Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Nadya8528
Nadya8528
29 августа 2014, 21:33
Надежда, Новомосковск
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, по договору №001-03407-191012 от 19.10.2012 все выплачено?
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 22:38
Уважаемая Nadya8528,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
wolfenstein13
wolfenstein13
29 августа 2014, 20:48
Дмитрий, Керчь
У меня в банке 2 депозита грн и usd. Можно ли в myDelta конвертировать\обменять проценты? доллары на гривны
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 22:37
Уважаемый wolfenstein13,
такая возможность отсутствует.
Спасибо за вопрос.
stalevar124
александр журек
29 августа 2014, 20:42
александр, днепродзержинск
звоню на указанные номера-ответ: вы позвонили в досудебный отдел дельта банка-ожидайте соединения -и сразу идут короткие гудки-И ТАК ПО ВСЕМ НОМЕРАМ ДЕЛЬТАБАНКА???!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 22:35
Уважаемый александр журек,
как сообщалось ранее, у Вас всегда есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
stalevar124
александр журек
29 августа 2014, 20:38
александр, днепродзержинск
дельта банк прислал мне письмо, что договор №005-03528-120112, от 12.01..2112. припинив свю дию з 08.08.2014-рахунок закрыто..----------???
.з повагою М.О.Чистякова.
о каком договоре идёт речь и что будет с моими деньгами- их, что нужно срочно снимать?
ВЕДЬ только что позвонили на мой стационарный номер с дельтабанка и сказал *автомат*, что я нарушил какие-то условия???!!!
что мог нарушить, если предоставлял и предоставляю возможность дельтабанку получать мою ПЕНСИЮ и пользоваться моими счетами ????????????
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 22:33
Уважаемый александр журек,
для уточнения деталей по описанной ситуации рекомендуем обратиться в Банк одним из способов:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
do010791pka
do010791pka
29 августа 2014, 20:29
Кристина, Енакиево, донецкая область
Нет возможности позвонить на горячую линию, как можно узнать дошла ли оплата и остаток по кредиту?
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 22:30
Уважаемая do010791pka,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
nmat
nmat
29 августа 2014, 18:41
Матвиенко Сергей Николаевич, Свердловск
Попытались воспользоваться вашей ссылкой, но выдает ошибку и сбой, перечислить с карточки деньги за кредит нет возможности.
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 18:55
Уважаемый nmat,
по указанной ссылке deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/ у Вас есть возможность только ознакомиться с альтернативными каналами погашения по кредиту.
Спасибо за обращение.
do010791pka
do010791pka
29 августа 2014, 18:33
Кристина, Енакиево, донецкая область
Добрый день. Скажите пожалуйста, я выехала из Украины из за военной ситуации. сейчас есть возможность оплатить кредит, но нет с собой квитанции, только № договора и счета! как быть?
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 18:52
Уважаемая do010791pka,
предлагаем Вам ознакомиться с альтернативными каналами погашения по кредиту: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение.
nmat
nmat
29 августа 2014, 17:52
Матвиенко Сергей Николаевич, Свердловск
г.Свердловск, не одно отдеение банка, и банкоматы не работают, не работает почта — как быть с кредтом? где его оплатить и насчтываеться ли пеня за неуплату?
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 17:55
Уважаемый nmat,
с каналами погашения по кредиту у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/. Также информируем, что Дельта Банк запустил ряд программ лояльности для жителей восточных регионов Украины, которые направлены на уменьшение кредитной нагрузки Клиентов банка. Банк отменил начисление штрафных санкций за просроченные платежи для всех заемщиков банка, проживающих в Донецкой и Луганской областях, по всем кредитным продуктам за период с 01.06.2014 г. до 01.09.2014 г.
Спасибо за обращение.
inessadanko
inessadanko
29 августа 2014, 15:11
Инна, Киев
Помогите пожалуйста. Что мне делать. Просрочка по кредиту, звонят и требуют выплаты всей суммы 12000 грн. зарплату уменьшили в 2 раза. Почему поздно и нельзя пересмотреть сроки выплаты по кредитной карте. Я не обманщица и не скрываюсь и не отказываюсь платить, если попала в такое положение. почему нельзя пойти на встречу и пересмотреть сроки и сумму выплат. Я в отчаянии, мне угрожают судом, говорят. что я очень быстро найду деньги. Да я уже к отделениям банка боюсь подходить и звонить тоже, в ожидании того, что мне сейчас женский голос нахомит
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 15:15
Уважаемая inessadanko,
в описанной ситуации у Вас есть возможность подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Позвольте также отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
Благодарим Вас за обращение.
marinka1988
marinka1988
29 августа 2014, 14:45
Marinka
Здравствуйте. У меня такой вопрос… последние три месяца не могла оплачивать кредит (брала год назад 5000 тыс.грн), теперь звонят на домашний и говорят: что надо заплатить 1300, а если же не заплачу, то угрожают судом. С деньгами сейчас огромная проблема, а мне рожать через два месяца. Не работаю, так как предприятие где я работала арестовали, и денег не дают.
Возможна ли какая-нибудь отсрочка, хотя бы на месяц? Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 15:11
Уважаемая marinka1988,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
lenchik10082
lenchik10082
29 августа 2014, 12:41
Светлана, Ужгород
Скажите пожалуйста почему мне нащитали штраф, если я ещё вчера уплатила в полном обьёме. При чём моя дочка заплатила через «my Delta» 12.08.2014 сумму для полного погашения 187 гривен, но они висят в воздухе (в том смысле что они не поступили на счёт кредита). 21.08 2014 мне позвонили и сказали что я не уплатила до 19.08.2014 сумму в размере 187 гривен, потому я должна заплатить ещё и проценты в сумме 39.31. Дочка в этот же день написала заявление что где пропали деньги. Вчера я уплатила сумму в размере 226 гривен (это 187.00+39.31 проценты) и я вчера звонила с кредитного центра в Киев мне сказали чтоб я уплатила именно сумму 226 гривен, а сегодня зашла в кредитный центр чтоб они посмотрели погасился ли кредит в полном обьёме, они мне ответили что я должна заплатить ещё штраф в сумме 250 гривен! ВОПРОС: за что я должна платить такие деньги, если дочка уплатила ещё 12.08.2014г., теперь мало того я уплатила за кредит 2 раза и проценты, так теперь я должна платить какой-то штраф! Я пенсионер-инвалид и у меня деньги с неба не падают. Разберитесь пожалуйста в моём вопросе. Номер кредита по договору 005-06016-191213 и номер рахунку 29096010594926
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 13:10
Уважаемая lenchik10082,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Azot
Azot
29 августа 2014, 11:32
Изотов Иван, Горловка, Донецкая область
Пополнил кредит через ваш сайт, все данные ввел и белый экран (https://pay.deltabank.com.ua/fastpay/#/login). Поступили ли деньги на счет №006-04424-181013 от18.10.2013г
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 11:40
Уважаемый Azot,
для уточнения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
ayder0662303069
л р
29 августа 2014, 10:40
Айдер, Симферополь
Как быть с остатком кредита? В Крыму отделений Дельта банка нет.
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 11:14
Уважаемый Айдер Шабанов,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— в любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— с помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— с помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/krym/.
Спасибо за обращение.
tanok24
tanok24
29 августа 2014, 10:30
Татьяна, Луганск
Отправила на эл.ящик вопрос по кредиту: Запитання по кредиту

Добрый день! Всегда исправно оплачивала кредит. Нахожусь в зоне АТО. Какого числа нужно будет оплачивать текущий взнос и в каком размере он должен быть. Звонили с угрозами по поводу уплаты. Отправить заявление на рассрочку платежа и предоставить справку о доходах по почте или электронке не могу. Заранее благодарю за ответ.

Получила ответ:

Уважаемая Татьяна Сергеевна!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, по состоянию на 29.08.2014 года, обязательный минимальный платеж до 15.08.2014 по Кредитному договору № 002-12018-041007 от 04.10.2007 года составляет 1318 грн.
В целях окончательного погашения Вашего кредита, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи) и узнать фактический размер своей задолженности в день осуществления проплаты.

Я ЗНАЮ какой минимальный платёж текущий, я спрашивала есть ли официальная рассрочка и после её окончания, какую сумму нужно будет платить — задолженность за те месяцы, кот. не были оплачены в связи с АТО или текущий платёж. Спасибо за ответ
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 12:09
Уважаемая tanok24,
в описанной ситуации информируем, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Также отмечаем, что Дельта Банк запустил ряд программ лояльности для жителей восточных регионов Украины, которые направлены на уменьшение кредитной нагрузки Клиентов Банка. Банк отменил начисление штрафных санкций за просроченные платежи для всех заемщиков банка, проживающих в Донецкой и Луганской областях, по всем кредитным продуктам за период с 01.06.2014 г. до 01.09.2014 г.
Спасибо за обращение.
Azot
Azot
29 августа 2014, 9:57
Изотов Иван, Горловка, Донецкая область
Доброе утро! У меня в городе идут боевые действия, все отделения банков закрыты!!! Но сотрудники вашего банка продолжают настойчиво звонить и говорить одну простую фразу: Оплатить задолженность. Я бы с судовольствием но каким образом, трассы перекрыты восможности покинуть город нет!!! Что мне делать??? Может сделать возможно каникулы? У меня есть деньги на другой карточке другого банка PUMB. Может возможно через интернет провести этот платеж, подскажите???
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 10:02
Уважаемый Azot,
в описанной ситуации можем Вам порекомендовать воспользоваться функционалом «Погасити кредит». С помощью данной формы оплаты Вы можете внести сумму к погашению, используя карту другого Банка. Ссылка на сайт: https://pay.deltabank.com.ua/fastpay/company/deltabank/.
Спасибо за обращение.
seohands
seohands
28 августа 2014, 20:13
Дмитрий, Киев
По данным номерам невозможно дозвониться в течении дня с CDMA, что делать? Хочу узнать остаток по кредиту.
(044) 428-95-95
0 800 500 600

Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 1:50
Уважаемый seohands,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
pashka2087
pashka2087
28 августа 2014, 20:07
Паша, Могилев-Подольский
Я 26,08,2014 уплатил остаток по кредиту на товар(сума остатка пришла в смс, ету суму я уточнил с помощю автоответчика). 0800500600 перегружено.Как узнать что мой кредит погашен? Прошу прислать письмо по месту приписки. Жду ответа, посли которого укажу код плательщика. Заранее спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
29 августа 2014, 1:49
Уважаемый pashka2087,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
praga
praga
28 августа 2014, 18:23
Доброго дня.Я хочу знати, на який номер можна позвонити, якщо я за кордоном? для того щоб можна було дiзнатися Iнформацiю про мiй кредит.

Дельта Банк
Ответ банка
28 августа 2014, 19:08
Шановний praga,
у Вас є можливість звернутися в Контакт-Центр Банку по скайп-телефонії — deltabank_ukraine.
Дякуємо за запитання.
Leied
Leied
28 августа 2014, 13:23
Сергей, Макеевка
Подскажите, пожайлуста! Донецкая область г. Макеевка. У нас проводится активная фаза АТО с применение огнестрельного оружия. Место (завод ЯКХЗ), где находится мой бизнес подверглось обстрелу. Проезд и работа там не возможны (много разрушений). Работать там не возможно. Как мне быть с оплатой кредита. Средств для оплаты кредита-нет (дата оплаты кредита 04.09.2014г.). Что мне делать?
Дельта Банк
Ответ банка
28 августа 2014, 13:57
Уважаемый Leied,
в описанной ситуации у Вас есть возможность повторно подать обращение в Банк с описанием причин, по которым у Вас нет возможности вносить оплату по кредиту в установленные сроки.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
Благодарим за обращение.
Drumnbassovich
Drumnbassovich
28 августа 2014, 12:47
Владимир, Кировоград
А через My Delta интернет банкинг можно заблокировать??
Дельта Банк
Ответ банка
28 августа 2014, 12:56
Уважаемый Drumnbassovich,
подтверждаем, что такая возможность есть.
Спасибо за вопрос.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка