Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Drumnbassovich
Drumnbassovich
28 августа 2014, 11:27
Владимир, Кировоград
Здравствуйте! Потерял кредитку по ней где то скупились можно как то узнать кто??
Дельта Банк
Ответ банка
28 августа 2014, 11:32
Уважаемый Drumnbassovich,
в описанной ситуации рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам 0 800 500 600 или 0 44 428 95 95 для того, чтобы заблокировать карту во избежание повторных операций. Также в Контакт-Центре Банка у Вас есть возможность уточнить, где проводилась операция, и на какую сумму. К сожалению, информации о том, кто именно рассчитался Вашей картой, у нас нет.
Благодарим Вас за обращение.
ervinbekirov
ervinbekirov
28 августа 2014, 10:31
Я Бекиров Э.М.с Автономной Республики Крым, брал кредит в вашем банке 7 нояря 2013г.За это время оплачивал его без всяких опозданий, теперь в связи ситуацией в Крыму ваш банк закрыт, и оплату провести невозможно было 3 месяца(за июнь, июль, август).От сотрудников банка в течении двух месяцев звонки не поступали, новые реквизиты поступили только в августе месяце, и назвали сумму к оплате кредита уже с начислением штрафа.Я отказываюсь выплачивать кредит со штрафом, так как оплату провести не мог по вашим причинам.Я, прошу вас разрешить оплатить весь кредит без начисления штрафов.Жду вашего рассмотреня.
Дельта Банк
Ответ банка
28 августа 2014, 11:27
Уважаемый ervinbekirov,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают указанное в заявлении.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
korzun
korzun
28 августа 2014, 9:10
korzun
Здравствуйте я нахожусь в Москве и мне нужно получить перевод, посоветуйте в каком банке открыит валютный счет в Москве.
Дельта Банк
Ответ банка
28 августа 2014, 9:19
Уважаемый korzun,
у нас есть возможность предоставить консультацию, касающуюся продуктов нашего Банка.

anna19051984
anna19051984
28 августа 2014, 8:02
хочу узнать остаток по потребительському кредиту, но на гарячей линии по телефону сообщают, что неправильно введены данные, а в моем городе нет представительства Дельта банка.Как мне это зделать?
Дельта Банк
Ответ банка
28 августа 2014, 8:22
Уважаемая anna19051984,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Svetlana46
Svetlana46
27 августа 2014, 22:36
Подскажите я исправно плечу кредит но мне пришло сообщение что мне насчитан платеж. 174.99 грн согласно договора 014-04248-100813 прошу объяснить за что насчитана данная сумма.
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 22:38
Уважаемая Svetlana46,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
nmat
nmat
27 августа 2014, 22:17
Матвиенко Сергей Николаевич, Свердловск
В нашем городе не работает не одно отделение банка, как можно погасить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 22:37
Уважаемый nmat,
с возможными каналами погашения кредита есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за вопрос.
davirina51
davirina51
27 августа 2014, 17:41
Верховная Рада отменила налог на депозиты для вкладчиков
Рада приняла решение отменить налог
Его заплатят сами банки.

4 июля Верховная Рада Украины приняла Закон №4101а «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и некоторые другие законодательные акты Украины касательно пассивных доходов».

Теперь вкладчикам не нужно платить никаких налогов на получение процентов по своим депозитам. Принятый Верховным Советом 15-процентный налог на пассивные доходы физлиц заплатят сами банки. ( выдержка из закона)
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 17:55
Уважаемый davirina51,
применение налогообложения начинается с 01.08.14 г, в согласии с Законом №4101а.
Детальную информацию можете уточнить в Контакт-Центре Банка.
davirina51
davirina51
27 августа 2014, 17:36
т.е вкладчик банка не будет платить налог на прценты с депозита? я правильно понял?
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 17:38
Уважаемый davirina51,
сообщаем, что вводится налог не на депозит, а на процентные доходы, насчитанные на сумму текущего или депозитного счета, открытого физическим лицом в Банке.
davirina51
davirina51
27 августа 2014, 16:58
Симферополь
Добрый день! Я читал, что банк не берет ( не снимает) налог с процентов на депозит!!! ( и не имеет право это делать)!!! этим занимается налоговая служба, которая берет этот налог, после того как в конце года владелец депозита заполняет декларацию и сдает ее в налоговую службу. Если я не прав, дайте ссылку где можно прочитать другую трактовку. Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 17:13
Уважаемый davirina51,
сообщаем, что в связи с вступлением в силу Закона №4101а «О внесении изменений в налоговый Кодекс Украины и некоторые другие законодательные акты Украины о пассивных доходах», вводится налог на процентные доходы, насчитанные на сумму текущего или депозитного счета, открытого физическим лицом в Банке.В связи с этим Банк берет на себя все обязательства по взаиморасчетам с Налоговой службой.
ninzia197819
ninzia197819
27 августа 2014, 16:39
Здравствуйте, интересует информация поповоду кридита, взятого мной в ноябре 2013 года. брали на 10 месяцев, хотя в договоре написано 9. Можно ли узнать, все ли уплочено? И конечно же хотелось бы получить какое-нибудь документальное подтверждение выплаченного кредита. Пишу сюда, так как в поселке нет отделения «Дельта Банк».
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 17:10
Уважаемая ninzia197819,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту, а также заказать справку о закрытии кредита у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
BDMRPT
BDMRPT
27 августа 2014, 15:23
Геннадий, Керчь
Добрый день! скажите могу ли я узнать причину блокировки моей карточки текущего валютного счета я проживаю в Крыму г Керчь
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 16:31
Уважаемый BDMRPT,
уточнить информацию по Вашему договору у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
maslika
maslika
27 августа 2014, 14:47
Алёна
Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня есть кредит в вашем банке, и в данный момент я не могу его выплачивать, по причине, что нахожусь в декрете и не получаю никаких выплат, не работаю. Как можно отсрочить платеж до официального трудоустройства. Спасибо за ответ
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 15:15
Уважаемая maslika,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
aleksa92
aleksa92
27 августа 2014, 12:39
Донецк
Добрый день! что делать если я сейчас нахожусь в донецке и нет возможности заплатить за кредит, не работают ваши отделение не укрпочта??? написать какое то заявление вам или как? начисление штрафов не устраивает
Дельта Банк
Ответ банка
27 августа 2014, 13:09
Уважаемый aleksa92,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на информацию, размещенную на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/
Благодарим Вас за обращение!
gyunel
gyunel
26 августа 2014, 18:34
Гюнель
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, я 19 августа с карты приват банка отправила деньги к человеку на карту вашего банка.Деньги с моего счета сняли а человеку не зашли.Где могут зависать эти деньги? Горячейй линии толком не кто не могут ответит.Помогите советом.Спасибо заранее.
Дельта Банк
Ответ банка
26 августа 2014, 18:59
Уважаемая gyunel,
рекомендуем обратиться в Банк-отправитель и уточнить, когда именно средства были перечислены по указанным реквизитам.
Обращаем Ваше внимание, что при условии, что средства зачислены в рабочий день — согласно Регламента нашего Банка, они зачисляются в этот же день.
saumon
saumon
26 августа 2014, 16:06
Николай, Симферополь
На время закрытия банков в Крыму по одному из кредитов я должен был примерно 1100гр. теперь я должен 1720. Хочу узнать как формируется «Залишок заборгованості » где я могу увидеть с чего вдруг мой долг увеличился? Я готов платить, но только за то, что я должен! В «Історія платежів за кредитом» никаких начислений я не вижу.
Дельта Банк
Ответ банка
26 августа 2014, 16:15
Уважаемый saumon,
для уточнения интересующей информации по кредиту рекомендуем обратиться в Банк удобным для Вас способом, а именно:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
lizashibaeva
lizashibaeva
26 августа 2014, 15:32
Андрей, Запорожье
Как узнать могут ли мне добавить кредитный лимит по моей карте?
Дельта Банк
Ответ банка
26 августа 2014, 15:39
Уважаемый lizashibaeva,
решение об увеличении кредитного лимита Банк принимает самостоятельно согласно п. 4.16.4 «Правил банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном обществе „Дельта банк“.
Спасибо за обращение.
ostrost
ostrost
26 августа 2014, 12:47
Ростислав, Ровно
Можно решить вопрос с очередями в кассьі в центре г Ровно на пл Театральной?
Дельта Банк
Ответ банка
26 августа 2014, 12:50
Уважаемый ostrost,
Ваше замечание принято во внимание.

KaLi89
KaLi89
26 августа 2014, 9:22
Здравствуйте я нахожусь в городе Севастополь как мне узнать сумму остатка по кредиту и как погасить задолженность? можете ли вы мне выслать письмо на мой адрес с точной суммой задолженности и затем по погашению кредита выслать мне справку о том что кредит погашен?
Дельта Банк
Ответ банка
26 августа 2014, 9:30
Уважаемый KaLi89,
для уточнения информации о сумме к полному погашению по кредиту рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Kseniyaser
Kseniyaser
25 августа 2014, 17:28
Добрый день! Хочу задать вопрос: я живу в Луганской области и ни одно отделение банка не работает и терминалы тоже. Платить кредит нет возможности, в связи с ситуацией в нашей области я потеряла работу. У меня кредит в вашем банке на 4000 грн ( разделен на 9 платежей), осталось 3 платежа, могу ли я получить отсрочку платежа без штрафных санкций? Обращалась к вам через электронную почту ответа не поступило. Заранее благодарю за ответ!
Дельта Банк
Ответ банка
25 августа 2014, 18:33
Уважаемая Kseniyaser,
в описанной ситуации у Вас есть возможность подать в Банк заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью. Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
2202vov4ik
Володимир Зуєвич
25 августа 2014, 14:34
Как узнать сколько положить чтоб закрить кредит
Дельта Банк
Ответ банка
25 августа 2014, 15:07
Уважаемый Володимир Зуєвич,
для уточнения суммы к полному погашению по кредиту у Вас есть возможность обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за вопрос.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка