Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
LyzhovaKost
LyzhovaKost
16 октября 2014, 20:36
Костянтин Лижов, м. Бровари
Доброго дня. Я зробив оплату комунальних послуг онлайн в дельта-платежі, роздрукував платіжки з сайту дельта-платежі і прийшов у відділення для підтвердження платежу за підписом та мокрою печаткою. Там мені сказали, що вони не підтвердять їх.Пишіть заяву і будуть розбиратися в головному офісі банку декілька днів. Ось так. Що це за сервіс такий оплати онлайн в вашому банку, поясніть мені, будьте ласкаві.
Дельта Банк
Ответ банка
17 октября 2014, 5:30
Шановний LyzhovaKost,
просимо вказати адресу відділення Банку, до якого Ви звертались.
Заздалегідь вдячні.
vladimirova71
vladimirova71
16 октября 2014, 19:32
Доброе время суток, прошу Вас объяснить мне, что необходимо сделать для того чтобы закрыть кредитную карту (произвести погашение карты это мне ясно), но я хочу получить письменное подтверждение о полном погашении кредита и закрытии счета в Вашем банке без. Отделений Дельта банка в нашем городе нет.
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 19:44
Уважаемая vladimirova71,
для получения справки о закрытии карты Вам необходимо после погашения написать заявление на закрытие карточного счета.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Bob
Bob
16 октября 2014, 19:21
Борис, Одесса
В отделении на ул. Пушкинская, 61 ( г. Одесса) при переводе моих средств с гривневой ощадной карты №1 на долларовую № 1 очень агрессивно требуют КАЖДЫЙ раз платить 10 грн.за не нужную страховку. Жаловаться в НБУ или Вы сами прекратиге это наглое вымогательство?
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 19:43
Уважаемый Bob,
благодарим за информацию.
Мы передали Ваше обращение в ответственное подразделение Банка для проведения соответствующей работы, направленной на повышение качества обслуживания наших Клиентов.
av2222
av2222
16 октября 2014, 15:52
Александр, Киев
Здравствуйте. У меня открыта «Ощадна карта №1». Вчера пришла SMS что с 01.12.2014 вводится плата за SMS информирование по данной карте. Поскольку картой практически не пользуюсь (получил ее когда-то в «нагрузку» к депозиту), а так-же все удобно видно через интернет банкинг то хотел-бы отключить услугу SMS информирования по ней поскольку не вижу смысла платить суммарно 60 грн. в год за услугу которая мне не нужна. Возможно ли это? Если да то какая процедура (заява в отделении банка либо как-то возможно в тел. режиме или через Интернет банкинг)?
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 17:02
Уважаемый av2222,
в описаной Вами ситуации, в СДБО «myDELTA» необходимо выбрать раздел «Информация по счету», кликнуть на номер карты и в данном разделе «Карты» отключить/подключить СМС-сервис.
vladioln
Владимир Олейников
16 октября 2014, 15:03
Владимир, Ялта
Жду вашего ответа.Мне срочно нужно оплатить кредит, и РНКБ Банк требует ваши реквезиты
vladioln
Владимир Олейников
16 октября 2014, 14:14
Олейников Владимир Александрович, Ялта
Оплачиваю кредит с Ялты через РНКБ Банк, Для открытия счёта требуют ваши реквезиты:
1.Реквезиты получателя
2.банк.индиф.код
3.ИНН
4.расч. счёт
5.кореспонденский счёт
6.Наименование получателя
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 15:51
Уважаемый Владимир Олейников,
с интересующей Вас информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
11051956
11051956
16 октября 2014, 13:46
Запорожье,Хортиций район
К заданному вопросу Дельта Банку 16.10.2014 г..время 12:49:
№ договора 008-07578-020913 от 02.09.2013 года. Кстати, я неоднократно обращалась к госпоже Поповой с заявлением в письменном виде о возращении мне депозитного вклада, Ответа до этих пор нет. Накипело, поэтому так и написала.
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 15:48
Уважаемая 11051956,
информация, изложенная в вашем обращении, зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для решения.
11051956
11051956
16 октября 2014, 12:49
Запорожье,Хортиций район
Уважаемые господа Лагун, Попова!
Вы мне не возвращаете долг по депозитному вкладу в долларовом исчислении, срок окончания договора 07.09.2014 года( договор № 008--7578-020913 от 02.09.2013 года).Я еще долго буду стоять на коленях перед Вами и перед Вашими сотрудниками? Выплатите мне мои деньги или будем устраивать перед Вашими финучреждениями пикеты, а я не одна такая. Поверте нас уже много.А может пора Вас уже люстрировать???
Запорожье.
Undisabled
Undisabled
16 октября 2014, 12:46
По MyDelta платежи не выходят из банка уже 5й банковский день, таким образом нарушается законодательство Украины.
Если почитать форумы, такая ситуация продолжается не парвый месяц. Делайте выводы, особенно депозитчики.
Звонки, consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua — сами понимаете, пустая трата времени.
Будем писать заявления и шуметь, делать нечего.
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 15:43
Уважаемый Undisabled,
сообщаем, что Банк предпринимает все необходимые меры для отправки платежей в максимально короткий срок.
KostyaChernega
KostyaChernega
16 октября 2014, 11:57
Константин, запорожье
Добрый День.
