На каком основании с меня требуют полного погашения кредита, хотя кредит был взят на 3 года. Ежемесячно исправно плачу на протяжении 2 лет без опозданий и задержек. Сегодня, оплачивая кредит в отделении банка, представитель банка заявил, что мне необходимо полностью оплатить кредит до 25 числа. То есть выплатить всю оставшуюся сумму. Договор с банком был заключен на 3 года, с моей стороны никаких нарушений договора не было. А теперь оказывается, что мне за 5 дней нужно срочно выплатить кругленькую сумму. Работник банка посоветовал взять кредит в другом банке, что бы погасить этот кредит. Дозвониться на горячую линию с мобильного на номер 0800500600 невозможно, так как все время «напрямок перевантажений», советуют позвонить на киевский номер. Во первых он платный с мобильного, а во вторых там разговариваю с роботом. В итоге деньги со счета мобильного съедены, а никакой информации я не получила. Раз уже пишу, то хотелось бы еще указать на безумно длинную очередь — город у нас большой, у банка много клиентов, а касса работает всего одна. Что бы сделать оплату по кредиту пришлось простоять в очереди около часа. Надеюсь, что получу разъяснения на мои вопросы, а так же совет о том как мне поступить и что делать. Заранее благодарна