Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
alena321
alena321
6 июля 2014, 19:33
Севастополь
Дельта Банк предлагает своим клиентам, проживающим в Крыму, варианты погашения кредитной задолженности. Обращаем ваше внимание, что, несмотря на закрытие отделений на полуострове Крым, заемщики не освобождаются от исполнения обязательств по кредитным выплатам.
Здравствуйте. ИИИИИИИИИнтересно и где же это прописанно в моем договоре????????????????????
А в договоре прописанно, что банк предоставляет своему клиенту оплату ежемесячного платежа по кредиту за товар через свой банк и УКРпочту без взимания комиссии, что собственно меня интересовало и устроило. И получается, на сегодняшний день, для того чтобы, я, как добросовестный плательщик могла оплатить кредит за товар и чтобы не оплачивать огромную комиссию Российских банков должна каждый месяц ездить на Украину и в любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины или с помощью платёжных терминалов на материковой части Украины оплачивать кредит по товару????? Это совершенно не возможно для меня!!! Опять же в договоре этого не прописано. Далее Вы предлагаете производить оплату с помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита) или путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит» ;-так снова загвоздка лично я этого делать не могу — нет денег и там. Осуществлять переводы из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита) которые предлагает банк снова нет возможности — нет денег и там.. Я знаю, что на самом деле не только я, но и многие другие плательщики не могут позволить себе выполнить ваши предложения, хотя исполнять свои обязательства перед банком никто не отказывается. Так подумайте и ответьте какой выход из такой ситуации. Хотя уже несколько других Украинских банков взяли на себя взимания комиссий Российских банков.
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 19:49
Уважаемая alena321,
обращаем Ваше внимание, что есть возможность вносить оплату без комиссий и посещения отделения с помощью функционала «Погасить кредит»: https://pay.deltabank.com.ua/fastpay/company/deltabank/. Обращаем Ваше внимание, что оплата может біть осуществлена с карты любого банка в любой валюте.
Спасибо за обращение.
QWERTY19962803
QWERTY19962803
6 июля 2014, 13:41
Prosto Izy, Симферополь
подскажите пожалуйста, как ещё можно узнать внешние реквизиты Банка, кроме того, что бы звонить?
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 13:49
Уважаемый QWERTY19962803,
в ответ на Ваш вопрос сообщаем:
— реквизиты непосредственно Вашего кредита (№ договора и № расчетного счета) указаны в Договоре кредитования, на личной странице в СДБО «myDELTA», а также на платежных поручениях, по которым Вы вносили платежи ранее;
— с реквизитами Банка есть возможность ознакомиться на официальном сайте: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Спасибо за обращение.
QWERTY19962803
QWERTY19962803
6 июля 2014, 13:25
Prosto Izy, Симферополь
Доброе времени суток, Подскажите пожалуйста, как нам можно оплатить кредит с Крыма?
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 13:29
Уважаемый QWERTY19962803,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
oksana8512
oksana8512
6 июля 2014, 12:21
Оксана, Днепропетровск
Как узнать задолженность по товарному кредиту?
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 12:21
Уважаемая oksana8512,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
davirina51
davirina51
6 июля 2014, 11:40
Симферополь
В разделе депозитов «найкращий для пенсiонерiв» -Где получать проценты?:
— В кассе отделения, где был оформлен вклад
— На платежную карту «Сберегательная карта № 1» (деньги можно снять в любом банкомате с логотипом Visa)

а мне выдали крточку с логотимом master card?
как мне быть? спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 11:45
Уважаемая davirina51,
на сегодняшний день в рамках продукта «Ощадна картка № 1» выпускается карта Платежной системы MasterCard. С данной карты есть возможность совершать снятия в любых банкоматах с логотипом Visa и/или MasterCard.
Спасибо за вопрос.
davirina51
davirina51
6 июля 2014, 11:06
Симферополь
раздел «дебетные карты»
Функциональные дистанционные сервисы

Предоставят Вам возможность осуществлять переводы и платежи в системе Интернет-банка «myDELTA», размещать депозиты on-line по повышенным процентным ставкам. Бесплатные СМС-сообщения по всем операциям по счету, к которому выпущена платежная карта.
Наверно я не так поняла.
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 11:17
Уважаемая davirina51,
предоставленная Вами информация принята к сведению.
Спасибо за обращение.
davirina51
davirina51
6 июля 2014, 10:55
Симферополь
у меня дебетная золотая карточка, при размещении депозита он лайн, я прочитала, что процентная ставка будет выше. Правильно ли я поняла и как мне это указать приоформлении депозита? спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 11:00
Уважаемая davirina51,
актуальные процентные ставки по депозитам on-line указаны непосредственно в СДБО «myDELTA». Наличие либо отсутствие карты класса Gold на процентную ставку по депозитному вкладу не влияет.
Просим уточнить, где Вы прочитали указанную Вами информацию.
Заранее благодарны.
Taneuhka172414
Taneuhka172414
6 июля 2014, 10:33
Таня, Верхнеднепровск
Здраствуйте! Подскажите, пожалуйтса, возможно взять у Вас кредит на жилье? Или Вы предоставляете кредит только на свое жилье?
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 10:40
Уважаемая Taneuhka172414,
информация о актуальных предложениях кредитования недвижимости размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/mortgage/.
Спасибо за вопрос.
davirina51
davirina51
6 июля 2014, 10:17
Симферополь
как через my delta или мою ощадну карточку можно пополнить счет моб. телефона? спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 10:37
Уважаемая davirina51,
есть возможность осуществить данную операцию на Вашей персональной странице в СДБО «myDELTA», используя функционал «Оплата счетов и услуг» (http://deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/instruction_rah_poslugi.pdf) или «Дельта Платежи».
