Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
41078996
Дима Щербаков
8 апреля 2016, 11:16
Дима, Украина, Харьков
У меня нет полной Сумы выплаты. Скажите если я буду сотрудничать с банком и в данном случае выплачивать по 200 -300 гривен в месяц, это может решить вопрос с приездом колекторов и прочих служб
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2016, 11:21
Дима Щербаков, для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
41078996
Дима Щербаков
8 апреля 2016, 9:41
Дима, Украина, Харьков
Здравствуйте у меня есть кредит. Потом начались финансовые проблемы не было роботы. Оформил реструктуризацию выблачивал и снова попал под увольнение. Начались просрочки, сейчас звонят и просят выплатить всю сумму которой у меня нет. На новую работу только устроился. Можете подсказать что можно сделать в данной ситуации
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2016, 10:06
Дима Щербаков, доброе утро,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
onetsa
Ирина Данилова
7 апреля 2016, 20:29
Ирина, Кривой Рог
Где на вашем сайте я могу написать заявление о снятии обременения с моего залога?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2016, 9:10
Ирина Данилова, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем обратить в отделение Дельта Банка.
38749055
Оля Крекча
7 апреля 2016, 15:28
Оля, Україна, Ковель
Доброго дня підскажіть будь-ласка якиє є банк партнер Дельта банку у м. Ковелі Волинської області
Дельта Банк
Ответ банка
7 апреля 2016, 16:03
Оля Крекча, доброго дня,
список банків-партнерів для оплати кредитної заборгованості з мінімальною комісією за посиланням: deltabank.com.ua/ru/press/news/2016/03/2327/
Yuliachka
Yuliachka
7 апреля 2016, 15:21
yuliachka
Спасибо за ответ, подскажите еще пожалуйста а как узнать какой из банков проводит выплаты.
Дельта Банк
Ответ банка
7 апреля 2016, 15:22
Yuliachka, повторно отмечаем, что уточнить информацию есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
Yuliachka
Yuliachka
7 апреля 2016, 14:45
yuliachka
Подскажите пожалуйста как быть! У меня более чем год кончился срок действия карты, в данном случае пенсионной карты на которую мне приходили социальные выплати. Счет в банке не закрыт и на нем остались еще около ста гривен. Можно ли мне получить деньги простроченной карты и закрыть счет?
Дельта Банк
Ответ банка
7 апреля 2016, 14:47
Yuliachka, добрый день,
для получения средств необходимо обратиться с паспортом и идентификационным кодом в банк-партнер, который проводит выплаты по Вашему региону регистрации. Уточнить информацию по Вашим счетам есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
Orhidejka
Orhidejka
7 апреля 2016, 12:52
В процессе ликвидации? Так платить нечем, должны же быть предусмотрены какие-то пути выхода для физического лица?!
Дельта Банк
Ответ банка
7 апреля 2016, 12:57
Orhidejka, повторно отмечаем, реструктуризация кредитной задолженности не проводится. В описанной ситуации необходимо выплатить всю сумму.
Orhidejka
Orhidejka
7 апреля 2016, 12:42
Подскажите, пожалуйста, как быть! У меня закончился срок по договору, штрафов и просрочек никогда не было. Мне сказали сотрудники банка погасить остаток по кредиту в срочном порядке иначе я буду платить двойную сумму! Как мне быть, всю сумму погасить я не могу.
Дельта Банк
Ответ банка
7 апреля 2016, 12:48
Orhidejka, добрый день,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
linda1409
linda1409
6 апреля 2016, 20:40
Добрый день! Подскажите, как можно получить выписку за период с октября по февраль 2016 года.
Дельта Банк
Ответ банка
7 апреля 2016, 9:18
linda1409, доброе утро,
для получения выписки по счету необходимо в отделении Банка подать соответствующее заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу.
glitko2009
glitko2009
6 апреля 2016, 13:22
Андрей, Харьков
Уважаемый ДЕЛЬТА-ответчик, я очень прошу прокомментировать это письмо, которое вы проигнорировали!!!
КОЛЕКТОРСЬКІ КОМПАНІЇ
Шановний (а) Оооо Оооо Ооооо!
Ваш борг перед АТ «Дельта Банк» по кредитному договору 000-00000-000000 (далі- Кредитний договір) станом на 28.03.2016 р. складає 6257,33 UAH
Звертаємо Вашу увагу, що з метою стягнення заборгованості по Вашому кредитному договору, АТ «Дельта Банк» планує залучити Колекторські компанії.
Діюче законодавство України не забороняє банкам укладати договори з третіми особами на отримання послуг в т.ч. юридичних послуг по стягненню заборгованості по кредитним угодам.
При підписанні Кредитного договору з АТ «Дельта Банк» Ви дали згоду Банку на обробку Ваших персональних даних, яка включає в себе, в т.ч. передачу персональних даних третім особам.
Обробка персональних даних здійснюється АТ «Дельта Банком» відповідно з вимогами Закону України « Про захист персональних даних».
Робота колекторської компанії полягає в:
1. Щоденних телефонних переговорах з Вами та Вашим близьким оточенням (друзі, колеги);
2. Виїздах за місцем реєстрації, місцем проживання та місцем роботи з метою виявлення реальної причини неплатоспроможності, спілкування з дільничним інспектором;
3. Пошуку нової контактної інформації;
4. Підготовці документів щодо подальшої ініціації судового та виконавчого впровадження та направлення листів з вимогою погашення богу за місцем проживання та реєстрації боржника;
5. Регулярній відправці листів, коротких тестових та голосних повідомлень на вказані вами при укладанні Кредитного договору контактні дані.
Щоб уникнути контактів зі співробітниками зовнішніх колекторських компаній наполегливо рекомендуємо Вам сплатити загальну заборгованість за Кредитним договором протягом 3-х робочих днів з даим отримання цього листа.

Как мне реагировать на такое письмо????
Дельта Банк
Ответ банка
6 апреля 2016, 13:40
glitko2009, добрый день,
для получения необходимых разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
123456789111111
123456789111111
6 апреля 2016, 12:05
Олександр Миколайович, Кривий Ріг
Прошу прийняти заяву та розглянути її! На мій номер стаціонарного телефону (0564)-65-06-39 щодня дзвонять люди, які представляються працівниками Дельта Банку та прохають найти певну людину, яка повинна погасити борг перед банком. Раніше я спілкувався з цією людиною, та вона при оформленні кредиту вказала мій телефон (працівники банку при оформленні кредиту цій людині, мені не дзвонили, поручителем я не виступав). Особам, які мені телефонують від імені Дельта Банку я неодноразово повідомляв, що з людиною, яка їх цікавить я не спілкуюсь тривалий час, надати їм будь-яку інформацію відносно цієї людини не можу. Прошу припинити дзвінки на мій номер телефону.
Дельта Банк
Ответ банка
6 апреля 2016, 12:19
123456789111111, доброго дня,
вказану заяву рекомендуємо направити на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua.
numbys
numbys
6 апреля 2016, 11:16
Добрый день Дельта банк у меня нету у вас ни кредитов ни депозитов, я вообще не ваш клиент. Но меня задолбали ваши операторы.Шесть лет назад одна знакомая взяла у вас кредит и дала мой номер, без моего ведома, теперь она скрывается и я даже понятия не имею где она, а задалбывают меня да ище и угрожают. Примите меры иначе я подам на вас в суд, все раговоры и угрозы записаны
Дельта Банк
Ответ банка
6 апреля 2016, 11:20
numbys, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua соответствующее заявление.
olgao
olgao
6 апреля 2016, 9:56
Ольга, Киев
Добрый день!
Только что при звонке в Дельта банк ответил Начальник юр отдела некий Сергей Иванович. В очень грубой форме разговаривал. Неадекватно и некорректно выражался. Не выслушав вопроса. Прошу принять меры. Даже если Ваш банк в стадии ликвидации — это не дает права шестерам сотрудникам некорректно разговаривать. Требую!!! Принести извинений со стороны даного работника и принятия жестких мер со стороны руководства к даному сотруднику.
А всего-то хотелось узнать закрыт кредит и когда я смогу увидить справку о закрытии. Был кредит в Астра банке, затем перешел в Дельта, уже полностью оплачен. Всегда было нормальное отношение, а тут такое хамство.
Данный коз… даже не знает с кем говорил.
Жду извинений.
Дельта Банк
Ответ банка
6 апреля 2016, 11:08
olgao, добрый день,
ответ был предоставлена на Ваш электронный адрес.
den65777
den65777
5 апреля 2016, 23:17
И добавьте еще номеров пять для Контакт-центра, люди же русским языком пишут, что дозвониться невозможно!!!
Дельта Банк
Ответ банка
6 апреля 2016, 9:14
den65777, Контакт-Центр Банка по номеру 044-428-95-95 работает в штатном режиме согласно установленному графику: в будни с 9:00 до 18:00.
den65777
den65777
5 апреля 2016, 23:13
Что за х… ня творится???!!! Какое то быдло звонит и угрожает моей жене от имени представителя Дельты, при этом ничего врозумителтного не говоря.«Вы должны и в определенный срок».Где Ваши манеры общения? Вы на работу к себе уголовников понабирали что ли? Сначала казалось что звонили мошенники, так как долгое время ни смс ни звонков от банка не поступало, а тут на тебе, да еще и в такой форме… Обалдели совсем там или мозги повысыхали?
Дельта Банк
Ответ банка
6 апреля 2016, 9:13
den65777, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
glitko2009
glitko2009
5 апреля 2016, 19:46
Андрей, Харьков
Сегодня пришло письмо следующего содержания

КОЛЕКТОРСЬКІ КОМПАНІЇ
Шановний (а) Оооо Оооо Ооооо!
Ваш борг перед АТ «Дельта Банк» по кредитному договору 000-00000-000000 (далі- Кредитний договір) станом на 28.03.2016 р. складає 6257,33 UAHЁ
Звертаємо Вашу увагу, що з метою стягнення заборгованості по Вашому кредитному договору, АТ « Дельта Банк» планує залучити Колекторські компанії.
Діюче законодавство України не забороняє банкам укладати договори з третіми особами на отримання послуг в т.ч. юридичних послуг по стягненню заборгованості по кредитним угодам.
При підписанні Кредитного договору з АТ «Дельта Банк» Ви дали згоду Банку на обробку Ваших персональних даних, яка включає в себе, в т.ч. передачу персональних даних третім особам.
Обробка персональних даних здійснюється АТ «Дельта Банком» відповідно з вимогами Закону України « Про захист персональних даних».
Робота колекторської компанії полягає в:
1. Щоденних телефонних переговорах з Вами та Вашим близьким оточенням (друзі, колеги);
2. Виїздах за місцем реєстрації, місцем проживання та місцем роботи з метою виявлення реальної причини неплатоспроможності, спілкування з дільничним інспектором;
3. Пошуку нової контактної інформації;
4. Підготовці документів щодо подальшої ініціації судового та виконавчого впровадження та направлення листів з вимогою погашення богу за місцем проживання та реєстрації боржника;
5. Регулярній відправці листів, коротких тестових та голосних повідомлень на вказані вами при укладанні Кредитного договору контактні дані.
Щоб уникнути контактів зі співробітниками зовнішніх колекторських компаній наполегливо рекомендуємо Вам сплатити загальну заборгованість за Кредитним договором протягом 3-х робочих днів з даим отримання цього листа.
Детальну інформацію щодо умов погашення боргу Ви можете отримати у фахівців відділу по проведенню судової роботи з боржниками АТ «Дельта Банк» в робочі дні з 08:00 до
Deoniz
Deoniz
5 апреля 2016, 18:21
Денис, Донецк
Добрый день! С начала АТО возможность оплачивать кредит в Донецке нет. К тому же Лишился работы. Никто год не звонил. Теперь звонок и говорят оплатить долг по кредиту, на следующий день, иначе уголовное дело!!! И никто и слушать не стал бросили трубку!!! Хотя это форс-мажор!!! Какие варианты разрешения сложившейся ситуации?
Дельта Банк
Ответ банка
6 апреля 2016, 9:10
Deoniz, доброе утро,
отмечаем, что в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится. Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
Nata575
Nata575
5 апреля 2016, 16:00
Nata, Киев
Когда? Как? Где можно записаться к Кадырову на прием? Звонить на контакт-центр банка бесполезно!!!
Дельта Банк
Ответ банка
5 апреля 2016, 16:07
Nata575, добрый день,
интересующая Вас информация по ссылке: deltabank.com.ua/ru/press/news/2016/03/2336/
A12345678
A12345678
5 апреля 2016, 14:38
Ангелина, Донецк
В августе 2015 прошлого года была вынуждена прекратить оплату кредита мужа из-за отсутствия отделений погашения кредита (не было реквизитов и возможности оплаты через интернет). На Вашем сайте нашла новые реквизиты для погашения.
1.Возможно погашение этого кредита через интернет?
Звонила невменяемая девушка с банка, не стала отвечать не на какие вопросы… оттороторила информацию, что в случае не погашения кредита дело будет передано коллекторам… в связи с этим второй вопрос:
2. Когда закрывалось отделение в г.Артемовск и муж собирался уезжать с Украины… мы обратились в банк с просьбой предоставления информации для погашения через инет… на чтом нам сказали, что это не возможно, почему тогда возрос долг… если сами работники Вашего банка давали консультацию, что в связи с кредитом в зоне АТО штрафы и пени не начисляются?
3.У кого в данный момент уточнить сумму долга и предоставят эту информацию жене?
Дельта Банк
Ответ банка
5 апреля 2016, 14:53
A12345678, добрый день,
проводить оплату кредитной задолженности есть возможность в любом банке при корректном указании реквизитов: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/
Для уточнения финансовой информации у Клиента есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
59783296
59783296
5 апреля 2016, 11:11
Начались ли выплаты процентов, на выплаченные депозиты? Как найти информацию?
Дельта Банк
Ответ банка
5 апреля 2016, 11:13
59783296, добрый день,
информация о начале выплат каждой из очередей будет размещена на сайте Дельта Банка, ФГВФЛ, а также в отделениях Банка. Следите за новостями.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка