в ноябре месяце перед тем как вносить менимальный платеж у меня был ос таток 9700. я заплатила 603грн мин. платеж. а 18.12.2015 звоню на гарячую линию уточняю свой минимальный платеж мне говорят что остаток 9900.почему я плачу кредит год а сума не уменьшается. еще вопрос. в июне этого года якобы мои два платежа не дойшли. почему меня банк непредупредил сначала а позвонили через 4 месяца когда задолжоность составила 2700.я обратилась в службу через который терминал я платила они перечислели деньги в тот же день и фонд гарантирования вкладов тоже сказал что деньги перечислели сразу.тогда реквезиты не минялись и у меня есть все чеки. получается что банк незаконо начислел мне штраф и пеню. платить я небуду пока банк не спишет мне незаконо начисленые штрафы или спишет суму 4500грн с моего кредита каторую заплатила дважды.иначе подам в суд за мошеничествои моральный ущерб так как нахожусь в декрете.