Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
osadchenko68
osadchenko68
7 августа 2014, 13:40
наталия, николаев
добрый день у меня просрочка по кредиту 100 дней я уже не раз говорила сотрудникам банка, что осталась без работы, на что ваши сотрудники мне отвечают, что банку не интересно какие проблемы у клиента, так зачем тогда вы пишите, что можно обратиться в отделение банка и написать заявление о своей проблеме.
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 14:12
Уважаемая osadchenko68,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
13724795
Любовь Гуркина
7 августа 2014, 13:12
Любовь, Макеевка
Здравствуйте! У меня в вашем банке есть кредит Готивочка для пенсионеров.Скажите можно ли с нее снимать деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 13:13
Уважаемая Любовь Гуркина,
уточнить информацию по Вашему договору у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
20224524
20224524
7 августа 2014, 12:46
я нахожусь в россии и хочу пополнить счет на телефон в зоне АТО через my delta, А мне пишут, что Ваш рівень доступу в системі не дозволяє виконувати даний тип операції.
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 12:55
Уважаемый 20224524,
с интересующей Вас информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/internet-banking/features/.
Также обращаем Ваше внимание, что способы погашения кредиты размещены на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Благодарим за вопрос!
privet2000
privet2000
7 августа 2014, 12:31
Добрый день в Луганске не работают ваши банки, как платить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 12:32
Уважаемый privet2000,
интересующая Вас информация размещена на сайте Банка:
deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Благодарим за вопрос!
bssso
bssso
7 августа 2014, 12:07
Stanislav
Здравствуйте! Вчера я задавал вопрос в 16:01, ответа до сих пор не получил!

— Решение уже принято и подписан договор. В какой период времени банк обязуется перечислить деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 12:11
Уважаемый bssso,
как сообщалось ранее, вопрос находится на уточнении.
О результатах сообщим дополнительно.
1961
1961
7 августа 2014, 11:47
Любовь, Донецк
Банки не работают. Кому и где писать заявление, чтобы не насчитывали просрочку по кредиту?
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 11:48
Уважаемая 1961,
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
valya120484
valya120484
7 августа 2014, 11:40
Валентина, Хмельницька, м.Нетішин
Добрий день! В мене склалася складна ситуація, я втратила роботу, і не маю можливості вчасно сплачувати кредит. Прошу взяти до уваги те, що ми є багатодітною сім’єю. Чи може банк надати реструктуризацію, а я знаю що я маю на це право, відповідно до закону про реструктуризацію, та закону про захист прав споживачів. Чи мені звертатися все ж таки до суду, тому що я не відмовляюся сплачувати, а прошу банк піти мені на зустріч! Дякую!
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 11:42
Шановна valya120484,
дозвольте зазначити, шо Банк завжди в індивідуальному порядку розглядає кожне звернення Клієнта. В зазначеній Вами ситуації, рекомендуємо відправити у Банк письмове звернення, а саме:
— заяву з описом причин, з яких у Вас немає можливості вносити платежі по кредиту своєчасно, завірену Вашим підписом;
— копіїї документів, які підтверджують Ваш матеріальний стан.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених каналів зв'язку:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— або звернувшись у найближче до Вас відділення Дельта Банку.
Дякуємо за звернення!
Daryna
Daryna
7 августа 2014, 11:38
Даша, Донецк
Здравствуйте.Подскажите как можно оплатить кредит из города Пятигорск(Россия)? И по какому номеру можно узнать данные договора?(в online.deltabank не зарегистрирована)
Заранее благодарна!
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 11:40
Уважаемая Daryna,
предлагаем в описанной ситации следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/.
Также информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
Leied
Leied
7 августа 2014, 11:06
Сергей, Макеевка
Добрый день! Я нахожусь в зоне действия АТО. Донецкая область г. Макеевка. Все отделения банка у нас закрыты. В августе не смогу оплатить кредит (никаких пенсий и соц. выплат нет). Предприятия на бесплатном. Куда мне обратится, чтобы не начислялась пеня за просрочку?
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 11:16
Уважаемый Leied,
позвольте обратить Ваше внимание на информацию, размещенную на сайте Банка:http://deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
Также сообщаем, что Банк всегда рассматривает обращение Клиентов в индивидуальном порядке, поэтому у Вас есть возможность подать письменное заявление.
Благодарим за обращение!
v1992
v1992
7 августа 2014, 10:23
Добрый день!
Я оформляла кредит в Вашем банке, в договоре указанная точная сумма, которую я должна внести за кредит, мне осталось оплатить 170 грн, но мне пришло смс что я должна 350 грн., все чеки с оплатами проверила,№ договора и счета указаны везде верно и 350 грн никак не выходит.
На горячую линию 0 800 500 600 и на киевский номер 0 44 428 95 95 не возможно дозвониться в любое время суток, в отделения банков в г.Одессе тоже никто не отвечает на телефонные звонки.
Объясните как мне узнать информацию по моему кредиту?
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 10:25
Уважаемая v1992,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Hustler228
Hustler228
7 августа 2014, 9:59
ANATAS, Полтава
обьясните почему у меня при выводе с банкомата пишет суточный лимит операций превышен!???? что за дела? раньше не было такого! в любой вставлял карточку не работает! обьясните что делать и что вообще за неполадки такие! в уговоре такого небыло что будет подобное!!! ответьте побыстрее а то нервничаю но неохотно обращатса в суд… Снять хотел разные сумы и 500-2900грн.
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 10:01
Уважаемый Hustler228,
уточнить финансовую информацию по Вашему счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
hurgada
hurgada
7 августа 2014, 8:47
елена, горловка
Я понимаю, но у нас в городе ничего не работает
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 9:02
Уважаемый hurgada,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
hurgada
hurgada
7 августа 2014, 8:30
елена, горловка
Здравствуйте! Я нахожузь в зоне АТО, как мне быть с кредитом? где его погасить?
Дельта Банк
Ответ банка
7 августа 2014, 8:35
Уважаемый hurgada,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
pumas1983
pumas1983
6 августа 2014, 23:21
Виктор
Здравствуйте, у меня на пенсионной карте Дельта Банка отрицательная сумма, минус 15 гривен, может ли это влиять на перевод пенсионных выплат на счёт?
Дельта Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 23:52
Уважаемый pumas1983,
в указанной ситуации социальные выплаты будут зачислены на Ваш счет.
Спасибо за обращение!
Tatyanaskovorod
Tatyanaskovorod
6 августа 2014, 22:44
Здраствуйте. я из Украины, карточка дельта банка украинская, сейчас нахожусь в России, могу ли я оплатить в российском дельта банке.
Дельта Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 23:03
Уважаемая Tatyanaskovorod,
АО «Дельта Банк» предлагает своим Клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
ELENA280219
ELENA280219
6 августа 2014, 22:40
ЕЛЕНА, МАРИУПЛЬ
ЕСЛИ У МЕНЯ ЕСТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАШИМ БАНКОМ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ МОЖЕТ ЛИ БАНК ОФОРМИТЬ МНЕ КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ С ЦЕЛЬЮ ПОЛНОГО ПРГАШЕНИЯ ПРОСРОЧКИ И КРЕДИТА ПО КАРТЕ И ВООБЩЕ ХОЧУ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО С ВАШИМ БАНКОМ.ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ БОЛЕЕ ПОДРОБНО.СЕЙЧАС В НАШЕМ ГОРОДЕ МАРИУПОЛЕ КРЕДИТЫ ВЫДАЮТ ИЛИ МОШЕННИКИ ИЛИ ФИНАНСОВЫЕ АФЕРИСТЫ НЕХОЧУ НА НИХ НАРВАТЬСЯ.А ВАШ БАНК Я ЗАЮ НЕ ОДИН ГОД И У МЕНЯ САМЫЕ ЛУЧШИЕ МНЕНИЯ О НЕМ.
Дельта Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 22:59
Уважаемая ELENA280219,
на сегодняшний день Дельта Банк сфокусирован на обслуживании своих действующих Клиентов, которым самостоятельно направляет предложения оформить кредитные продукты.
Спасибо за вопрос!
Минфин
Ответ администратора
8 августа 2014, 15:27
Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.​
20224524
20224524
6 августа 2014, 21:42
я хотела бы спросить, как клиент вашого банка могу оплатить кредит брата, т.к. он находится в зоне АТО и не всилах заплатить, а я на территории россии.Но я не знаю его номера договора.если можно, то могу ли я узнать номер его договора
Дельта Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 21:59
Уважаемая 20224524,
уточнить реквизиты для оплаты по кредиту есть возможность у владельца кредита следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
marishenka1991
marishenka1991
6 августа 2014, 21:39
Павлоград
Можно узнать закрылся мой кредит или нет
Дельта Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 21:55
Уважаемая marishenka1991,
уточнить финансовую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Chausesku2005
Chausesku2005
6 августа 2014, 18:59
Николае, Тернополь
В выписке виртуальной карточки за июль у меня написано, что сумма заблокирована на рахунку. Хотя эту сумму я перевёл на Ощадну карту и там она хорошо отображается. Почему эта сумма заблокова на уже больше месяца и чем это чревато в будущем?
Дельта Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 19:02
Уважаемый Chausesku2005,
уточнить финансовую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
olya1984
olya1984
6 августа 2014, 17:52
ольга
Я приехала с Луганска в город Новороссийск Россия скоро подходит срок оплаты по рассрочке, подскажите есть ли в этом городе банки где я могу погасить свою задолженность?
Дельта Банк
Ответ банка
6 августа 2014, 18:13
Уважаемая olya1984,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка