Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Feocrim
Feocrim
14 июля 2014, 14:15
Здравствуйте! Я из Крыма, на дебетовой карте Дельта Банка остались деньги. Как их можно теперь снять?
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 14:20
Уважаемый Feocrim,
сообщаем, что совершать снятия с карты Дельта Банка есть возможность, как на территории Украины, так и за границей.
Благодарим за вопрос!
konsmu
konsmu
14 июля 2014, 13:54
могу ли я оплатить кредит через российский банк если да то через какой
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:55
Уважаемый konsmu,
подтверждаем, что такая возможность есть — вносить средства с помощью любого Банка.
Более детальная информация Вам была предоставлена ранее.
Благодарим за обращение!
konsmu
konsmu
14 июля 2014, 13:34
добрый день я проживаю в крыму хочу оплатить кредит на сколько я знаю можно его оплачивать через mydelta хотелос би уточнить что это такое поподробнее!
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:37
Уважаемый konsmu,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита) — детальнее есть возможность ознакомиться на сайте deltabank.com.ua/personal/internet-banking/;
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 13:25
Александр, Севастополь
может ли погасить мой долг мой знакомый находящийся на Украине и какие данные я ему должен сообщить
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:30
Уважаемый sasha62,
подтверждаем, что такая возможность есть. Для этого необходимо уточнить реквизиты, которые содержатся у Вас в договоре.
Уточнить реквизиты также есть возможность в Контакт-Центре Банка.
Благодарим за обращение!
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 13:00
Александр, Севастополь
при наборе вышеуказанного номера автомат отвечает «ждите соединения со специалистом» и сразу короткие гудки
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 13:01
Уважаемый sasha62,
информация по Вашему вопросу была предоставлена ранее.
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 12:58
Александр, Севастополь
И самое главное каким образом я могу погасить долг, находясь в Севастополе?
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:59
Уважаемый sasha62,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 12:55
Александр, Севастополь
Почему нельзя дозвониться к вам по тел 044-428-95-95
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:57
Уважаемый sasha62,
сообщаем, что Контак-Центр работает в штатном режиме. В случае загруженности линии, Банк предоставляет альтернативные каналы получения необходимой информации:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
sasha62
sasha62
14 июля 2014, 12:53
Александр, Севастополь
Сумма моего долга по кредиту мой ИНН 2298620956
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:54
Уважаемый sasha62,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
AnnaKor
Анна Телятник
14 июля 2014, 12:46
Анна, Кобеляки
Не могу снять деньги со своей карты, почему???
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 12:49
Уважаемая Анна Телятник,
уточнить информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
seleska3
seleska3
14 июля 2014, 11:19
Татьяна, Мариупоь
Добрый день!

Обращаюсь к Вам по очень важному и волнующему меня вопросу!
Однажды, в магазине, при покупке телефона в рассрочку мне выдали кредитную карту «Дельта Банка» с изначальным лимитом в 15000грн. Кредит был выплачен раньше заявленного срока и на 50 грн. больше, чем было нужно. Справку, кстати, которую мне обещали прислать по этому кредиту о том, что я ничего не должна банку, так я и не дождалась. В момент, когда мне срочно понадобились деньги до зарплаты, я успешно воспользовалась этой картой и была очень рада тому, что имею такую карту, т.к в случае необходимости могу к ней обратиться. Я всегда вовремя совершала все необходимые платежи по этой карте, и снова и снова к ней обращалась. Но случилась беда в нашей стране, и начали резко расти курс доллара и соответственно цены на все. Стали задерживать зарплаты и тем самым начали появляться просроченные платежи. Затем по Донецкой области отключили овердрафт, в том числе и по моей карте и я осталась в сложнейшем положении. Муж бюджетник, получает 1200грн из которых 600грн, высчитывают за алименты и долг по ним. Моя зарплата составляет 3000грн. Арендная плата за квартиру (снимаю, т.к. своей не имею) составляет около 1000-1200грн в месяц. Так же у меня есть сын 10-ти лет, ученик начальных классов, которого считаю наибольшей статьей расходов семейного бюджета. Конечно же, мы имели дополнительные неофициальные доходы, на которые собственно и рассчитывали, но в связи с тяжелым положением в нашем Восточном регионе дополнительной работы намного меньше, чем обычно.
Я всегда считала себя порядочным заемщиком, а теперь мне стыдно, за то что оказалась в таком нищенском положении и за то, что таким образом портится моя репутация перед Вами. Мне бы очень хотелось исправить эту ситуацию, но я не представляю каким образом, срочный платеж мне нужно погасить уже 1500грн, где их брать я просто не знаю. Я уверенна, что это всего лишь временные трудности, как мои, так и нашей страны в целом! И очень скоро все стабилизируется, тем более, что последней новостью для меня оказалось еще и то, что я в положении.
Очень Вас прошу рассмотреть возможность самого минимального ежемесячного платежа по карте, до появления возможности нормальных расчетов по карте в целом. Или еще какие-нибудь возможности.
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:22
Уважаемая seleska3,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно и в полном обьеме, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
alekceu
alekceu
14 июля 2014, 11:01
Алексей, Россия крым симферополь
здравствуйте можно ли увеличить лимит оплаты через интернет более 5000.00
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:07
Уважаемый alekceu,
подтверждаем, что такая возможность есть. Для установления временного лимита для покупки товаров и услуг в сети Интернет достаточно позвонить в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Если Вы желаете инициировать изменение лимита для расчета в сети Интернет на постоянном основании, у Вас есть возможность воспользоваться одним из удобных способов:
— отправить «Запит до Банку» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— подать письменное заявление в любом отделении Дельта-Банка.
Благодарим за обращение!
SergejTukalo
SergejTukalo
14 июля 2014, 10:36
Закінчується виплата по кредиту. Як можна дізнатись суму для повного погашення на день проплати.
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 11:08
Шановний SergejTukalo,
повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за запитання.
271010asd
271010asd
14 июля 2014, 10:01
Здраствуйте, скажите я могу перевести кредиты на моего мужа с его согласия? Мы разводимся и я планирую переехать в другую страну,
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 10:08
Уважаемая 271010asd,
возможность изменить Заемщика по кредиту отсутствует. Как вариант у Вашего супруга есть возможность оформить отдельный кредит, за счет этого кредита погасить задолженность по Вашим договорам, а затем уже погашать обязательства по новому кредитному договору.
Спасибо за вопрос.
Marina1970
Marina1970
14 июля 2014, 9:29
севастополь
Здраствуйте, я проживаю в Крыму, оплачивать кредит за июнь месяц не смогла, т.к не было возможности сделать это в крыму. Звонила Вашим операторам очень много раз, не один не сказал что нужно письмо Вам писать чтоб пени не было.Чисто случайно была в Российском банке и услышала что можно оплатить там кредит Вашиму банку. Позвонила оператору, задаю ему вопрос почему не сообщили «он то молчит, то говорит надо было ехать на материковую часть Украины» еще и пеню говорит Вам начислена. Какая пеня, за что?????? что Вы даже не сообщаете полную информацию????? Это что, называется доступным способом оплаты?
Дельта Банк
Ответ банка
14 июля 2014, 9:34
Уважаемая Marina1970,
обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— отправить почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Также обращаем Ваше внимание, что для удобства Клиентов, проживающих на территории АР Крым, Банк разработал ряд новых каналов погашения. Детально с информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Спасибо за обращение.
arta0504
arta0504
13 июля 2014, 19:01
Находясь в России есть ли у меня возможность погасить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 19:03
Уважаемый arta0504,
подтверждаем такую возможность. У Вас есть возможность воспользоваться одним из способов:
— путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/.
Спасибо за вопрос.
arta0504
arta0504
13 июля 2014, 18:51
Подскажите, пожалуйста, если я сняла деньги с карточки 07.07.2014 года, я должна оплатить кредит до 25.08.2014 ????
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 18:59
Уважаемая arta0504,
совершенно верно. Для предоставления более детальной консультации рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
lilia1985
lilia1985
13 июля 2014, 16:46
Лиля Стрижак, Феодосия
Прошу предоставить выписку (за период с 30.03.2014 по текущую дату) по счету 26253907553076; подтверждение остатка по карте (дата подтверждающего документа не позднее одного месяца до даты подписания заявления) на имя Савенкова Наталья Викторовна
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 16:50
Уважаемая lilia1985,
в описанной Вами ситуации рекомендуем для уточнения информации обратиться в Банк одним из способов:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
katuwa
Екатерина Каракулова
13 июля 2014, 13:22
Екатерина, Умань
Я знаю, что приходит смс, мне просто важно заявка пришла?
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 13:25
Уважаемая Екатерина Каракулова,
на сегодняшний день поступлений не было.
Спасибо за вопрос.
katuwa
Екатерина Каракулова
13 июля 2014, 13:13
Екатерина, Умань
Здравствуйте.Я бы хотела узнать, пришла ли заявка на получение соц.выплат в отделение Дельта Банка в городе Умань. Так как в Харькове мои родственники уже получили детские деньги, а я еще нет. Заранее спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 13:17
Уважаемая Екатерина Каракулова,
по факту поступления средств на Ваш счет Вы получите СМС-уведомление от Банка.
Спасибо за вопрос.
Tania1982
Tania1982
13 июля 2014, 12:19
Tania1982, Горловка
04.06.14 мне пришло смс от Дельта банка, в котором у меня кредит, о том, что проходит акция: погасите 80% кредита до 31.07.14, покажите квитанцию об оплате и вы простите остальные 20%.Я заплатила.Но отделение банка временно не работает, все закрыто.Как и кому я могу теперь предъявить квитанцию об оплате.Я знаю, что в Горловке есть только одно отделение Дельтабанка.
Дельта Банк
Ответ банка
13 июля 2014, 12:22
Уважаемая Tania1982,
отделение Банка в указанном Вами городе в понедельник должно работать. Перед посещением отделения рекомендуем уточнить информацию о его графике работы, обратившись в Контакт-Центр Банка: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за вопрос.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка