Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

ElenaKirkach

1 августа 2014, 21:34

мой номер договора 00006004103297 от 18 октября 2013 года в августе месяце я должна погасить кредит, скажите, пожалуйста, какую сумму мне осталось выплатить?

Ответ банка

1 августа 2014, 21:35

Уважаемая ElenaKirkach,
для проверки финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написать комментарий

GregoryS

1 августа 2014, 19:52

Савков Григорий Васильевич, Макеевка Донецкой обл.

27/07/14 закончился депозит в г.Макеевка Донецкой обл. Отделения Дельта банка не работают. Что делать?

Ответ банка

1 августа 2014, 19:57

Уважаемый GregoryS,
в описанной ситуации рекомендуем перед посещением отделения перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95 для уточнения информации о работоспособности отделения.
Спасибо за обращение.

Комментарии (2)

SVETAKRIVOIROG

1 августа 2014, 17:31

светлана, кривой рог

мне срочно нужно увеличить лимит снятия своих средств с пенсионной карты, для оплаты авиабилета онлайном, телефонны 0800-500-600 и 044-428-95-95 не отвечают, кто может помочь

Ответ банка

1 августа 2014, 17:45

Уважаемая SVETAKRIVOIROG,
в описанной ситуации Вам необходимо обратиться в Контакт-Центр Банка. Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что если у Вас оформлен Стандартный доступ в СДБО «myDELTA» у Вас есть возможность самостоятельно установить лимит для оплаты в сети Интернет. С инструкцией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/%D0%86nstrukc%D1%96ja_z%D1%96_vstanovlennja_kartkovih_l%D1%96m%D1%96t%D1%96v_05_05_2014.pdf.
Спасибо за обращение

Написать комментарий

vicoolya

1 августа 2014, 16:30

здравствуйте, как я могу оплатить свой кредит с территории АР Крым????

Ответ банка

1 августа 2014, 16:31

Уважаемая vicoolya,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.

Комментарии (3)

evgenuparukrnet

1 августа 2014, 15:06

Евгений, Червонопартизанск Луган.обл.

Подскажите у меня кредит по кредитной карте, на данный момент с ситуацией что творится на сходи не могу платить что делать помогите?

Ответ банка

1 августа 2014, 15:08

Уважаемый evgenuparukrnet,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на информацию, размещенную на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/
Благодарим Вас за обращение!

Комментарии (2)

koyot

1 августа 2014, 14:50

александр

Как положить на карту деньги из россии

Ответ банка

1 августа 2014, 14:52

Уважаемый koyot,
АО «Дельта Банк» предлагает своим Клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.

Написать комментарий

anjelagnatuk

1 августа 2014, 12:16

Добрый день!
Я проживаю в городе Донецке, каждый день мне звонят кредиторы, по оплате кредита, кредит оплатить в г.Донецке нет возможности т.к. это зона АТО, подскажите мне пожалуйста где его можно оплатить если все закрыто.????
От вас пришло смс: Оплаты долга нет, на связь не выходите, скрываетесь от банка.До 12:00 01.08.14 если на счет не поступит 338 грн.-Банк в одностороннем порядке расторгает кредитный договор, блокирует счет и Вы в течении 3-х дней обязаны внести всю сумму к закрытию кредита в принудительном порядке.-КАК ЭТО ПОНЯТЬ ???? При этом я спрашиваю я оплачу кредит, вы мне подскажите по какому адресу г.Донецка я смогу оплатить кредит??? Девушка-кредитор сама не знает, где его можно оплатить, так мне что делать в этой ситуации если сам Банк даже не дает такую информацию!!!
№ договора-00899955191113, мой телефон -0500426668.

Ответ банка

1 августа 2014, 12:22

Уважаемая anjelagnatuk,
со всеми каналами погашения у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credit-cards/jak-vnesti-platij-kredit/.
Также, в описанной ситуации рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
Также отдельно обращаем Ваше внимание на информацию, которая содержится на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
Благодарим за обращение!

Написать комментарий

wwwUlij

1 августа 2014, 7:44

Полуковский Юлий Евгеньевич, Житомир

У мене два кредита в Дельта банке, на яркий зайти сайт щоб узнать остаток по кредиту.

Ответ банка

1 августа 2014, 7:46

Уважаемая wwwUlij,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Комментарии (1)

pres0255

31 июля 2014, 21:30

Дмитрий, Москва

заблокировали карту

Ответ банка

31 июля 2014, 21:34

Уважаемый pres0255,
в указанной Вами ситуации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка:
— по номеру 044 428-95-95;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
Спасибо за обращение!

Написать комментарий

alisha22

31 июля 2014, 17:05

Алина, Донецк

Добрый день. Хотела бы узнать информацию… На протяжении 1 месяца мне постоянно звонят сотрудники банка, ссылаясь на человека, которого я уже месяца 3 не видела и не слышала, что у него задолженность по кредиту. Этот человек просто дал мой номер телефона, он не родственник, просто едва знакомый человек для меня. Каким образом можно решить эту проблему? Девушка-оператор сказала, что нужно явиться в дельта-банк и написать заявление о том, чтоб сняли с меня эти звонки… Я нахожусь сейчас в маленьком поселке, где нет отделений Вашего банка. Ближайшие филиалы в Донецке, в данный момент там война… Я не могу рисковать своей жизнью, чтоб ехать в Донецк. Каким образом мы можем решить эту проблему, заранее благодарна

Ответ банка

31 июля 2014, 18:11

Уважаемая alisha22,
для принятия мер просим направить на электронный адрес Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваш номер телефона, на который поступают звонки от сотрудников Банка, а также примерное время поступления звонков.
Ожидаем обратной связи.

