Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
konsmu
konsmu
14 июля 2014, 13:54
могу ли я оплатить кредит через российский банк если да то через какой
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:55
Уважаемый konsmu,
подтверждаем, что такая возможность есть — вносить средства с помощью любого Банка.
Более детальная информация Вам была предоставлена ранее.
Благодарим за обращение!
konsmu
konsmu
14 июля 2014, 13:34
добрый день я проживаю в крыму хочу оплатить кредит на сколько я знаю можно его оплачивать через mydelta хотелос би уточнить что это такое поподробнее!
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:37
Уважаемый konsmu,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита) — детальнее есть возможность ознакомиться на сайте deltabank.com.ua/personal/internet-banking/;
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 13:25
Александр, Севастополь
может ли погасить мой долг мой знакомый находящийся на Украине и какие данные я ему должен сообщить
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:30
Уважаемый sasha62,
подтверждаем, что такая возможность есть. Для этого необходимо уточнить реквизиты, которые содержатся у Вас в договоре.
Уточнить реквизиты также есть возможность в Контакт-Центре Банка.
Благодарим за обращение!
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 13:00
Александр, Севастополь
при наборе вышеуказанного номера автомат отвечает «ждите соединения со специалистом» и сразу короткие гудки
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:01
Уважаемый sasha62,
информация по Вашему вопросу была предоставлена ранее.
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 12:58
Александр, Севастополь
И самое главное каким образом я могу погасить долг, находясь в Севастополе?
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:59
Уважаемый sasha62,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 12:55
Александр, Севастополь
Почему нельзя дозвониться к вам по тел 044-428-95-95
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:57
Уважаемый sasha62,
сообщаем, что Контак-Центр работает в штатном режиме. В случае загруженности линии, Банк предоставляет альтернативные каналы получения необходимой информации:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 12:53
Александр, Севастополь
Сумма моего долга по кредиту мой ИНН 2298620956
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:54
Уважаемый sasha62,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
AnnaKor
Анна Телятник
14 июля 2014, 12:46
Анна, Кобеляки
Не могу снять деньги со своей карты, почему???
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:49
Уважаемая Анна Телятник,
уточнить информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
seleska3
seleska3
14 июля 2014, 11:19
Татьяна, Мариупоь
Добрый день!

Обращаюсь к Вам по очень важному и волнующему меня вопросу!
Однажды, в магазине, при покупке телефона в рассрочку мне выдали кредитную карту «Дельта Банка» с изначальным лимитом в 15000грн. Кредит был выплачен раньше заявленного срока и на 50 грн. больше, чем было нужно. Справку, кстати, которую мне обещали прислать по этому кредиту о том, что я ничего не должна банку, так я и не дождалась. В момент, когда мне срочно понадобились деньги до зарплаты, я успешно воспользовалась этой картой и была очень рада тому, что имею такую карту, т.к в случае необходимости могу к ней обратиться. Я всегда вовремя совершала все необходимые платежи по этой карте, и снова и снова к ней обращалась. Но случилась беда в нашей стране, и начали резко расти курс доллара и соответственно цены на все. Стали задерживать зарплаты и тем самым начали появляться просроченные платежи. Затем по Донецкой области отключили овердрафт, в том числе и по моей карте и я осталась в сложнейшем положении. Муж бюджетник, получает 1200грн из которых 600грн, высчитывают за алименты и долг по ним. Моя зарплата составляет 3000грн. Арендная плата за квартиру (снимаю, т.к. своей не имею) составляет около 1000-1200грн в месяц. Так же у меня есть сын 10-ти лет, ученик начальных классов, которого считаю наибольшей статьей расходов семейного бюджета. Конечно же, мы имели дополнительные неофициальные доходы, на которые собственно и рассчитывали, но в связи с тяжелым положением в нашем Восточном регионе дополнительной работы намного меньше, чем обычно.
Я всегда считала себя порядочным заемщиком, а теперь мне стыдно, за то что оказалась в таком нищенском положении и за то, что таким образом портится моя репутация перед Вами. Мне бы очень хотелось исправить эту ситуацию, но я не представляю каким образом, срочный платеж мне нужно погасить уже 1500грн, где их брать я просто не знаю. Я уверенна, что это всего лишь временные трудности, как мои, так и нашей страны в целом! И очень скоро все стабилизируется, тем более, что последней новостью для меня оказалось еще и то, что я в положении.
Очень Вас прошу рассмотреть возможность самого минимального ежемесячного платежа по карте, до появления возможности нормальных расчетов по карте в целом. Или еще какие-нибудь возможности.
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:22
Уважаемая seleska3,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно и в полном обьеме, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
alekceu
alekceu
14 июля 2014, 11:01
Алексей, Россия крым симферополь
здравствуйте можно ли увеличить лимит оплаты через интернет более 5000.00
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:07
Уважаемый alekceu,
подтверждаем, что такая возможность есть. Для установления временного лимита для покупки товаров и услуг в сети Интернет достаточно позвонить в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Если Вы желаете инициировать изменение лимита для расчета в сети Интернет на постоянном основании, у Вас есть возможность воспользоваться одним из удобных способов:
— отправить «Запит до Банку» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— подать письменное заявление в любом отделении Дельта-Банка.
Благодарим за обращение!
SergejTukalo
SergejTukalo
14 июля 2014, 10:36
Закінчується виплата по кредиту. Як можна дізнатись суму для повного погашення на день проплати.
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:08
Шановний SergejTukalo,
повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за запитання.
271010asd
271010asd
14 июля 2014, 10:01
Здраствуйте, скажите я могу перевести кредиты на моего мужа с его согласия? Мы разводимся и я планирую переехать в другую страну,
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 10:08
Уважаемая 271010asd,
возможность изменить Заемщика по кредиту отсутствует. Как вариант у Вашего супруга есть возможность оформить отдельный кредит, за счет этого кредита погасить задолженность по Вашим договорам, а затем уже погашать обязательства по новому кредитному договору.
Спасибо за вопрос.
Marina1970
Marina1970
14 июля 2014, 9:29
севастополь
Здраствуйте, я проживаю в Крыму, оплачивать кредит за июнь месяц не смогла, т.к не было возможности сделать это в крыму. Звонила Вашим операторам очень много раз, не один не сказал что нужно письмо Вам писать чтоб пени не было.Чисто случайно была в Российском банке и услышала что можно оплатить там кредит Вашиму банку. Позвонила оператору, задаю ему вопрос почему не сообщили «он то молчит, то говорит надо было ехать на материковую часть Украины» еще и пеню говорит Вам начислена. Какая пеня, за что?????? что Вы даже не сообщаете полную информацию????? Это что, называется доступным способом оплаты?
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 9:34
Уважаемая Marina1970,
обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— отправить почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Также обращаем Ваше внимание, что для удобства Клиентов, проживающих на территории АР Крым, Банк разработал ряд новых каналов погашения. Детально с информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Спасибо за обращение.
arta0504
arta0504
13 июля 2014, 19:01
Находясь в России есть ли у меня возможность погасить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 19:03
Уважаемый arta0504,
подтверждаем такую возможность. У Вас есть возможность воспользоваться одним из способов:
— путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/.
Спасибо за вопрос.
arta0504
arta0504
13 июля 2014, 18:51
Подскажите, пожалуйста, если я сняла деньги с карточки 07.07.2014 года, я должна оплатить кредит до 25.08.2014 ????
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 18:59
Уважаемая arta0504,
совершенно верно. Для предоставления более детальной консультации рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
lilia1985
lilia1985
13 июля 2014, 16:46
Лиля Стрижак, Феодосия
Прошу предоставить выписку (за период с 30.03.2014 по текущую дату) по счету 26253907553076; подтверждение остатка по карте (дата подтверждающего документа не позднее одного месяца до даты подписания заявления) на имя Савенкова Наталья Викторовна
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 16:50
Уважаемая lilia1985,
в описанной Вами ситуации рекомендуем для уточнения информации обратиться в Банк одним из способов:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
katuwa
Екатерина Каракулова
13 июля 2014, 13:22
Екатерина, Умань
Я знаю, что приходит смс, мне просто важно заявка пришла?
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 13:25
Уважаемая Екатерина Каракулова,
на сегодняшний день поступлений не было.
Спасибо за вопрос.
katuwa
Екатерина Каракулова
13 июля 2014, 13:13
Екатерина, Умань
Здравствуйте.Я бы хотела узнать, пришла ли заявка на получение соц.выплат в отделение Дельта Банка в городе Умань. Так как в Харькове мои родственники уже получили детские деньги, а я еще нет. Заранее спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 13:17
Уважаемая Екатерина Каракулова,
по факту поступления средств на Ваш счет Вы получите СМС-уведомление от Банка.
Спасибо за вопрос.
Tania1982
Tania1982
13 июля 2014, 12:19
Tania1982, Горловка
04.06.14 мне пришло смс от Дельта банка, в котором у меня кредит, о том, что проходит акция: погасите 80% кредита до 31.07.14, покажите квитанцию об оплате и вы простите остальные 20%.Я заплатила.Но отделение банка временно не работает, все закрыто.Как и кому я могу теперь предъявить квитанцию об оплате.Я знаю, что в Горловке есть только одно отделение Дельтабанка.
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 12:22
Уважаемая Tania1982,
отделение Банка в указанном Вами городе в понедельник должно работать. Перед посещением отделения рекомендуем уточнить информацию о его графике работы, обратившись в Контакт-Центр Банка: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за вопрос.
uliyamalina
uliyamalina
13 июля 2014, 12:07
Юлия казбан
здравствуйте, у меня кредитная карта с долгом 16 тыс., я в декрете (не работаю), на ребенка получаю 150 грн. муж не работает, мы написали заявление чтоб на время «заморозили» кредит, нам написали отказ, по какой причине? Просрочек не было ни разу, но сейчас они будут, так как платить нечем совсем… номер заявления 2208623
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 12:20
Уважаемая uliyamalina,
официальный ответ Банка был направлен на Ваш почтовый адрес.
Спасибо за обращение.