньги уйдут не известно куда а платить потом придется по новой как будто и не платил. когда я оплатил последний раз чек не выдал аппарат а работник банка сказал нет бумаги там мол написано но не где написано не было я позвонил по номеру ( на банкомате был) дал свои данные сказали что оплата прошла а чек я могу получить на электронный адрес. так вот мои данные№001-11996-251213 2909 2010 6814 35 все чеки я собираю а вот в с последнего раза не имею возможности ни как подкрепить данные об оплате так как я могу что то кудато платить дальше если действительно не могу потом подтвердить что я оплатил. дайте мне чек или что там об уведомлении об оплате и я буду искать способы дальнейшего погашения. спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 15:04
Уважаемый gavian,
обращаем Ваше внимание, что со всеми возможными каналами погашения кредита есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
В описанной Вами ситуации для уточнения информации о поступлении средств на Ваш счет рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
Trool
Trool
16 мая 2014, 13:35
Ева
На другой ответ я и не рассчитывала. Горячая линия постоянно перегружена. Уже сутки. Самый ужасный банк!
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 13:38
Уважаемая Trool,
как сообщалось ранее, все каналы связи с Банком работают в штатном режиме.
Спасибо за обращение.
sunatu
sunatu
16 мая 2014, 13:30
Донецк
Добрый день! Я оплачиваю в вашем банке рассрочку, в июне последний платеж.Можно узнать остаток оплаты! спвсибо!
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 13:32
Уважаемый sunatu,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
bsv218
bsv218
16 мая 2014, 12:45
Сергей, Киев
Добрый день, я брал кредит в Астра банке, теперь плачу Вам, подскажите где и как я могу узнать состояние моего кредита???
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2014, 13:31
Уважаемый bsv218,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка