Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tania1982
Tania1982
30 июля 2014, 12:54
Tania1982, Горловка
Я по поводу акции, проходящей в вашем банке(уже задавала по ней вопросы)«оплати 80% кредита, покажите квитанции и вы простите 20%.Я живу в Горловке, которая сейчас подвергается бомбежке, ваше отделение сейчас не работает, чтобы я могла показать там квитанции об оплате.Могу ли я как-то через интернет или по телефону горячей линии сообщить свои данные и номера квитанций об оплате, чтобы на меня распространилась данная акция? Я не хочу оставаться должником, потому что ваш банк уже прислал мне смс, о том, что ко мне применят штрафные санкции, но ведь в городе даже на улицу выходить опасно.Как мне быть в данной ситуации?
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 13:00
Уважаемая Tania1982,
для уточнения информации по интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
pixmamp150
pixmamp150
30 июля 2014, 12:50
Юлия
скажите я пополнила кредитную карточку в Сбербанк России, деньги перевели через ваш банк партнер Интерпромбанк! Как быстро деньги поступят на счет? и я с луганской области! нет возмложности пополнить дома!
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 12:52
Уважаемая pixmamp150,
информацию о поступлении средств на Ваш счет рекомендуем уточнить любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
pixmamp150
pixmamp150
30 июля 2014, 12:31
Юлия
подскажите номер оператора чтоб позвонить с россии?
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 12:35
Уважаемая pixmamp150,
ответ на Ваше обращение был предоставлен ранее.
Спасибо за вопрос.
Chymachenko2014
Chymachenko2014
30 июля 2014, 11:50
Я взяля кредит согласно договору 001-15899-141113 от 14.11.2013р., своевременно вносила платежи, в мае решила закрыть полностью кредит и тем самым связалась с оператором дельта банка, уточнила сумму для полного закрытия кредита и 15.05.2014р., внесла эту сумму в полном обьёме, спустя два месяца мне позвонили и сказали что я должна ещё какието 1900 гривен, обьясните мне откуда взялась эта сумма и что это за кидалово, прошу принять меры чтобы остановить рост дальнейшей сомнительной суммы, иначе я подаю в суд и нацбанк о лишении вас лицензии за мошенничество так ка все необходимые документы у меня уже на руках. Сейчас оператор обьяснил что якобы недоплачено было 692 гривны 41 копейка. Если это ошибка оператора то я готова внести эту сумму до 15.08.2014р., без всяких штрафных санкций так как моей вины в этом нет а форсмажор со стороны банка или оператора. Просьба оперативно и незамедлительно решить руководством и дать ответ мне в письменной форме по указанному в договоре адресу и позвонить мне на указанный в договоре мной номер телефона. Я не думаю что банк будет портить свою репутацию подобными (афёрами).
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 12:13
Уважаемая Chymachenko2014,
проверяем информацию, изложенную в Вашем сообщении. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи в ближайшее время.
PavelR
PavelR
30 июля 2014, 11:47
Павел, Моспино
Здравствуйте, проживаю в г.Моспино(Донецкая обл.), терминалы отказываются принимать деньги+кредит был взят с расчетом оплаты его пенсией, которая на данный момент не поступила. Что делать в данной ситуации?
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 11:53
Уважаемый PavelR,
обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк уменьшил кредитную нагрузку для жителей восточной Украины: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
С возможными каналами погашения рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Также позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.
lidiapolyakova
lidiapolyakova
30 июля 2014, 11:21
Добрый день! какую максимальную сумму денег, я могу снять с украинской карты, Дельта банка, находясь в России, в сутки?
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 11:26
Уважаемая lidiapolyakova,
с лимитами на проведение операций есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/limits/.
Спасибо за вопрос.
bertarous1963
bertarous1963
30 июля 2014, 11:15
Спасибо, что обратили внимание на мой комментарий :«Нахожусь в зоне АТО. Вчера из банка дозвонились ко мне и задали вопрос, смогу ли я внести очередной платеж по кредиту. На мой ответ, что здесь ничего не работает и у вас на сайте для жителей Луганской и Донецкой области предоставлены „временные каникулы“, мне раздраженно ответил их работник:»Если не заплатите, мы вам повысим проценты!« Судите сами теперь об этом банке!!!»
Отвечаю на ваш вопрос: Звонок был 29 июля 2014 в 19-32 с т.044286191 на мой телефон
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 11:18
Уважаемый bertarous1963,
спасибо за предоставленную информацию. Также, чтобы у нас была возможность принять соответствующие меры, просим указать Ваш номер телефона, на который поступил звонок.
Ожидаем обратной связи.
mahrenish1988
mahrenish1988
30 июля 2014, 10:26
Спасибо.Где мне узнать номер контакт центра, так как я собираюсь посетить ваш банк сегодня, но не в одном отделении не отвечают на звонки.Заранее спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 10:28
Уважаемый mahrenish1988,
информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
mahrenish1988
mahrenish1988
30 июля 2014, 10:14
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста работает ли какое либо отделение вашего банка в городе Донецке на сегоднешний день.Заранее спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
30 июля 2014, 10:18
Уважаемый mahrenish1988,
сообщаем, что уточнить график работы отделений, мы рекомендуем непосредственно перед посещением, звонком в Ктонтак-Центр Банка.
Благодарим за обращение!
pixmamp150
pixmamp150
29 июля 2014, 23:42
Юлия
Скажите пожалуйста, в связи с ситуацией в Луганской области я погасили кредитную карту Дельта Банка в России в Сбербанке! прошло уже 7 дней, и мне прислали смс, что карточка будет заблокирована в связи с не оплатой! куда можно обратиться и как быстро деньги поступят на счет?
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 23:47
Уважаемая pixmamp150,
как только перевод поступит в Дельта Банк, средства будут зачислены на Ваш счет.
Уточнить финансовую информацию по Вашему счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
80506458274
80506458274
29 июля 2014, 21:17
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Я из Симферополя, хотела бы продолжать платить кредит. Через Российский Национальный Коммерческий Банк. У меня просрочка за май, июнь, июль. Почему я должна платить штраф, если просрочка произошла не по моей вине??? Как мне быть?
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 21:55
Уважаемая 80506458274,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Также позвольте отметить, что АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Благодарим Вас за обращение!

fantik0002
fantik0002
29 июля 2014, 19:40
Сергей , Донецкой обл.
Красноармейское отделение вашего банка не отдаёт депозиты в валюте по пол года и больше.Зачем вы нарушаете пункты договоров о выдаче вклада по первому требованию вкладчика? Если ваш банк банкрот, так и скажите, зачем людей дальше обманывать.
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 19:45
Уважаемый fantik0002,
для урегулирования вопроса просим направить на электронный адрес Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) и адрес отделения Банка, в которое Вы обращались.
Заранее благодарны.
tanchyny
tanchyny
29 июля 2014, 19:13
татьяна молько, горловка
вы можете ответить на вопрос. возможно это моя последняя попытка его задать, что мне сделать в моем положении чтоб не начислялись штрафные санкции

… здравствуйте.подскажите, как оплачиватькредит- бытовая техника в рассрочку, если я уехала на неопределенное время из-за боевых действий в г.горловка за границу и там уже неделю не работает отделение вашего банка и почта.как прекратить начисление штрафных санкций.у меня не было до этого просрочки.а сейчас кредит не кому да и не чем оплатить.
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 19:28
Уважаемая tanchyny,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен в предыдущем сообщении. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.
tanchyny
tanchyny
29 июля 2014, 18:56
татьяна молько, горловка
здравствуйте.подскажите, как оплачиватькредит- бытовая техника в рассрочку, если я уехала на неопределенное время из-за боевых действий в г.горловка и там уже неделю не работает отделение вашего банка и почта.как прекратить начисление штрафных санкций.у меня не было до этого просрочки.а сейчас кредит не кому да и не чем оплатить.

Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 19:09
Уважаемая tanchyny,
обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк уменьшил кредитную нагрузку для жителей восточной Украины: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
С возможными каналами погашения рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение.
ataman
ataman
29 июля 2014, 18:05
Добрый вечер!!! Скажите мне пожалуйста, с какими банками сотрудничает ДЕЛЬТА на территории Симферополя, в какой именно банк нужно платить кредит… просто ваш менеджер позвонил, сказал что уже можно платить, дал номер тел. куда нужно было позвонить и уточнить, я позвонил в ДОСУДЕБНОЕ отделение, но… я пол дня туда звонил а оно все скидывало и скидывало… я ж не миллионер за соединение платить которого не было… Заранее спасибо!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 18:14
Уважаемый ataman,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
redmond
redmond
29 июля 2014, 16:59
Алевтина, Донецк
Скажите пожалусто, как можно узнать остаток по товарному кридиту? отделения закрытыа на горячую линию нет возможности позвонить.спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 17:00
Уважаемая redmond,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Sefa
Sefa
29 июля 2014, 16:20
Симферополь
Я пыталась оплатить на Украине и хотела погасить сразу всю сумму, т.к. нет возможности выезжать на Украину, но мне в банке сказали заплатить комиссию, почему???
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 16:28
Уважаемая Sefa,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
aversm1
Дмитрий Тычинский
29 июля 2014, 16:14
Дмитрий, Луганск
Добрый день, подскажите пожалуйста у меня кредит в вашем банке но так как я проживаю в городе Луганске где сейчас не работает ни одно ваше отделение и терминалы через которые можно заплатить кредит как мне быть?
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 16:15
Уважаемый Дмитрий Тычинский,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/.
Позвольте отметить, что график работы отделений у Вас есть возможность уточнить звонком в Контак-Центр Банка.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на информацию, содержащуюся на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
Спасибо за обращение.
Sefa
Sefa
29 июля 2014, 16:04
Симферополь
Я проживаю в Крыму, 18 месяцев назад брала кредит в Вашем банке, т.к. в настоящее время Крым в составе РФ, как мне погасить кредит, еще в апреле 2014 была возможность погасить кредит (что я и сделала) однако на сегодняшний день отделений Дельта Банк на территории Республики Крым нет и возможности погасить кредит тоже. Хотела погасить кредит в г.Харьков, однако мне сказали, что уже набежала комиссия, в связи с несвоевременной оплатой, но в чем моя вина?????
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 16:12
Уважаемая Sefa,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
ylaalla1976
ylaalla1976
29 июля 2014, 15:55
Гудименко Алла Анатольевна, Киев
Пожалуйста, перезвоните мне:098-891-00-49,093-753-01-76,099-923-32-96.К вам я не могу дозвонится. Договор заключали на ул.Щорса,36-б
Дельта Банк
Ответ банка
29 июля 2014, 16:10
Уважаемая ylaalla1976,
информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка