Дельта Банк горячая линия

Уважаемый vmso,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Уважаемая olga1992,
уточнить интересующую информацию у Клиента всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Уважаемый Nastia20081,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Шановний ivan1549,
звертаємо Вашу увагу на те, що якщо договір був оформлений до 18:00, буде можливість здійснити вхід в систему на наступний робочий день, тобто 01.07.2014; якщо після 18:00 — на другий робочий день, тобто 02.07.2014.
Дякуємо за запитання.

Уважаемый vsss,
информация размещена по ссылкам deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/ и https://pay.deltabank.com.ua/fastpay/company/deltabank/.
Спасибо за вопрос.

Уважаемая parmaksiz1999,
подтверждаем, что по факту зачисления средств на счет информация будет отображаться в СДБО «myDELTA».
Спасибо за вопрос.

Уважаемая parmaksiz1999,
подтверждаем, что АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины.
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины.
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит».
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/.
Спасибо за обращение.

Уважаемый mikluha4,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Уважаемая kdfjljs,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины.
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины.
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит».
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.

Уважаемая Ольга Осадчая,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!

Уважаемая olga08,
отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.
Благодарим Вас за обращение!

Уважаемый niysichka93,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, которые предоставляются Дельта Банком, на территории Автономной Республики Крым, не доступен.
Благодарим за обращение.

Уважаемый niysichka93,
на сегодняшний день есть возможность осуществить перевод на счет в Дельта Банке в следующих валютах: гривна, доллар США и евро. При этом важно отметить, что валюта перевода должна соответствовать валюте счета.
Спасибо за вопрос.

Уважаемая harchenko1974,
как указывалось ранее, на сегодняшний день Дельта Банк не принимает переводы для физических лиц в русских рублях.
Спасибо за вопрос.

Уважаемая harchenko1974,
на официальном сайте Банка поданы реквизиты для пополнения счетов в гривне, долларах США и евро: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/popolnenie/.
Просим предоставить ссылку на указанную Вами информацию.
Спасибо за обращение.

Уважаемая harchenko1974,
из-за границы в Дельта Банк есть возможность осуществить перевод исключительно в долларах США или в евро, причем счет, на который отправляется перевод, должен быть оформлен в соответствующей валюте. В валюте русский рубль переводы не принимаются и счета не обслуживаются.
Спасибо за вопрос.

Уважаемая harchenko1974,
как неоднократно сообщалось ранее, внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.

Уважаемая harchenko1974,
пополнить карту есть возможность только на территории Украины.
Спасибо за вопрос.

Уважаемый harchenko1974,
сообщаем, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать. Вносить средства на счет погашения кредита/кредитной карты есть возможность на территории Украины.
Хотим добавить, что у Вас есть возможность погашать кредит/кредитную карту с помощью СДБО «myDELTA» при наличии Стандартного доступа в Систему (при наличии открытого продукта «Ощадна картка №1»).
Благодарим за обращение.

Уважаемый larikov,
суббота является неоперационным днем, т.е. в субботу зачисление средств на счета не производится. При этом, если сумма будет зачислена на Ваш счет ранее, в субботу есть возможность обратиться в кассу отделения Банка для снятия средств. Наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Спасибо за вопрос.