Имею в Дельта поточный рахунок в долларах. 11000$ снимаю уже 10 месяцев. постоянно кормят завтраками. Не хотели отдавать сосвсем. Но потом заставили половину положить на дипозит и пообещали вторую выплатить. с горем по полам получилось за 1 мес 5000 снять. потом глухота. еще несколько раз перезаключал депозиты… в итоге зависло 2600…
Уже 4 месяц ни копейки. Звоню 2 раза в неделю как и говорят но результата нет… просят перезвонить в пятницу… в пятницу во вторник… Как мне быть. очень нужны деньги на операцию?
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 12:37
Уважаемый KostyaChernega,
для проверки и принятия мер просим направить Ваши данные, с ссылкой на это сообщение, на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kris188
kris188
16 октября 2014, 11:53
Kristina, Симфепрополь
Вы издеваетесь? Я что писала что не могу оплачивать кредит? Я прошу СПИСАТЬ МНЕ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ, для того что б я начала оплачивать кредит. Заявление я вам на почту отправила — а ответа от вас нет!
OlgaDonbass
OlgaDonbass
16 октября 2014, 11:34
ольга
У меня кредитная карта от вашего банка. Нет возможности в этом месяце погасить задолженность. Чем мне это грозит? и есть ли какие-то льготы для жителей Донецкой области?
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 11:46
Уважаемая OlgaDonbass,
ознакомится с интересующей Вас информацией у Вас есть возможноть на сайте Банка: deltabank.com.ua/press/news/2014/09/1928/.

kris188
kris188
16 октября 2014, 11:00
Kristina, Симфепрополь
Ещё раз повторяю. На телефон я дозвониться не могу. На эл.почту info и consultant уже писала — письма без ответа. Через форму обратной связи на сайте Банка связаться пыталась — тоже без ответа. Скайпа у меня нет и не будет!!! Я просто не согласна со штрафными санкциями. Как только мне уберут штрафы обязуюсь выплачивать кредит!
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 11:37
Уважаемая kris188,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
nataly1981
nataly1981
16 октября 2014, 9:47
nataly
у меня кредитная карта дельта банка. на карте написано что срок ее действия до 30/10/2014. что это значит? и если у меня не выплачен по ней кредит, как мне быть? могу ли я погашать его и дальше?
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 10:38
Уважаемая nataly1981,
сообщаем, что для перевыпуска карты необходимо обратиться к нашему представителю.
Также сообщаем, что у Вас есть возможность и дальше погашать задолженность, оплачивая кредит по реквизитам.
kris188
kris188
16 октября 2014, 9:13
Kristina, Симфепрополь
Вы внимательно прочитали моё сообщение? Я пыталась связаться с вами « — по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua» — ОТВЕТА НЕТ! Сколько мне его ждать? Дозвониться я тоже не могу!
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 10:35
Уважаемая kris188,
информация была предоставлена ранее.
kris188
kris188
16 октября 2014, 8:58
Kristina, Симфепрополь
Здравствуйте! Я писала письмо, на вашу почту consultant@deltabank.com.ua, с просьбой убрать начисленные мне штрафные санкции, так как не имела возможности оплачивать кредит, банки не работали, а из Крыма я не выезжала. Ответа до сих пор нет!!! Зато СМС с угрозами подать на меня в суд, вы отправляете регулярно. Я не отказываюсь платить, была в Российском банке ТЭМП, там говорят что нет смысла оплачивать кредит, пока вы не спишите штрафы! Дозвониться до вас я не могу… Мой украинский номер работает. Очень жду ответ на своё обращение!
Договор №010-11418-261213
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 9:03
Уважаемая kris188,
связаться с Банком для получения консультации у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
KRAKIT
Александр Дробяга
15 октября 2014, 23:25
Александр, Донецк
по скайпу во сколько можно звонить со скольки до скольки?
Дельта Банк
Ответ банка
16 октября 2014, 0:08
Уважаемый Александр Дробяга,
Контакт-Центр Банка работает круглосуточно.
KRAKIT
Александр Дробяга
15 октября 2014, 23:04
Александр, Донецк
а как выйти на он-лайн помощь??
я так не сооброжу
Дельта Банк
Ответ банка
15 октября 2014, 23:17
Уважаемый Александр Дробяга,
связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
KRAKIT
Александр Дробяга
15 октября 2014, 22:44
как мне погасить кредит и карту (готивочка)
если я в Крыму а договоры остались в Донецке
Дельта Банк
Ответ банка
15 октября 2014, 22:53
Уважаемый KRAKIT,
интересующая Вас информация размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/krym/
10848Nina
10848Nina
15 октября 2014, 16:41
Нина, Николаев
Дельта банк (Спасская, 52-А), клиентом которого я являюсь как пенсионер, с 11.10.14 не выдает мне депозитные вклады 200 и 220 у.е!!! «Звоните. Валюты в банке нет. И на этой неделе не обещаем...»- ответ ст. менеджера. И это на фоне еженедельных интервенций Нацбанка Украины и заявлений Валерии Гонтаревой, что украинцы смогут свободно купить доллары в обменниках? Я чего то не понимаю?
Дельта Банк
Ответ банка
15 октября 2014, 16:52
Уважаемая 10848Nina,
для решения вопроса просьба направить на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua Ваши данные, ссылаясь на данное сообщение.
Заранее благодарны.