Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
wolfenstein13
wolfenstein13
2 сентября 2014, 18:11
Дмитрий, Керчь
Что можно сделать с долларами (проценты от депозита) на счету? пополнить телефон и т.д с них нельзя. Можно ли их как нибудь потратить через майдельта? Либо как их перевести в гривны и т.д?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 19:05
Уважаемый wolfenstein13,
сообщаем, что в описанной ситуации есть возможность совершить валютто-обменную операцию в кассе Банка, производить расчеты в торгово-сервисной сети и сети Интернет (кроме «Ощадной карты №1»).
Спасибо за обращение.
GRANDIK
GRANDIK
2 сентября 2014, 17:56
скажите пожалуйста-почему мне не отдают доллары с вашей карточки а предлагают гривну?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 18:00
Уважаемый GRANDIK,
в связи с вступлением в силу Постановления НБУ № 540 от 2.09.2014 средства со счета с использованием платежной карты могут быть выданы только в национальной валюте.
Спасибо за вопрос.
shaltyko
Вячеслав Шутиков
2 сентября 2014, 17:56
Вячеслав, Севастополь
как связаться я и сам знаю и уже связывался. Как шаблон заявления получить, вот в чем вопрос
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 17:58
Уважаемый Вячеслав Шутиков,
шаблон заявления Вам направлен в новости «myDelta».
Спасибо за вопрос.
shaltyko
Вячеслав Шутиков
2 сентября 2014, 17:31
Вячеслав, Севастополь
На My Delta прислали шаблон заявления в банк для Фонда защиты вкладчиков, но он не открывается. Пишет, что ошибка, что нет такой странички. Не открывается и у меня и у жены. Где еще можно взять шаблон заявления? Если можно, то вышлите здесь
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 17:49
Уважаемый Вячеслав Шутиков,
информируем, что связаться с Банком для получения консультации по вопросу у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
artempyrog
artempyrog
2 сентября 2014, 15:10
Мне пришло сообщение про акцию, погаси 80%долга и 20%банк дарит, я позвонил оператору узнал остаток погасил его, а мне всёравно приходит уведомление о остатке и дате погашения.Почему?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 15:11
Уважаемый artempyrog,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
hadin1946
hadin1946
2 сентября 2014, 12:58
Надежда, Евпатория
У меня заканчивается сроки по депозиту. Куда обратиться и где я могу получить вклад. Вклад валютный. Проживаю в Евпатории.Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 13:03
Уважаемая hadin1946,
у Вас есть возможность обратиться в любое удобное отделение Банка на территории континентальной Украины и написать заявление на перевод обслуживания.

tanika
tanika
2 сентября 2014, 12:25
tanika
здравствуйте. как узнать ежемесячный платеж и до какого числа платить?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 12:28
Уважаемый tanika,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
makeevchanka
makeevchanka
2 сентября 2014, 11:48
makeevchanka, макеевка
Подскажите пожалуйста, могу ли я забрать депозит в отделении Харькова, если депозит открывался в Макеевке (зона АТО).
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 11:54
Уважаемая makeevchanka,
если условиями Договора предусмотрена выплата тела вклада и начисленных процентов на платежную карту — получить сумму есть возможность в любом отделении Банка на территории Украины.
Если условиями Договора предусмотрена выплата тела вклада и начисленных процентов через кассу — есть возможность обратиться в отделение Банка для написания заявления на перевод обслуживания и затем получить сумму вклада.
Спасибо за вопрос.
260759
260759
2 сентября 2014, 11:16
макеевка
Скажите, пожалуйста, как можно оплатить кредит за товар в г.Макеевке Донецкой области (отделение банка и терминалы в данный момент не работают).
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 11:19
Уважаемый 260759,
сообщаем, что Банк предлагает своим Клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— в любом отделении Дельта Банка;
— с помощью платёжных терминалов;
— с помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Спасибо за вопрос.
opalenkoartem
opalenkoartem
2 сентября 2014, 10:04
Донецк
Кто анализирует индивидуальную кредитную историю? Как воспользоваться этой услугой?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 10:19
Уважаемый opalenkoartem,
в период с 01.06.2014 г. до 30.09.2014 г. начисление штрафных санкций для всех жителей Луганской и Донецкой областей приостановлено.
Спасибо за вопрос.
opalenkoartem
opalenkoartem
2 сентября 2014, 9:53
Донецк
Добрый день. Живу в зоне АТО, в Донеке, заплатить кредит нет возможности. Скажите, будут ли начисляться проценты до окончания АТО?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 9:57
Уважаемый opalenkoartem,
обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк уменьшил кредитную нагрузку для жителей восточной Украины: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/.
Спасибо за вопрос.
toni
toni
2 сентября 2014, 9:26
Ольга, Одесса
Добрый день. Скажите пожалуйста у меня просрочка в оплате кредита вчера был последний срок если оплата будет сделана сегодня карту заблокируют или нет? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 9:28
Уважаемая toni,
доступ к кредитным средствам может быть ограничен или не ограничен на усмотрение Банка. Рекомендуем внести платеж как можно скорее.
Спасибо за вопрос.
ulyna34
ulyna34
2 сентября 2014, 8:02
а якщо це кредитна картка? я знаю, що при кожному зніманні грошей з катрки беруть відсотки, але чи такі самі відсотки і буде тягнути, якщо я захочу зняти кошти у банкоматі приватбанк?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 8:19
Шановна ulyna34,
розмір комісії залежить від конкретного Тарифного пакету, в якому обслуговується Ваша картка. Для надання коректної відповіді просимо повідомити назву Тарифного пакету або звернутись до Банку одним із способів:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за запитання.
ulyna34
ulyna34
2 сентября 2014, 7:18
у якому із банкоматів інших банків можна знімати гроші з карточки дельта банк без відсотків?
Дельта Банк
Ответ банка
2 сентября 2014, 7:58
Уважаемый ulyna34,
информируем, что у Вас есть возможность обналичивать средства в любых банкоматах на территории Украины без комиссии с текущего счета «Сберегательная карта №1».
Спасибо за обращение.
Sergey8219
Sergey8219
1 сентября 2014, 19:22
Сергей , Севастополь
Живу в Крыму есть кредит за телефон как оплатить
Дельта Банк
Ответ банка
1 сентября 2014, 19:25
Уважаемый Sergey8219,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
F32163D90D85
Светлана Лыга
1 сентября 2014, 18:51
Светлана, Макеевка Дон.обл
Я не могу заплатить кредит т.к. проживаю в Макеевке Донецкой обл. в зоне АТО.все банки закрыты Мне сегодня звонили с банка и назвали адрес ул. 250-летия Донбасса. Я прошла всю улицу и банка по этой улице не нашла. Что мне делать? Где я могу заплатить? Выехать в другой город нет возможности
Дельта Банк
Ответ банка
1 сентября 2014, 18:54
Уважаемая Светлана Лыга,
у Вас также есть возможность воспользоваться сервисом «Погасить кредит» на сайте нашего Банка: https://pay.deltabank.com.ua/fastpay/company/deltabank/.
7271895
7271895
1 сентября 2014, 17:57
Наталья Александровна, Киев
Добрый день,
14.08.2014 закончился долларовый депозит на сумму 700 долл. (Договор № 20000007168003 от 16.05.2014 г.);
05.08 2014 г. -закончился долларовый депозит на сумму 900 долл. (Договор № 00002007046787 от 07.05.2014 г).
Депозит был открыт онлайн территориально в г. Луганске, в июле 2014 года был переведен на Центральное отделение Дельта Банк в г. Киеве (ул. Петлюры, 13/135)
Мне нужны деньги в долларах.
Смогла забрать в банке за период с -5.08 по 01.09.2014 г — 500 долл. Скажите пожалуйста, когда, в какие сроки и где я могу получить оставшуюся сумму?
Заказала сумму на выдачу валюты сразу же по окончании депозита в Центральном отделении г. Киева.
Неужели сумма 1130 долл.настолько велика для Центрального отделения г. Киева и нет возможности ее получить? Заранее благодарю за помощь в получении своих денег.
Дельта Банк
Ответ банка
1 сентября 2014, 18:07
Уважаемая 7271895,
информация, изложенная в вашем обращении, зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для решения.
zarik
zarik
1 сентября 2014, 17:50
Здравствуйте что можно сделать, я не платил кредит 105 дней можно ли как-то продлить оплату на 10 дней?
Дельта Банк
Ответ банка
1 сентября 2014, 17:52
Уважаемый zarik,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
Lidiya83
Lidiya83
1 сентября 2014, 17:38
Lidiya83
Чий це номер +380444954880, коли дзвонять, а насправді він не є дійсним? Підкажіть, будб-ласка.
Дельта Банк
Ответ банка
1 сентября 2014, 17:39
Уважаемая Lidiya83,
інформуємо, що зв'язатися з Банком у Вас є можливість за допомогою наступних каналів зв'язку:
— через форму зворотнього зв'язку на сайті Банку;
— звернувшись до Контакт-Центру Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— електронною поштою: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за звернення!
wolfenstein13
wolfenstein13
1 сентября 2014, 17:02
Дмитрий, Керчь
Провёл платёж через майдельта на карту дельты. Почему 2 дня деньги заблокированы и платёж сам в обработке? Это проблемы или?

Примітка
30.08.2014 Переказ коштів на картковий рахунок іншого клієнта в межах банку через систему «Інтернет-банк» -1 030,00 грн. В обробці Сума заблокована на рахунку
Дельта Банк
Ответ банка
1 сентября 2014, 17:12
Уважаемый wolfenstein13,
как клиентоориентированный Банк мы всегда стараемся отправить платежи наших Клиентов в наиболее сжатые сроки. В то же время, позвольте отметить, что согласно нормам НБУ платеж отправляется в срок до 3-х рабочих дней.