Написать комментарий

яна кудря

31 июля 2014, 16:30

яна, стаханов

Здравствуйте. Скажите можно перевести деньги с Луганской обл в Крым (Евпатория)?

Ответ банка

31 июля 2014, 16:42

Уважаемый яна кудря,
информируем, что связаться с Банком для получения консультации по Вашему вопросу у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!

Написать комментарий

Edik4872bahov

31 июля 2014, 12:27

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, можно ли платить кредит с Москвы?
В связи с военными действиями в г. Горловка Ваши отделения банка не работают и мы уехали в г. Москву.

Ответ банка

31 июля 2014, 12:45

Уважаемый Edik4872bahov,
подтверждаем, что у Вас есть такая возможность. Детально рекомендуем ознакомиться на сайте: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Спасибо за вопрос.

Написать комментарий

alenna

30 июля 2014, 18:43

Здравствуйте, как я могу узнать через интернет погашен ли кредит?

Ответ банка

30 июля 2014, 18:47

Уважаемый alenna,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написать комментарий

ann Shev

30 июля 2014, 18:03

Здравствуйте, я из города Антрацит (Луганская область). Мой отец не может оплатить кредит за стиральную машинку, в связи с тем, что банки нашего города не работают. Мы постоянно оплачиваем кредит и задолженности ранее у нас не было. Мы ознакомлены с информацией о том, что Дельта Банк также отменил начисление штрафных санкций за просроченные платежи для проживающих в Донецкой и Луганской областях по всем кредитным продуктам за период с 01.06.2014 г. до 01.09.2014 г.
Но сегодня на телефон отца пришло СМС со следующим текстом: «Шановний клиєнте Дельта Банку, у випадку не сплати боргу в 3-денний строк, будуть нараховані штрафні санкції. Тел:044954881». Что делать в сложившейся ситуации, чему верить?

Ответ банка

30 июля 2014, 18:10

Уважаемый ann Shev,
подтверждаем информацию, размещенную на нашем сайте. Уточнить финансовую информацию по кредиту у Клиента всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написать комментарий

Julia1970

30 июля 2014, 17:28

Севастополь

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, нужно перевести с карты Дельта на карту Привата в myDELTA, какая будет комиссия, спасибо

Ответ банка

30 июля 2014, 17:33

Уважаемый Julia1970,
в зависимости от суммы перевода может взиматься комиссия. Детально: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/features/Tariffs_myDELTA_25_04_2014.pdf.
Спасибо за вопрос.

Написать комментарий

Sefa

30 июля 2014, 15:51

Симферополь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно связаться с банком в телефонном режиме, звоню на номер 044 4289595 постоянно срывается????

Ответ банка

30 июля 2014, 15:56

Уважаемый Sefa,
обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр Банка работает в штатном режиме. С альтернативными каналами связи рекомендуем ознакомиться на сайте: deltabank.com.ua/ru/contact_center/.
Спасибо за вопрос.

Написать комментарий

Дмитрий Тычинский

30 июля 2014, 14:17

Дмитрий, Луганск

У Вас с головой всё в порядке, здесь идёт война ничего не работает, банки все закрыты, с города ничего не выезжает вы хоть новости смотрите, а вы пишете чушь, вас спрашиваеш как с кредитом быть ил заморозте проценты на время проведения ато, а после всё как наладится будем опять платить, предлагайте реальные варианты а не чуш.
(ответить)

Ответ банка

30 июля 2014, 14:19

Уважаемый Дмитрий Тычинский,
как сообщалось ранее, Дельта Банк уменьшил кредитную нагрузку для жителей восточной Украины: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
С возможными каналами погашения рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение.

Написать комментарий

helen71

30 июля 2014, 13:47

Елена, Луганск

Добрый день, нахожусь в зоне АТО. Вчера (29.07.2014) из банка дозвонились и спросили меня за очередной платёж по кредиту. На мой ответ, что здсь нечего не работает, мне сказали что пойдут штрафные санкции. Звонок был в 11:09 с телефона 0444954884 на телефон 0677743325. В отделениях укр. почты палтёж будет «висеть», пока не заработают банки.

Ответ банка

30 июля 2014, 13:50

Уважаемая helen71,
спасибо за предоставленные данные. Информация передана в ответственное подразделение Банка для проверки и принятия мер.

Комментарии (2)

Gray75

30 июля 2014, 13:21

Здравствуйте. Нахожусь в зоне АТО г. Донецк. Существуют ли для юго-восточных регионов кредитные каникулы, так как в городе ни один банк ни терминалы не работают.

Ответ банка

30 июля 2014, 13:24

Уважаемый Gray75,
обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк уменьшил кредитную нагрузку для жителей восточной Украины: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
С возможными каналами погашения рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение.

Написать комментарий

lOPES

30 июля 2014, 13:12

Виктория , Херсон

Добрый День! У меня вопрос по поводу депозита, у Вас можно заказать обратный звонок?

Ответ банка

30 июля 2014, 13:16

Уважаемая lOPES,
все возможные каналы связи с Банком указаны на официальном сайте: deltabank.com.ua/ru/contact_center/.
Спасибо за вопрос.

Комментарии (2)