Спасибо за вопрос.
davirina51
davirina51
6 июля 2014, 10:07
Симферополь
добрый день! при открытии депозита он лайн в my delta и по его окончании, я так понимаю, что тело депозита будет переведено на мою ощадну карточку. Я могу потом эти деньги снять и не продлевать депозит?
Дельта Банк
Ответ банка
6 июля 2014, 10:33
Уважаемая davirina51,
подтверждаем, что у Вас будет такая возможность.
Спасибо за вопрос.
Chausesku2005
Chausesku2005
5 июля 2014, 22:57
Николае, Тернополь
Для закрытия Зростаючий-ОНЛАЙН нужно обращаться в то отделения где открівал Ощадну карту или в любое?
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 23:08
Уважаемый Chausesku2005,
информируем, что для закрытия депозитного вклада «Зростаючий On-line» необходимо обращаться в отделение Банка, в котором был оформлен продукт «Ощадна картка №1»/«Ощадна картка №1Debit».
Благодарим за обращение!
230102000
230102000
5 июля 2014, 20:38
Подскажите, пожалуйста, как, с помощью интернета, можно узнать остаток по кредиту.
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 20:55
Уважаемый 230102000,
для просмотра информации по кредиту у Вас есть возможность воспользоваться СДБО «myDELTA» по ссылке https://online.deltabank.com.ua/. Подробно с информацией Вы можете ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/
Спасибо за обращение!
230102000
230102000
5 июля 2014, 20:20
Підскажіть, будь-ласка, як, за допомогою інтернету, можна дізнатися залишок по кредиту.
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 20:54
Шановний 230102000,
для перегляду інформації по кредиту у Вас є можливість скористатися СДБО «myDELTA» за посиланням https://online.deltabank.com.ua/. Детально з інформацією у Вас є можливість ознайомитися на сайті Банку: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/.
Дякуємо за звернення!
0501389392
0501389392
5 июля 2014, 19:24
Симферополь
У нас в Симферополе только РНКБ Банк и ЧБРР Банк, можно ли перевести деньки через эти банки и дайдут ли до вас эти деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 19:28
Уважаемый 0501389392,
как сообщалось ранее, у Вас есть такая возможность. Сумма пополнения будет зачислена на Ваш счет.
Спасибо за вопрос.
0501389392
0501389392
5 июля 2014, 18:57
Симферополь
Мы взяли кредит в Дельта банке, теперь не можем оплатить, так как все Украинские банки закрылись на нашей территории, что нам делать?
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 18:59
Уважаемый 0501389392,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
olsy1996
olsy1996
5 июля 2014, 18:14
Зинаида, Львов
Как погасить кредит.
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 18:18
Уважаемая olsy1996,
все возможные способы погашения кредита описаны на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за вопрос.
Chausesku2005
Chausesku2005
5 июля 2014, 15:52
Николае, Тернополь
А если возможность у вклада Зростаючий ОN-LINE разорвать через систему Mydelta в конце 14-дневного периода?
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 15:56
Уважаемый Chausesku2005,
такая возможность на сегодняшний день не предусмотрена. Для отмены очередной пролонгации необходимо обращаться в отделение Банка.
Спасибо за вопрос.
xwi1
xwi1
5 июля 2014, 14:16
Сергей, цюрупинск
здравствуйте-у меня просьба-а можна получить копию квитанцию на емайл об оплате штрафа гаи по инн?
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 14:26
Уважаемый xwi1,
в описанной Вами ситуации есть возможность воспользоваться одним из вариантов:
1) получить заверенное платежное поручение в любом отделении Банка (при себе необходимо иметь паспорт);
2) самостоятельно сформировать и распечатать платежное поручение в СДБО «myDELTA» (раздел «Поточний рахунок > Історія операцій > Операції в myDELTA»).
Спасибо за вопрос.
sergej2014
sergej2014
5 июля 2014, 10:52
сергей, Крым г.Феодосия
У нас в городе был филиал банка «Дельта банк », я платил кредит всегда вовремя и без всяких задержек когда начались проблемы с Украинскими банками в Крыму я обратился в банк по поводу кредита как платить, где платить и что будет дальше? Сотрудник банка мне объяснил и заверил что банк «Дельта » будет сотрудничать с российскими банками и что в июне 2014 года оплату за кредит производить не нужно так как банк будет закрыт с 10 июня 2014 года по 30 июня 2014 года. Я послушав сотрудника банка не производил платеж за июнь 2014 года потом спустя некоторое время я зашел на сайт «Дельта банка» и там увидел что мне насчитали другую суму в два раза больше и штрафной процент за просрочку кредита. Как это можно понять кто теперь виноват, почему я должен платить за то что сотрудник банка «дурит » людей? Как это можно исправить или к кому я могу обратиться по поводу долга?
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 10:58
Уважаемый sergej2014,
если Вы не согласны с начислением штрафных санкций по Вашему кредиту — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— отправить почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
Inna007
Inna007
5 июля 2014, 10:05
Винница
Я живу г. Винница.не поступили деньги на карточку, которые про платила еще 03.06. Звоню в отделение там никто не отвечает, звоню на горячую линию, отсылают на киевский телефон, где за мои же деньги мне рассказывают, то что мне не надо. Что делать?????? Как узнать где деньги?????
Дельта Банк
Ответ банка
5 июля 2014, 10:10
Уважаемая Inna007,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка